Milldesk - Gestão de Suporte

Amadurecimento

Publicado em 23/09/2024 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Amadurecimento - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [perguntando ao Suporte]: Como a nossa empresa encara a segurança de dados?
Suporte: Ainda precisamos amadurecer bastante!
Suporte [observando o Usuário]: Em todos os sentidos!
Usuário [falando à Garota Suporte]: Um hacker chato, feio e bobo invadiu minha conta!

Tirinha originalmente publicada na edição de Agosto da Revista Inforchannel.

Auditoria de Arquivos

Publicado em 12/09/2024 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Auditoria de Arquivos - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [avisando ao Aspira]: Aspira, você editou o contrato errado.
Aspira: Mas como você sabe que fui eu?
Aspira: Ah! Já sei! Foi através da ferramenta de auditoria dos arquivos corporativos, né?
Suporte: Também.
Suporte [aborrecido]: E especialmente pelo fato de você ter alterado a fonte do contrato para Comic Sans!

Garanta a integridade e proteção dos documentos corporativos com a Auditoria de Arquivos do Optiwork!

No caso do Aspira não precisaria, mas em todos os outros é imprescindível uma ferramenta de auditagem de arquivos que garanta a integridade e proteção dos documentos corporativos importantes.

A solução Drive da suíte Optiwork é uma entre as várias funcionalidades desenvolvidas pela Optidata para impulsionar a produtividade e colaboração entre as equipes da sua empresa, sem deixar de lado a segurança.

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Optiwork - Workplace Corporativo

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Starlink

Starlink - Vida de Suporte

Transcrição:

Aspira [mostrando tela do celular ao Suporte]: Olha só!
[Print de mensagem enviada por Elon Musk fake: “Boa noite. Aqui é o Elon Musk. Me ajude a defender a liberdade de expressão contra a ditadura do STF. Por causa das decisões abusivas do Xandão não posso mais vender as antenas da Starlink no Brasil. Estou lhe oferecendo a chance de ser meu representante no Brasil. A cada 4 antenas vendidas você ganha uma montada.”]
Suporte [para o Aspira]: E você já começou a vender as antenas.
Aspira: Não! Tá doido?!
Aspira: Não até saber o que exatamente o Elon quis dizer com “montada”!
[Camiseta do Aspira: “Bets”]

Veja mais tirinhas sobre o bloqueio do X clicando aqui!

EDR

Publicado em 04/09/2024 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

EDR - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [perguntando ao Aspira]: Aspira, sabe o que é melhor que um antivírus?
Aspira: Dois antivírus?
Alex: Não! Um EDR! Porque é capaz de detectar ameaças ainda desconhecidas dos bancos de dados de vírus!
Aspira: Mas aí o EDR não iria conseguir nos proteger do e-mail com ransomware do Neymar Jr.!
Alex: Por que não?
Aspira: Ora! Quem é que não conhece o menino Ney?!

EDR: a evolução em solução para cibersegurança

Você sabe o que é EDR?

O EDR (ou na sigla traduzida: “Detecção e Resposta de Terminais”) é considerada a evolução do antivírus tradicional. Uma solução de segurança que oferece proteção PROATIVA!

A principal diferença do EDR para o antivírus, de forma bem resumida, é que o AV tradicional é passivo: ele só consegue detectar e colocar em quarentena as ameaças conhecidas que foram previamente identificadas.

Enquanto o EDR utiliza aprendizado de máquina integrado e inteligência artificial avançada para identificar e cuidar de comportamentos suspeitos no sistema, independentemente da catalogação do malware no banco de dados de antivírus.

Interessante, né?

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N-able EDR

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Golpe novo na praça

Golpe novo na praça - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [mostrando tela do celular para a Garota Suporte]
[Foto de mensagem recebida: “Oie! Aqui é o Alechandre, vi que você usou o Twitter com VPN, gentileza fazer o pix no valor de R$45.000,00 (valor com desconto promocional) para o cpf 099…]
Garota Suporte: Não é possível que alguém caia nesse golpe!
Usuário [aflito, falando para o Suporte e para a Garota Suporte]: Alguém quer comprar o meu carro? Tô vendendo por 45 mil!

Se você ainda não me segue no Bluesky , gentileza fazer um pix pra mim!

Flagra enviado por William Yamada!

Flagras de Atendimento da Semana #561

Publicado em 24/08/2024 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Persuasão

Publicado em 22/08/2024 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Persuasão - Vida de Suporte

Transcrição:

Aspira [de quimono, perguntando ao Instrutor de Jiu-Jítsu]: Nesse curso eu vou aprender como impedir um ciberataque à rede da empresa?
Instrutor de Jiu-jítsu: Não, mas irei te ensinar 29 formas diferentes de quebrar um braço.
Aspira: Mas como vou convencer o meu chefe a autorizar que a empresa pague pelo curso?
Instrutor de Jiu-jítsu: Te mostro 29 formas de persuadi-lo.

Veja a primeira parte clicando aqui e a segunda parte aqui!

Jiu-jítsu

Publicado em 21/08/2024 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Jiu-jítsu - Vida de Suporte

Transcrição:

Aspira [de quimono, fala ao Suporte]: Utilizando as técnicas do Jiu-jítsu eu posso imobilizar qualquer hacker que tentar sequestrar os nossos dados!
Suporte [irritado]: Você consegue imobilizar um hacker que está a milhares de quilômetros de distância?
Aspira [surpreso]: Não!
Aspira: Eu ainda sou faixa branca!
[Suporte com a cara de quem acabou de levar um golpe]

Veja a primeira parte clicando aqui!

Segurança

Publicado em 20/08/2024 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Segurança - Vida de Suporte

Transcrição:

[Legenda: Baseada em história real Enviada por John João Alberto]
Aspira [falando ao celular]: Decidi seguir o seu conselho e me matriculei num curso de segurança!
Suporte [ao telefone]: Defesa cibernética, ethical hacking, appsec?
Aspira [trajando um quimono]: Jiu-jítsu!
Suporte: Como você acha que jiu-jítsu vai impedir que um cibercriminoso quebre a nossa defesa digital?!
Voz do Aspira: Quebrando a mão com a qual ele usa o mouse.

Veja mais tirinhas sobre cibersegurança clicando aqui e mais tiras baseadas em causos reais, aqui!

Bolsas de Estudo de Cibersegurança

Publicado em 24/07/2024 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Bolsa de Estudos de Cibersegurança - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [comemorando enquanto vê algo na tela do computador]: Uhú!!!
Alex [perguntando à Garota Suporte]: Qual o motivo da alegria?
Alex: Das duas uma: ou ele conseguiu uma bolsa na pós-graduação da CECyber ou conseguiu elogio de algum usuário!
Garota Suporte: Claro que não foi elogio de usuário!
Garota Suporte: Se fosse ele estaria procurando a câmera escondida!

Oferecidas 100 bolsas de estudo na academia especializada em Cibersegurança, líder do mercado corporativo brasileiro!

O Programa de Bolsas da CECyber e a grande oportunidade para você dar o upgrade de carreira na Segurança da Informação!

Pra quem não sabe, a CECyber é líder na capacitação em cibersegurança do mercado corporativo brasileiro. Responsável pelo treinamento das equipes de TI e defesa cibertnética de 3 dos maiores bancos da América Latina!

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A seleção dos ganhadores será através de prova objetiva online. A distribuição será de acordo com a colocação do candidato:

  • Bolsas de 100% do 1º ao 10º colocado
  • Bolsas de 50% do 11º ao 20º colocado
  • Bolsas de 35% do 21º ao 50º colocado
  • Bolsas de 25% do 51º ao 100º colocado
  • A taxa de inscrição é de R$ 149,00 e será revertido em crédito em cursos da CECyber no caso de não obtenção da bolsa.

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