Flagras de Atendimento da Semana #345

Publicado em 06/12/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Vazamento de Dados

Vazamento de Dados - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Rafael Macedo]
Jovem Aprendiz: Por que será que algumas máquinas vêm de fábrica desse jeito?
[Suporte observa]
[Foto de memória RAM fixada no slot com cola quente]
Estagiário: É pra evitar vazamento de dados.
Jovem Aprendiz: Tenho muito o que aprender com você.
[Suporte tendo mini infarto]
[Camiseta do Estagiário: “KRACK”]

Dupla dinâmica.

Flagras de Atendimento da Semana #344

Publicado em 29/11/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Curso Online

Publicado em 28/11/2019 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Curso Online - Vida de Suporte

Transcrição:

Estagiário: Concluí o curso online de infra daquele site gringo.
Suporte: Eu não sabia que você falava inglês.
Estagiário: Não falo.
Estagiário: Mas graças a minha persistência consegui aprender tudo. O instrutor até ficou meu amigo.
Voz do Instrutor no computador: Son of a bitch!
Estagiário: Olha aí ele me chamando pra pegar um sol na praia.

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Flagras de Atendimento da Semana #343

Publicado em 22/11/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Monitoramento do site

Publicado em 13/11/2019 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Monitoramento do site - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [falando ao telefone]: Não. A nossa loja virtual não está fora do ar.
Alex [ainda ao telefone e observando o Estagiário que está sentado diante do monitor ali perto]: Como eu tenho certeza? Bom, porque o estagiário está totalmente concentrado na tarefa de monitoramento do site. Se tivesse acontecido algo ele já teria me avisado.
Alex: [ao telefone]: É claro que eu confio no aspira! Faz horas que ele está sentado diante do monitor sem mover um músculo! Nunca vi ninguém tão dedicado! E quer saber de uma coisa? preciso desligar! Passar bem!
Alex [falando com o Estagiário]: Que cara insolente, não é aspira?
Alex: Aspira?!
[Estagiário dormindo sentado “ZZZ…”]

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Flagras de Atendimento da Semana #342

Publicado em 08/11/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #341

Publicado em 01/11/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Escondidinho

Publicado em 30/10/2019 em Coffee Break,Estagiário,SUPORTE - A Série

Escondidinho - Vida de Suporte

Transcrição:

Estagiário: Hoje no almoço comi escondidinho de carne.
Suporte: Estava bom?
Estagiário: Ah sim! Estava muito bem feito.
Estagiário: Não consegui encontrar nem um fiapo de carne sequer.

Até deu os parabéns ao cozinheiro pelo escondidinho perfeito.

TOP SECRET: Celular pessoal do profissional de TI.

Celular pessoal do profissional de TI - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuária: Eu descobri o seu maior segredo, Super Suporte!
Super Suporte: Essa não!!!
Usuária [com cara de mau]: Descobri a sua identidade secreta!
Super Suporte [aliviado]: Ah, ufa!
Super Suporte: Pensei que tinha sido o número do meu celular pessoal.

Dentre todos os erros que um profissional de TI pode cometer, talvez o pior deles seja dar o número de seu celular pessoal a um usuário. Falha essa que considero mais prejudicial até que deixar um estagiário solto sem supervisão na sala do servidor, ensinar o comando shift+del para algum user ou ter o seu patrão como amigo no seu Facebook ou alguma outra rede social.

Informar o número do seu telefone privado é pedir pra ter dor de cabeça, e quem sabe, gastrite, pressão alta, palpitação ou até coisa pior.

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