Milldesk Sistema de Help Desk

Chamados Acumulados

Publicado em 15/08/2019 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Chamados Acumulados - Vida de Suporte

Transcrição:

Colega [conversando com o Suporte]: Hoje é o dia da informática!
Colega: Mas pra quem não usa o Milldesk, não existem muitos motivos para comemorar.
Colega: Como o Alex aqui, por exemplo, que tá tão estressado com os chamados acumulados que não deve lembrar nem da própria data de nascimento.
[Alex no atendimento telefônico, com olheiras e cara de estressado]
Colega: Não é, Alex?
Alex: Alex? Quem é Alex?

Você tem vários motivos para usar o Milldesk. Confira alguns deles:

  • Integração com o WhatsApp: Converta automaticamente conversas em chamados.
  • Catálogo de Serviços: Padronize os principais serviços e torne mais claros os chamados.
  • Integração com E-mail: Mensagens recebidas pelo endereço de e-mail do atendimento irão ser automaticamente convertidos em tickets ou atualizar tickets já criados.
  • Central de Serviços Compartilhados: Torne o seu suporte mais organizado e dinâmico separando os atendimentos pelos departamentos da empresa.
  • Workflow (Fluxo de Trabalho): Reduza o tempo de resolução de incidentes, elimine processos desnecessários e diminua custos operacionais com um bom fluxo de trabalho.
  • Acesso Remoto: Ganhe tempo acessando diretamente as maquinas dos usuários (só não vale assustá-los heheheh).
  • Sem contar que o Milldesk possui aderência ao ITIL e disponibiliza para você o apoio de feras de um time comercial, de suporte e de Sucesso de Cliente para te auxiliar na jornada da melhoria do seu atendimento.

    Tá em dúvida? Sem problema: Agende uma demonstração do Milldesk ou inicie uma avaliação gratuita hoje mesmo.

    Post publieditorial.

    Stay Hungry Stay Foolish

    Publicado em 09/04/2018 em Estagiário,SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte - Stay Hungry Stay Foolish

    Transcrição:

    Palestrante: Uma vez Steve Jobs disse… “Stay hungry stay foolish”.
    Palestrante: E esses são os conselhos que dou à vocês. O primeiro: Continuem famintos. E o segundo…
    Estagiário: É pra gente fazer dieta?
    Palestrante: Bom, acho que vocês não precisam do segundo conselho.

    50% já tá garantido pro Aspira.

    Flagras de Atendimento da Semana #260

    Publicado em 06/04/2018 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

    Mal caiu

    Publicado em 05/04/2018 em SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte - Tirinha Mal Caiu

    É fácil identificar um novato que mal caiu no TI.

    Lembrete

    Publicado em 05/04/2018 em SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte - Tirinha Lembrete

    Nunca vai esquecer da senha com esse lembrete.

    Pelo Contrário

    Publicado em 03/04/2018 em SUPORTE - A Série

    Esconderijo Perfeito

    Vida de Suporte - Esconderijo Perfeito

    Para ver mais tirinhas com o Estagiário, CLIQUE AQUI! ou CLIQUE AQUI para mais tirinhas baseadas em histórias reais.

    Pouquinho Lento

    Publicado em 31/03/2018 em SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte - Pouquinho Lento

    Remake de uma tirinha minha de 2009.

    Flagras de Atendimento da Semana #259

    Publicado em 30/03/2018 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

    Crescimento

    Publicado em 30/03/2018 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte - Crescimento

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