Suporte [comemorando enquanto vê algo na tela do computador]: Uhú!!!
Alex [perguntando à Garota Suporte]: Qual o motivo da alegria?
Alex: Das duas uma: ou ele conseguiu uma bolsa na pós-graduação da CECyber ou conseguiu elogio de algum usuário!
Garota Suporte: Claro que não foi elogio de usuário!
Garota Suporte: Se fosse ele estaria procurando a câmera escondida!
Oferecidas 100 bolsas de estudo na academia especializada em Cibersegurança, líder do mercado corporativo brasileiro!
O Programa de Bolsas da CECyber e a grande oportunidade para você dar o upgrade de carreira na Segurança da Informação!
Pra quem não sabe, a CECyber é líder na capacitação em cibersegurança do mercado corporativo brasileiro. Responsável pelo treinamento das equipes de TI e defesa cibertnética de 3 dos maiores bancos da América Latina!
O programa irá distribuir 100 bolsas de estudo para a Pós Graduação em Segurança da Informação e Inteligência Defensiva!
A seleção dos ganhadores será através de prova objetiva online. A distribuição será de acordo com a colocação do candidato:
Bolsas de 100% do 1º ao 10º colocado
Bolsas de 50% do 11º ao 20º colocado
Bolsas de 35% do 21º ao 50º colocado
Bolsas de 25% do 51º ao 100º colocado
A taxa de inscrição é de R$ 149,00 e será revertido em crédito em cursos da CECyber no caso de não obtenção da bolsa.
As inscrições vão até 01/08/24.
A Pós-graduação em Segurança da Informação e Inteligência Defensiva da CECyber é 100% online, tem nota máxima no MEC e conta com toda a qualidade da metodologia de quem treina as equipes de cyber das principais empresas que contratam profissionais da área!
Aspira [falando ao Suporte]: Parabéns por ter lançado a sua própria pós-graduação!
Suporte [sorrindo]: Obrigado, Aspira! Com o apoio da Faculdade VINCIT agora serei um empreendedor da educação!
Suporte: Eu gostaria de poder dizer que vou sentir saudade de você, mas…
Aspira: É. Eu sei que não vai.
Aspira [entregando uma maçã ao Suporte]: Afinal sou o seu mais novo aluno, profê!
[Camiseta do Aspira: CrowdStrike]
Tenha a Sua Própria Pós-graduação com o apoio da Faculdade VINCIT
Você tem um curso ou é produtor de conteúdo e sempre sonhou em ter a sua própria pós-graduação?
Então estou aqui pra te dizer que com a ajuda da Faculdade VINCIT o seu sonho se realiza!
Através do programa Sua Própria Pós-graduação da VINCIT você tem toda assessoria pedagógica e apoio comercial de uma instituição de ensino nota máxima no MEC para que a sua pós conquiste o certificado do Ministério da Educação.
Você não precisa arrancar os cabelos porque a burocracia do processo fica a cargo da Faculdade VINCIT que irá cuidar de todo o processo de autorização, registro e suporte.
Para saber mais informações sobre o programa fale com um especialista na opção “3” da Central de Atendimento da Faculdade VINCIT!
Suporte [informando ao Gerente]: A Inteligência Artificial atende os chamados abertos via WhatsApp, Teams, Telegram, site e e-mail.
Suporte: Só não consegue responder os chamados do canal de comunicação favorito dos usuários.
Gerente: Qual canal?
Usuário [aparecendo logo atrás do Suporte]: Adivinha o erro que apareceu!
Suporte [respondendo ao Gerente]: O telepático.
Tecnologia para otimizar o atendimento aos chamados dos seus clientes
A inteligência artificial da plataforma de ESM da Desk Manager interage com os chamados recebidos via WhatsApp, Teams, Telegram, Portal do Cliente, e-mail, entre outros, além de realizar a analise de sentimento das solicitações e o resumo dos tickets!
Tudo para que o time de atendimento do setor (seja esse TI, RH, contabilidade, financeiro, etc…) possa focar em demandas projetos inovadores para o crescimento do negócio.
Eu sei o que você está pensando: quer saber mais sobre a Plataforma de ESM da Desk Manager, adivinhei?
Suporte [informando ao Gerente]: Antes cada departamento usava uma ferramenta diferente!
Suporte: Mas agora centralizamos tudo com o Optiwork!
Suporte: E resolvemos o problema do RH que usava o zap e o Google Calendar, e do comercial que preferia o Telegram e o Microsoft Planner!
Gerente: E a TI usava o que?
Suporte: Bola de cristal e mapa astral.
Escritório virtual com tudo o que você precisa em um único lugar!
Optiwork é o escritório virtual baseado em nuvem que conta com soluções para organização, comunicação, colaboração e armazenamento em um único lugar.
Com o Drive não rola mais perda de arquivos nem do histórico de alteração em documentos.
Com interface intuitiva, o Chat aprimora a comunicação corporativa.
Mais produtividade com as agendas compartilhadas e toda a organização do Calendar.
Edição colaborativa e segura de documentos, planilhas e apresentações você tem com o Office.
O Projects agiliza e facilita o gerenciamento de tarefas e múltiplos projetos através dos painéis Kanban.
Experimente grátis todas as funcionalidades do Optiwork. Aposto que a satisfação será unânime entre os seus colegas!
Estagiário [falando ao Jovem Aprendiz]: O mercado de TI precisa desesperadamente de profissionais qualificados.
[Suporte observa surpreso]
Estagiário: Que estejam preparados para as novas tecnologias, como a Inteligência Artificial, por exemplo.
[Suporte sorri admirado]
Estagiário: Por isso devemos aprender Kung fu!
[Se desfaz o sorriso do Suporte]
Jovem Aprendiz [perguntando o Estagiário]: Para lutar contas as máquinas?
Estagiário: Para nocautear os profissionais qualificados.
[Suporte com cara de quem levou um golpe]
[Camiseta do Aspira: “Hasta la vista baby”]
Assista o episódio do MSP Cast sobre Mercado de Carreiras de Tecnologia!
A convidada para esse bate-papo muito legal é a Vanessa Carlim, especialista em recrutamento para TI, que traz a sua experiência para esclarecer, dar dicas e promover insights sobre assuntos como a ascensão do mercado de TI, importância da formação técnica, a escassez de profissionais qualificados e a necessidade da atualização constante dos profissionais da área.
Você pode assistir esse episódio gratuitamente no:
Suporte [falando para o Gerente]: Precisamos migrar para a nuvem.
Gerente: Por quê?
Suporte: Porque a nossa infra não é escalável.
Voz de Alguém: Não?
Aspira [escalando uma torre formada por vários desktops e monitores]: Olha aqui!
Morte [falando para o Aspira]: Que satisfação, aspira!
Escalabilidade e segurança para o seu negócio
Aspira amostradinho!
A Optidata tem a solução ideal para escalar o seu negócio com segurança, escalabilidade e alta performance.
E a migração fica por conta do suporte especializado e dedicado da Optidata para você não se preocupar com nada além das suas vendas.
Com a cloud independente da Optidata você conta com tecnologia certificada internacionalmente que atesta alta disponibilidade, desempenho e segurança, mas sem você precisar pagar em dólar!
Suporte [informando ao Gerente]: Tem uma queixa no Reclame Aqui sobre o nosso suporte que está sempre muito ocupado!
Gerente [mexendo no computador]: Foi publicada agora há pouco!
Gerente: Mas como você ficou sabendo tão rápido?
Suporte: Porque fui eu que reclamei.
A integração entre Desk Manager e Reclame Aqui que otimiza a gestão de serviços!
Com a integração da Desk Manager, quando uma reclamação sobre a sua empresa é publicada no Reclame Aqui automaticamente é gerado um chamado para a sua equipe responsável pelo tratamento da queixa!
Esse é apenas uma das diversas funcionalidades que a plataforma de ESM e ITSM da Desk Manager oferece para otimizar a gestão de serviços.
Programador [perguntando ao Suporte]: Cadê o aspira?
Suporte: Mandei ele pro universo.
Programador: Universo TOTVS?
Estagiário [com traje de astronauta flutuando no espaço enquanto observa a Terra]: Será que fechei a janela de casa?
Contagem regressiva para o lançamento do Universo TOTVS 2024!
Está chegando o melhor evento do universo!
Nos dias 18 e 19 de Junho acontece no Expo Center Norte em Sampa, o Universo TOTVS 2024! Maior evento de tecnologia e negócios do Brasil!
Uma constelação de personalidades da tecnologia, empreendedorismo compartilhando suas ideias e conhecimentos com o objetivo de provocar a evolução.
Não sou uma estrela (no máximo um meteorito) mas também estarei por lá curtindo o evento. Então se quiser bater um papo comigo, é só me oferecer um café 😉
Alex [falando para o Suporte]: Próxima pergunta da pesquisa de mercado de TI…
Alex: “Qual o principal serviço oferecido pela sua empresa?”
Suporte: Consultoria.
Alex: Em nuvem, cibersegurança, infra?
Usuário [entregando um computador]: Tá precisando de um descarrego!
Suporte [respondendo ao Alex]: Espiritual.
Um Panorama da Comunidade MSP na Pesquisa do Mercado de TI da ADDEE
A pesquisa anual promovida pela ADDEE é uma das mais importantes sobre mercado nacional de TI. É uma valiosa oportunidade para se entender o cenário do setor e conhecer as tendências que irão nortear as tomadas de decisões dos prestadores de serviços de TI.
Esse ano a pesquisa mudou. Com o objetivo de oferecer um preciso panorama da comunidade MSP, a pesquisa agora é exclusiva aos parceiros da ADDEE.
E como forma de agradecimento pela contribuição com o estudo, quem participar irá concorrer a 5 ingressos para o MSP Summit 2024 e poderá entrar para o Elite Group e ser premiado no evento que acontece em Outubro!
Pegue um cafezinho e participe! São apenas 15 minutos para você fazer parte do principal benchmarking do mercado de prestação de serviços de TI do Brasil!
Você pode conferir o resultado da pesquisa de 2023 aqui!
Programador [falando com o Estagiário]: Esse código só não tá mais complicado que ler Shakespeare em japonês!
Estagiário: Eu trouxe alguém que pode ajudar.
Programador [esperançoso]: Um analista formado pela Faculdade VINCIT?
Estagiário [olhando para um Japonês trajado de Hamlet]: O Toshiro!
Toshiro: ???????
Últimas vagas para a nova turma de Graduação em Análise de Sistemas EaD da Faculdade VINCIT!
Se matricular agora na VINCIT ou perder a chance de estudar Análise de Sistemas na faculdade nota máxima no MEC, eis a questão.
Quem se matricular agora garante mensalidade promocional de R$ 89,90 durante todo o curso!
Você ainda terá a oportunidade de dominar tecnologias essenciais, como Java, C#, Python, React e Flutter. Tecnologias essas que são o presente e o futuro do mercado.
Quer saber mais? Fale com um consultor da VINCIT pelo WhatsApp (33) 998254740 e tire as suas dúvidas.
