Milldesk

Chamados Acumulados

Publicado em 15/08/2019 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Chamados Acumulados - Vida de Suporte

Transcrição:

Colega [conversando com o Suporte]: Hoje é o dia da informática!
Colega: Mas pra quem não usa o Milldesk, não existem muitos motivos para comemorar.
Colega: Como o Alex aqui, por exemplo, que tá tão estressado com os chamados acumulados que não deve lembrar nem da própria data de nascimento.
[Alex no atendimento telefônico, com olheiras e cara de estressado]
Colega: Não é, Alex?
Alex: Alex? Quem é Alex?

Você tem vários motivos para usar o Milldesk. Confira alguns deles:

  • Integração com o WhatsApp: Converta automaticamente conversas em chamados.
  • Catálogo de Serviços: Padronize os principais serviços e torne mais claros os chamados.
  • Integração com E-mail: Mensagens recebidas pelo endereço de e-mail do atendimento irão ser automaticamente convertidos em tickets ou atualizar tickets já criados.
  • Central de Serviços Compartilhados: Torne o seu suporte mais organizado e dinâmico separando os atendimentos pelos departamentos da empresa.
  • Workflow (Fluxo de Trabalho): Reduza o tempo de resolução de incidentes, elimine processos desnecessários e diminua custos operacionais com um bom fluxo de trabalho.
  • Acesso Remoto: Ganhe tempo acessando diretamente as maquinas dos usuários (só não vale assustá-los heheheh).
  • Sem contar que o Milldesk possui aderência ao ITIL e disponibiliza para você o apoio de feras de um time comercial, de suporte e de Sucesso de Cliente para te auxiliar na jornada da melhoria do seu atendimento.

    Tá em dúvida? Sem problema: Agende uma demonstração do Milldesk ou inicie uma avaliação gratuita hoje mesmo.

    Post publieditorial.

    Primeiro Computador

    Publicado em 15/08/2017 em Estagiário,SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte

    E tem promoção na LOJA! Use o cupom INFORMATICA10 e ganhe 10% de desconto em qualquer compra. Válido para 10 primeiros cupons utilizados.

    Dia da Informática

    Publicado em 15/08/2016 em SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte

    O mais engraçado é que caiu numa segunda-feira.

    Na verdade não tem graça alguma.

    Estigma

    Publicado em 15/08/2013 em SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte

    Feliz dia da informática! Ou melhor… meus pêsames 🙁

    Feliz Dia da Informática

    Publicado em 15/08/2012 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte - Dia da Informática

    Esse causo do “usar o computador em outro local” foi baseado em uma história real enviada pelo leitor Wagner Gonzaga Kraufczik.

    A propósito, se você estiver procurando emprego de Auxiliar de Informática pode dar uma olhada no anúncio de uma vaga (que ficou disponível depois que o Chuck Norris em pessoa pediu demissão) bem “atraente” que vi hoje. Interessado? CLICA AQUI!

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