Microcity

Cano com Vazamento

Cano com Vazamento - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe [ao telefone]: Há um cano com vazamento na parede do banheiro da empresa.
Suporte [ao telefone e com cara de poucos amigos]: Eu não sou encanador.
Chefe: Todo o seu conhecimento adquirido nos anos de trabalho com tecnologia da informação devem ser suficientes pra consertar um mero vazamento de água.
[Foto “conserto” de vazamento feito com o auxílio de abraçadeiras de nylon]

Flagra enviado por Alexandre Guimarães.

Dia do Administrador de Sistemas

Publicado em 31/07/2020 em SUPORTE - A Série

Dia do Administrador de Sistemas - Vida de Suporte

Transcrição:

Filho [perguntando ao pai programador]: O que é ironia?
Programador [trabalhando no computador]: É quando o dia do administrador de sistemas e o dia do orgasmo são comemorados na mesma data.
Filho: E o que é orgasmo?
Programador [parando de trabalhar]: Bem… É um momento de prazer intenso.
Filho: Orgasmo é um feriado na segunda-feira?

Hoje é um dia irônico.

Locação de Computadores

Locação de Computadores - Vida de Suporte

Transcrição:

[Chefe ao telefone]
Chefe: A locação de computadores para home office proporcionou uma grande economia para a empresa.
[Usuário escuta]
Voz do Chefe: Um dos fatores para essa economia foi não precisarmos mais comprar café para o consumo dos funcionários.
Usuário: O pessoal aí gosta tanto assim de café?
Voz do Chefe: Quando a cafeteira antiga quebrou a comoção foi tão grande que houve até cortejo fúnebre com direito a choros e desmaios.

A redução de custos é um dos principais atrativos da locação de computadores, podendo chegar a até 25% de diminuição. Especialmente agora que o home office parece estar tornando-se o novo normal.

Porém, tão importante quanto economizar é lucrar. E chegamos no momento em que o setor de TI deixou de ser a “despesa necessária” para manter as coisas rodando na firma, para ser o agente fundamental (se não faltar café, claro) das transformações tecnológicas nos negócios e, consequentemente, nos lucros das empresas.

A Microcity já levantou essa bola lá atrás. São quase 40 anos no ramo de locação de notebooks e desktops.

Converse com um especialista da Microcity sobre as vantagens do PC como Serviço.

Post publieditorial.

Por acidente

Publicado em 06/07/2020 em SUPORTE - A Série

Por acidente - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Cliente: Como você foi parar na TI?
Suporte: Foi há alguns anos, por acidente.
Suporte: Mas até hoje eu estou preso nas ferragens.

Mais tirinhas com acidentes.

Trocar Lâmpada

Trocar Lâmpada - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Paulo]
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: A lâmpada do escritório queimou.
Suporte [irritado]: Eu já disse que trocar lâmpada não faz parte da minha alçada!
[Foto de lâmpada da marca Asus]
Voz de Usuário: Acho que agora faz

Mais tirinhas sobre Internet das Coisas.

Equipamento com Defeito

Equipamento com Defeito - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Júlio Dias]
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Estou ligando pra saber sobre um equipamento com defeito que deixei aí mais cedo.
Suporte: Ah, então foi você!
[Foto de airfryer]
Voz de Usuário: Você tem alguma notícia boa?
Suporte: Ah sim! Ganhei a aposta que fiz com um colega que achou que você estivesse fazendo uma pegadinha conosco.

Única forma de ganhar dinheiro com manutenção.

Emprego

Publicado em 02/03/2020 em SUPORTE - A Série

Emprego - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuário [para o Suporte que digita em um computador]: Você fala dos usuários…
Usuário: Mas sem usuários você não teria emprego.
Suporte: Nem gastrite.

E outras coisas.

Flagras de Atendimento da Semana #356

Publicado em 22/02/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Inútil

Publicado em 17/02/2020 em SUPORTE - A Série

Inútil - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuária: Você sabe consertar o aspirador de pó?
Suporte: Não.
Usuária: Alguém aqui sabe?
Suporte: Não!
Suporte [irritado]: Estamos no departamento de TI! Você ainda não sabe o que quer dizer TI?!?
Usuária [indo embora]: Só pode ser “tudo inútil”.

Grrrrr!!!!!

Terceirizar Infraestrutura de TI

Terceirizar Infraestrutura de TI - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe [para Suporte]: Decidi terceirizar a nossa infraestrutura de TI.
Chefe: Assim você vai poder se dedicar a tarefas mais importantes.
[Suporte animado]
Chefe [virando-se para computador]: Como me ajudar a passar nas fases difíceis desse game.
Suporte [decepcionado]: Você só pode estar brincando.
Chefe: Ei! Sei que é fácil pra você mas também não precisa humilhar!

Frequentemente o departamento de TI é visto como um setor que existe meramente para fazer as coisas não pararem de funcionar quando poderia ser o principal agente da transformação digital de um negócio.

Vamos imaginar que você faz parte da equipe de TI em uma revendedora de autopeças. Quando são recebidas novas peças do fabricante é necessário que o usuário do software de gestão do estoque cadastre-as, preenchendo manualmente, mais de 50 itens de uma só vez no sistema.

Não preciso dizer que o banco de dados desse estoque, por conta de compreensíveis (e também incompreensíveis) erros de digitação, tá mais bagunçado que o cabelo do Guga Chacra.

Mas você descobriu que o fabricante disponibiliza o catálogo de produtos digitalmente, e com uma integração será possível importar as peças para o banco de dados automaticamente. Você começa a estudar a documentação mas logo é interrompido pela ligação do usuário de uma máquina com Windows 7 que precisa urgentemente que seja realizada a atualização do sistema operacional. Logo uma ligação se tornam várias e você nem lembra mais o que estava fazendo antes.

Que bom seria se existisse uma solução confiável que disponibiliza-se a opção de terceirizar infraestrutura de TI baseada na locação de computadores como serviço, que oferecesse suporte e gestão através da nuvem, para que você pudesse focar na importação do catálogo de peças do exemplo.

Mas pera… Existe! É a Microcity!

Com o modelo de outsourcing que entrega desktops e notebooks como serviço (PCaaS) o setor de TI fica livre para pode focar no que é mais importante para os negócios da empresa.

Saiba mais sobre PC as a Service, fale com um consultor.

Post publieditorial.

© 2020 Vida de Suporte | Feito com Wordpress - Desenvolvimento por Dk Ribeiro.