Usuário ao telefone: Digitei a senha errada e bloqueei meu acesso novamente! Libera pra mim! Prometo que é a última vez que peço.
Usuário ao telefone: Sei que eu já disse isso das outras quinze vezes. Mas agora é pra valer.
[Suporte desmaiado]
Alex: Soldado abatido! Soldado abatido!!!
Capitão TOPdesk [indo salvar o Suporte]: Aguente firme, rapaz!
Capitão TOPdesk: beba isso.
Alex: É alguma Poção mágica, elixir místico ou algum tônico especial?
Suporte [despertardo. revigorado]: Café!!!
E o TOPdesk é a ajuda de que você precisa. Uma ferramenta padronizada e modular onde você escolhe apenas o que precisa e recebe a solução mais adequada para a sua operação. Descubra você mesmo, faça um teste gratuito!
Empresário: Amanhã começa o FutureISP, maior evento da América Latina para provedores e operadoras de internet.
Empresário: Vocês aqui vão precisar de quantos ingressos?
Amigo do Suporte: Dois!
[telefone do Suporte toca]
Usuário ao telefone: Minha internet caiu.
Suporte: Quais luzes estão acesas no seu modem?
Usuário ao telefone: Nenhuma. Tirei ele da tomada pra ligar o carregador do meu celular.
Suporte: mas se o modem não estiver ligado você não consegue usar a internet!
Usuário ao telefone: E se o meu celular não estiver carregado, eu não consigo ligar pra avisar que estou sem internet!
[Suporte morto]
Amigo do Suporte: Ou melhor… só um ingresso.
Começa hoje e vai até essa sexta-feira, em Olinda-PE, a FUTUREISP – um dos principais eventos tecnológicos no mercado nacional de provedores e operadoras regionais de telecomunicações do Brasil.
O objetivo do congresso é reunir as forças do mercado e agregar às empresas e profissionais participantes um ambiente propício ao desenvolvimento de negócios, aprendizado e networking.
São esperadas cerca de 5.000 empresas e entre a programação estão diversas palestras (incluindo a Marcos Pontes, primeiro Brasileiro a ir ao espaço), presença dos maiores youtubers do mercado de telecom e sorteios de vários prêmios – inclusive o de um carro 0 KM!
Os ingressos são grátis. Mas para quem deseja ainda mais benefícios, ainda há disponíveis ingressos VIP.
Suporte: Andou aprontando novamente hein, Estagiário?!
Estagiário: Desculpa!
Suporte: A promoção da Udemy encerrou ontem mas os cursos ainda aparecem disponíveis por R$ 19,99!
Alex: Não é erro do Aspira. os descontos foram prorrogados para os leitores do Vida de Suporte.
Suporte: Ah, foram?
Suporte: Mas então por que você pediu desculpa?
Estagiário: N-n-nada não…
[copo de café entornado em cima do servidor]
Pelo menos uma coisa não é erro do Aspira – A promoção da Udemy foi prorrogada para os leitores do Vida de Suporte.
Os descontos são válidos só até a segunda-feira, dia 30 de Abril. Então não dê uma de estagiário (a não ser que você seja realmente um) e aproveite logo.
Suporte: Capitão, me ajude! Você sabe o que é o Claife?!
Capitão TOPdesk: Claro que sei. Claife é…
Voz próxima [gritando]: Socorro! O Estagiário ficou preso em um incêndio na sala do servidor!!!
Capitão TOPdesk [correndo]: Estou indo!
Suporte: Não vá, Capitão! Não precisa ir!!!
Suporte: Nós temos backup!
O Suporte deveria consultar a base de conhecimento do TOPdesk. Lá certamente irá encontrar as respostas de que precisa.
Porque esse é um dos objetivos do TOPdesk há mais de 20 anos: trazer respostas de forma rápida e eficiente, tanto para os usuários como para os operadores e também para os gestores.
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O Estagiário e o Menor Aprendiz não conseguem nem reconhecer um charuto! O que é óbvio para você, nem sempre será para eles, mas existe uma solução para isso:
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