Milldesk - Help Desk e Service Desk

Garantia de Fábrica

Publicado em 07/11/2024 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Garantia de Fábrica - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseada em história real enviada por Clebio Júnior]
[Suporte mostrando notebook ao Atendente da assistência autorizada]
Suporte: A fonte queimou um dia depois do fim da garantia de fábrica!
Suporte: Você pode me dar uma mãozinha?
Atendente: Mãozinha, não…
Atendente: Mas o ombro pra chorar é cortesia da casa.

Mais tirinhas sobre obsolescência programada têm aqui!

O Primeiro Bug

Publicado em 09/09/2024 em Estagiário,SUPORTE - A Série

O Primeiro Bug - Vida de Suporte

Transcrição:

Aspira [falando para o Alex]: Meu bisavô fez parte da equipe que trabalhou no Harvard Mark II.
Aspira: O computador onde surgiu o primeiro bug da história: uma mariposa presa num circuito.
Alex [surpreso]: Foi o seu bisavô que descobriu o bug?!
Aspira: Não.
Aspira: Foi ele que esqueceu de comprar o inseticida.

Hoje é o Dia do Bug!

Procurando uma palavra

Publicado em 13/08/2024 em SUPORTE - A Série

Procurando uma palavra - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [perguntando ao Jovem da Geração Z que está diante de computador]: Por que você tá demorando tanto a mandar o e-mail para o cliente?
Jovem da Geração Z: É que eu tô procurando uma palavra.
Alex: “Prezado”? “Caro”?
Jovem da Geração Z: “Capslock”!

Veja mais tirinhas com o Jovem da Geração Z aqui!

A vida toda pela frente

Publicado em 15/07/2024 em SUPORTE - A Série

A vida toda pela frente - Vida de Suporte

Transcrição:

Garota Suporte [perguntando ao Alex enquanto observam o Jovem da Geração Z no computador]: Por que o Jovem demora tanto pra enviar um e-mail?
Alex: Deve ser porque essa Geração Z entende que tem a vida toda pela frente!
Jovem da Geração Z [falando consigo mesmo]: Onde fica esse tal de “print screen”?!

Veja mais tirinhas com o Jovem da Geração Z aqui!

Geração Z

Publicado em 13/06/2024 em SUPORTE - A Série

Geração Z - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [conversando enquanto caminha com o Alex]: A empresa contratou jovens da Geração Z!
Suporte: Pelo menos não vou ter mais dor de cabeça com usuários que acham que fazer backup é dar CTRL+C nos atalhos da área de trabalho!
Jovem da Geração Z [perguntando ao Suporte]: O que é CTRL+C?
[Suporte com cara de quem levou soco no Mike Tyson no fígado]

Se você acha que a Geração Z quer tudo mastigado, talvez mude de opinião depois de ler essa matéria.

Chamados Acumulados

Publicado em 15/08/2019 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Chamados Acumulados - Vida de Suporte

Transcrição:

Colega [conversando com o Suporte]: Hoje é o dia da informática!
Colega: Mas pra quem não usa o Milldesk, não existem muitos motivos para comemorar.
Colega: Como o Alex aqui, por exemplo, que tá tão estressado com os chamados acumulados que não deve lembrar nem da própria data de nascimento.
[Alex no atendimento telefônico, com olheiras e cara de estressado]
Colega: Não é, Alex?
Alex: Alex? Quem é Alex?

Você tem vários motivos para usar o Milldesk. Confira alguns deles:

  • Integração com o WhatsApp: Converta automaticamente conversas em chamados.
  • Catálogo de Serviços: Padronize os principais serviços e torne mais claros os chamados.
  • Integração com E-mail: Mensagens recebidas pelo endereço de e-mail do atendimento irão ser automaticamente convertidos em tickets ou atualizar tickets já criados.
  • Central de Serviços Compartilhados: Torne o seu suporte mais organizado e dinâmico separando os atendimentos pelos departamentos da empresa.
  • Workflow (Fluxo de Trabalho): Reduza o tempo de resolução de incidentes, elimine processos desnecessários e diminua custos operacionais com um bom fluxo de trabalho.
  • Acesso Remoto: Ganhe tempo acessando diretamente as maquinas dos usuários (só não vale assustá-los heheheh).
  • Sem contar que o Milldesk possui aderência ao ITIL e disponibiliza para você o apoio de feras de um time comercial, de suporte e de Sucesso de Cliente para te auxiliar na jornada da melhoria do seu atendimento.

    Tá em dúvida? Sem problema: Agende uma demonstração do Milldesk ou inicie uma avaliação gratuita hoje mesmo.

    Post publieditorial.

    Stay Hungry Stay Foolish

    Publicado em 09/04/2018 em Estagiário,SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte - Stay Hungry Stay Foolish

    Transcrição:

    Palestrante: Uma vez Steve Jobs disse… “Stay hungry stay foolish”.
    Palestrante: E esses são os conselhos que dou à vocês. O primeiro: Continuem famintos. E o segundo…
    Estagiário: É pra gente fazer dieta?
    Palestrante: Bom, acho que vocês não precisam do segundo conselho.

    50% já tá garantido pro Aspira.

    Flagras de Atendimento da Semana #260

    Publicado em 06/04/2018 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

    Mal caiu

    Publicado em 05/04/2018 em SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte - Tirinha Mal Caiu

    É fácil identificar um novato que mal caiu no TI.

    Lembrete

    Publicado em 05/04/2018 em SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte - Tirinha Lembrete

    Nunca vai esquecer da senha com esse lembrete.

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