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Proteção Web

Publicado em 19/06/2019 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Proteção Web - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [conversando com o Suporte]: Só os fracos precisam do SolarWinds RMM pra limitar o acesso dos usuários às redes sociais.
Alex [caminhando em direção à Usuária que está acessando o Facebook]: Aprenda com o mestre.
Alex: Se você passar o dia nas redes sociais o seu trabalho não irá se resolver sozinho.
Usuária: Você tem razão.
Usuária [entregando um monte de formulários ao Alex]: Cadastra esses formulários pra mim. É pra ontem.

O uso indevido das redes sociais no ambiente de trabalho pode ser uma grande vulnerabilidade de segurança além de prejudicar a produtividade do negócio.

Seja para bloquear o acesso não autorizado ao Facebook ou para impedir o ataque de ransomwares, uma boa proteção web é imprescindível nos dias de hoje.

Para todas essas situações existe a ferramenta de Web Protection do SolarWinds® RMM. Uma das melhores soluções do mercado, por possuir uma interface intuitiva e de fácil utilização além de trabalhar com duas políticas de filtragens, uma de segurança e outra de conteúdo.

Mas essa é apenas uma das várias funcionalidades do SolarWinds® Remote Monitoring & Management desenvolvida especialmente para facilitar a vida dos prestadores de serviços de TI. Descubra todo o poderio do SolarWinds® RMM testando-o na prática. É de graça.

E já estão abertas as inscrições para o MSP Summit 2019! O melhor e maior evento voltado ao prestador de Serviço de TI, que vai acontecer em SP no dia 18 de Outubro. Garanta seu ingresso!

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Vazamento

Publicado em 13/06/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Vazamento

Transcrição:

Usuário: Então você é o hacker do vazamento.
Suporte: Eu?! Vazamento?!?
Usuário: É. O vazamento da pia. Disseram que é você que conserta.

Menino do computador aqui.

Privacidade

Publicado em 26/04/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Privacidade

Transcrição:

Cliente: Chamei você porque estamos passando por um sério problema de privacidade.
Suporte: Vazamento de dados sigilosos dos usuários?
Cliente: Não. É a porta do banheiro que não está trancando. Tem como você ir lá ajeitar?

Da série “faltou o ‘baseado em uma história real'”.

Remover pen drive com segurança

Publicado em 10/04/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Remover pen drive com segurança

Transcrição:

Colega do Suporte: Com essa nova versão do Windows não é mais preciso remover o pen drive com segurança.
Suporte: Fiquei sabendo. Legal, né?
Colega do Suporte: Vai… tira aí o seu pen drive.
Suporte: Depois de você.
Colega do Suporte: Você primeiro. Faço questão.
Suporte: Fico honrado mas primeiro os mais velhos.

Tirinha baseada em notícia enviada por @almirdossantos.

Usuário desconhecido

Publicado em 07/03/2019 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Usuário desconhecido

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Wagner Fernandes]
Voz do Usuário ao telefone [gritando]: O servidor foi invadido!!!
Voz do Usuário ao telefone: Vem pra cá! Rápido!
Suporte [correndo]: Tô indo!
Suporte [chegando lá]: Como você descobriu a invasão?!
Usuário: Apareceu cadastrado o nome de um usuário desconhecido!
Suporte: Qual o nome desse usuário?
Usuário: Guest.

Mais casos verdade?

Arriscado

Publicado em 22/02/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Arriscado

Transcrição:

Suporte [orientando a Usuária]: É importante tapar a câmera do seu notebook com fita adesiva.
Suporte: Essa medida é para evitar que algum hacker fique lhe espionando. Você sabe como isso seria arriscado?
Usuária: Sei.
Usuária: Ele poderia se apaixonar.

Mais tirinhas com “hackers”.

Comprometimento dos Dados

Publicado em 20/02/2019 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Comprometimento dos Dados

Transcrição:

Suporte: O Arquivo “as fotos da festa ficaram ótimas” que você recebeu de um remetente desconhecido na realidade continha um malware.
Suporte: Porém graças à proteção do Solarwinds, não houve comprometimento dos nossos dados.
Suporte: Então agora você sabe o que significa quando recebe supostas fotos de uma festa que você não lembra de ter ido?
Usuário: Que eu bebi demais?

Além da estabilidade da proteção em camadas e da rápida restauração dos sistemas quando algum problema acontece – que vimos nessas tirinhas aqui e aqui. O Solarwinds mantem a segurança e produtividades dos seus usuários com o SolarWinds Mail Assure.

Quando o e-mail para, a produtividade das empresas para junto. O SolarWinds Mail Assure bloqueia ameaças que chegam por e-mail e ajuda a garantir que os usuários possam enviar e receber e-mails a qualquer momento, mesmo durante uma interrupção do servidor ou serviço.

Experimente grátis por 30 dias e conheça a maior plataforma de gerenciamento de serviços de TI do mundo.

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Remetente Desconhecido

Publicado em 05/02/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Remetente Desconhecido

Transcrição:

Voz próxima [falando com o Suporte]: Recebi o e-mail de um remetente desconhecido. Será que é de alguma admiradora secreta minha?
Suporte: Claro que não. Com certeza é obra de algum cibercriminoso.
Voz próxima: Mas você nem viu o e-mail! Como pode ter tanta certeza?
[aparece o dono da voz: o Novo Estagiário, mais feio que batida de trem]
Suporte: Instinto.

Hoje é o Dia da Internet Segura.

Mostrar Valor

Publicado em 10/01/2019 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Mostrar Valor

Transcrição:

Suporte: Depois que implementei a proteção em camadas do SolarWinds RMM, não tivemos mais problemas de interrupções no trabalho por causa de vírus.
Usuária: Legal.
Suporte: Não sofremos mais prejuízos por conta de ramsonwares.
Usuária: Parabéns.
Suporte: Não voltaram a acontecer perdas de dados importantes da empresa.
Usuária: Uhú.
Suporte: E nem dos episódios que você baixou de Grey’s Anatomy.
Usuária: MEU HERÓI!!!

Existem outras maneiras de mostrar seu valor aos clientes.

Mas para provar sua importância como provedor de serviços de TI, você precisa (claro) da ajuda de uma ferramenta que proporcione segurança, confiabilidade e facilidade de uso.

O SolarWinds RMM disponibiliza todas as ferramentas de que você precisa em um único painel de controle baseado na web. A proteção em camadas irá lhe garantir mais tranquilidade e valorização do seu trabalho por parte dos clientes.

Experimente o SolarWinds RMM gratuitamente e tire as suas dúvidas.

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Flagras de Atendimento da Semana #298

Publicado em 04/01/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série
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