TOPDesk

Folia

Publicado em 09/02/2018 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

A Udemy está com uma promoção de Carnaval! Os cursos estão saindo por R$ 19,99! Do dia 09/02/2018 até 14/02/2018.

São milhares de cursos de tecnologia, design, negócios, entre outras áreas.

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Visual

Publicado em 30/01/2018 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

A TOPdesk está de visual novo! Mas continua sendo a mesma TOPdesk, referência internacional na gestão de Service Desk.

Gerenciar facilmente seus chamados e cargas de trabalho; Oferecer uma ótima experiência de autoatendimento aos seus clientes; Ter uma visão clara da performance de seu departamento. Isso é o que o TOPdesk oferece.

Mais de 4.000 clientes usam a solução da TOPdesk. Faça você também o seu help desk mais eficiente:

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Cabide

Publicado em 16/01/2018 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

O Estagiário e o Menor Aprendiz não conseguem nem reconhecer um charuto! O que é óbvio para você, nem sempre será para eles, mas existe uma solução para isso:

O novo curso online de UX & Design Thinking do Leandro Rezende já tem mais de 6 mil alunos matriculados com mais de 90% de satisfação aprendendo sobre a criação de produtos e serviços melhores, centrados no usuário.

Essa é a chance de você tornar-se um profissional diferenciado e aprender a pensar como seus usuários e melhorar seus produtos a partir dos pilares que dominam o Vale do Silício: Lean Startup, Design Thinking, Desenvolvimento Ágil. Além do mais, Suporte Técnico tem um papel muito importante para usar os feedbacks dos usuários para melhorar os produtos!

Com um pagamento único de apenas R$48, você irá aprender do zero mais de 50 técnicas de Estratégia, Geração de ideias, Planejamento, Desenho, Usabilidade, Validação e Pesquisa, Métricas e Lançamento MVP. São centenas de exemplos práticos e exercícios.

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Elfo

Publicado em 20/12/2017 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Faça como o gnomo (elfo! Quero dizer, ELFO!) e mais de 4.000 clientes, conheça o TOPDesk e descubra o segredo por trás da organização do Papai Noel.

Quer uma demonstração de como o TOPDesk pode te ajudar? Então faça o TESTE GRATUITO POR 30 DIAS*

*Elfos não estão inclusos.

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Cartinha

Publicado em 13/12/2017 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Não precisa esperar o Natal, a Creative Cópias está com frete grátis em todo o site nas compras acima de R$ 399,00!

Multifuncionais, cartuchos de tinta, toners, refis, peças para impressoras e muito mais você encontra na Creative Cópias. Os melhores produtos do mercado a preços competitivos.

Confira >> creativecopias.com.br

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Hospedagem

Publicado em 07/12/2017 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

-Tá lá um site estendido no chão!

Reviews realizados por experts; análises isentas das hospedagens; avaliações, feitas por clientes reais, do atendimento e suporte dos provedores; além de dicas e ferramentas que vão te ajudar a escolher o host mais adequado para o seu site ou sistema…

Isso tudo você encontra no Melhor Hospedagem de Sites! Um serviço que oferece análises detalhadas e honestas sobre as empresas provedoras de hospedagem do mercado.

Acesse melhorhospedagemdesites.com e confira!

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Discussão

Publicado em 04/12/2017 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Próximo dia 09 de Dezembro vai acontecer em Recife, minha terra, o DevFest XP 99! Que como o Suporte disse (ou tentou dizer) é a maior conferência de tecnologias Google do Norte/Nordeste do Brasil!

O Vida de Suporte apoia o evento que terá dezenas de palestras sobre Mobile, Web, Cloud, Startups, e diversos outros conteúdos muito bacanas. Veja a programação completa aqui! Tem Googler vindo direto de Moutain View e diversos Google Developers Experts em assuntos como Android, UX, IoT, Product Management, e por aí vai…

E você, caro leitor ou querida leitora, tem 30% de desconto na compra do seu ingresso. É só utilizar o cupom VDS30 e correr pro abraço.

Por falar em abraço: Também estarei lá no evento e aguardo você.

Bora lá >> devfestxp.com

Viagem no Tempo

Publicado em 30/11/2017 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

O Tempo talvez seja o fator mais importante para o sucesso do atendimento. Seja no Departamento de TI ou na Central de Serviços Compartilhados, o tempo de resolução é determinante para a satisfação dos clientes.

Descubra como aperfeiçoar o tempo de resposta do seu atendimento, faça uma DEMO ONLINE GRÁTIS do TOPDesk. Não perca tempo!

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Coisas Estranhas

Publicado em 22/11/2017 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Estraga prazeres!

A ClienteChefe nasceu inspirada por um famoso pensamento do fundador do Grupo Wal-Mart, Sam Walton:

“Só existe um chefe: o cliente. Ele pode demitir todas as pessoas da empresa, do presidente até o mais humilde funcionário, simplesmente levando o dinheiro para gastar em outro lugar.”

Especialistas em Customer Success, o pessoal da ClienteChefe tem como objetivo te guiar na jornada em busca da satisfação e engajamento dos seus clientes. Afinal, é o sucesso do cliente que irá remover as Reclamações e Cancelamentos da sua empresa de software para dar lugar a indicações e novos negócios.

Acesse clientechefe.com.br para saber mais e ver depoimentos de clientes.

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Algo importante

Publicado em 13/11/2017 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Tenho outra coisa importante pra dizer:

A TOPdesk está com vagas abertas para consultores de implementação e estágios nas áreas comerciais e de suporte. O local de trabalho é em São Paulo e é necessário ter inglês fluente e afinidade com TI.

Para se candidatar, envie uma carta de motivação/apresentação (em inglês) junto com o CV (também em inglês) para [email protected]

E se você já tá muito bem empregado e quer se manter assim, faça uma DEMO ONLINE GRATUITA do TOPDesk agora mesmo!

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