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Aqui está um inferno!

Publicado em 06/03/2024 em SUPORTE - A Série

Aqui está um inferno! - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao celular]
Voz do Técnico de Campo: Você não faz ideia!
Técnico de Campo [debaixo de um sol escaldante e com o termômetro marcado 50 graus]: Aqui fora tá um inferno!
Suporte [com ramal tocando sem parar “trim, trim, trim”!]: Aqui dentro também!
Alex [alertando o Suporte]: Têm 666 chamados pendentes, a impressora tá endemoniada e o chefe tá soltando fogo pelas ventas!

Mais tirinhas infernais!

Gerenciamento de Chamados

Publicado em 29/02/2024 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Gerenciamento de Chamados - Vida de Suporte

Transcrição:

Programador [perguntando a colega que está fantasiado de Space Ghost]: Peixoto? É você?! O carnaval já acabou cara!
Programador: Por que você ainda tá fantasiado?
Peixoto: isso não é uma fantasia!
Peixoto [sério]: É um disfarce!
Usuária [aparece segurando um relatório]: Vocês viram o Peixoto? Tem um monte de chamados pendentes pra ele!
Peixoto [apontando pra mais adiante]: Ele foi por ali!

Gerenciamento de Chamados unificado de todos os departamentos do negócio através da plataforma de ESM Maestro!

A pior ressaca é aquela quando você volta para o batente e recebe um monte de pendências de boas-vindas.

O melhor remédio para esse tipo de dor de cabeça é uma plataforma de ESM que permita a gestão eficaz de todos os setores da empresa.

Desk Manager - Plataforma de ESM

O Maestro da Desk Manager é a solução inteligente para unificar e centralizar o gerenciamento de serviços de todas as áreas corporativas.

Com o Maestro sua empresa terá a TI, RH, Financeiro, Comercial, Contabilidade e todos os outros departamentos tocando em harmonia quem nem uma sinfonia. Ou escola de samba!

Saiba mais sobre o Maestro!

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Vaticano

Publicado em 17/02/2024 em SUPORTE - A Série

Vaticano - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [perguntando ao Alex]: Cadê o padre?
Alex: Tem alguma impressora precisando ser exorcizada?
Suporte: Não. Preciso relatar um milagre para o Vaticano!
Alex: Que milagre?!
Usuária [aparece e fala aos dois]: Eu abri um chamado pra vocês. Mas não se preocupem que não é urgente e nem é culpa da TI.

São vários milagres, na realidade.

Tirinhas com o Padre.

Fixar o Rack

Fixar o Rack - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [perguntando ao Colega]: Quem pegou a furadeira? Tô precisando dela pra fixar o rack na parede.
Colega: Foi o Gérson.
[Foto de rack engenhosamente instalado em uma mesa em cima de outra mesa]

Flagra enviado por Lorenzo Bot.

Flagras de Atendimento da Semana #546

Publicado em 04/02/2024 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Certificações em Defesa Cibernética

Certificações em Defesa Cibernética - Vida de Suporte

Transcrição:

Programador [perguntando Alex enquanto observam o Gerente trajando uma armadura medieval completa]: Onde o chefe vai assim?
Alex: Disputar a contratação daquele profissional de cibersegurança com os nossos concorrentes.
Programador: Pelo visto ele não sabe que aquele profissional de segurança estudou na CECyber e é certificado pela CompTIA.
Alex: Por que você acha isso?
Programador: Porque se soubesse ele teria levado um escudo maior.

O preparatório oficial para as mais respeitadas certificações em defesa cibernética do mundo

Pra quem não sabe, as certificações CompTIA Security+, CySA+ e Network+ são algumas das mais conceituadas (e desejadas) do mercado de defesa cibernética do MUNDO!

E você sabia que a CECyber é parceira oficial da CompTIA no Brasil e oferece o curso preparatório OFICIAL para as certificações em território nacional?

Para muita gente isso não é surpresa, afinal a CECyber treinou os times de cibersegurança de dois dos MAIORES BANCOS do país!

Mas o que vai surpreender é a grande novidade que a CECyber está preparando para esse ano que é a… epa! Ainda não posso anunciar!

Mas adianto que se você planeja iniciar na carreira de cyber, tem muito que ficar ligado nas redes da CECyber pra não perder a notícia!

Fique esperto(a) e siga a CECyber no LinkedIn!

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Plataforma de ESM

Publicado em 25/01/2024 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Plataforma de ESM - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte falando ao telefone]
Suporte: Alô! É do departamento pessoal? Posso tirar uma dúvida sobre o meu contracheque?
Voz da Pessoa do DP: Você já…
Voz da Pessoa do DP: Abriu o chamado?
Voz da Pessoa do DP: Esperei muito tempo por esse momento!
Usuária [aparecendo logo atrás do Suporte]: Parece que o jogo virou, não é mesmo?

A plataforma de ESM para manter todos os departamentos da empresa em sintonia!

A Desk Manager evoluiu!

De referência nacional na gestão de atendimento de TI agora é uma plataforma completa de ESM que unifica o gerenciamento de serviços de todas as áreas corporativas.

Tudo isso através do hub de integrações chamado Maestro, que não é o filme do Bradley Cooper, mas merece um Oscar por conseguir simplificar e agilizar as operações, não apenas da TI, mas de todos os departamentos empresariais.

Saiba mais sobre ESM e a solução da Desk Manager!

Desk Manager - Plataforma de ESM

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Coçando o Saco

Publicado em 27/12/2023 em SUPORTE - A Série

Coçando o Saco - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte enrolado em um monte de cabos do rack de rede]
Suporte [conversando com o Alex]: Tô todo enrolado aqui!
Suporte: E ainda acham que nós da TI passamos o dia coçando o saco!
Alex: Posso te ajudar em algo?
Suporte: Engraçado você perguntar isso…

Veja a primeira parte aqui e a segunda parte aqui.

Futuro Profissional

Publicado em 25/11/2023 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Futuro Profissional - Vida de Suporte

Transcrição:

Estagiário [falando ao telefone enquanto é observado pelo Suporte]: Alô! É da SpaceX? Eu gostaria de deixar um recado pro Elon Musk, por favor.
Estagiário: Diz que ele não precisa ficar preocupado com o foguete que explodiu porque as pós-graduações e cursos da Faculdade Vincit estão com até 65% de desconto!
Estagiário: Essa é a melhor chance de garantir o futuro profissional estudando em uma faculdade nota máxima no MEC!
Estagiário: Vai que esse negócio de construir foguete não dá certo.

Invista agora no seu futuro profissional

Se você não é o Elon Musk tem que saber dessa notícia:

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Melhor do que se especializar e destacar o currículo na faculdade 5 estrelas no MEC é fazer tudo isso pagando menos.

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Mas não deixe pra depois porque Novembro passa mais rápido que um foguete!

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Flagras de Atendimento da Semana #539

Publicado em 18/11/2023 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série
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