Microcity

Pular

Publicado em 25/09/2020 em SUPORTE - A Série

Pular - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Apareceu uma janela perguntando se quero adicionar um segundo layout de teclado no Windows agora ou pular.
Suporte: Pule.
[Som de pulo: “Paf!”]
Suporte: Não me diga que você fez o que eu estou pensando.
Voz de Usuário: Gostei dessa versão fit do Windows!

Menino do computador e personal trainer.

Flagras de Atendimento da Semana #387

Publicado em 25/09/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Só foi você aparecer

Só foi você aparecer - Vida de Suporte

Transcrição:

[Usuário para o Suporte próximo dele]
Usuário: Só foi você aparecer que a minha máquina voltou a funcionar!
Usuário: Acho que ela gosta de você.
Suporte [sentando diante da máquina]: Que bobagem.
[Foto de tela de login com o seguinte captcha: lovU]
[Suporte surpreso]

Flagra enviado por Gregório Queiroz.

Mais tirinhas sobre o amor.

Produtividade no Trabalho Remoto

Produtividade no Trabalho Remoto - Vida de Suporte

Transcrição:

[Chefe e Suporte, ambos de máscara, na sala da gerência]
Chefe: Vamos adotar o home office em definitivo.
Chefe: Leve da empresa para a sua casa o que for essencial para a sua produtividade.
[Suporte saindo da empresa e levando a cafeteira]

Produtividade no Trabalho Remoto

Se você acompanha essa página, já conhece a Microcity – empresa líder no mercado brasileiro de locação de computadores.

Pioneira nacional no segmento de PC como Serviço (PCaaS), a Microcity está lançando o Home Office as a Service (HOaaS), uma solução ainda mais completa para garantir a segurança e produtividade no trabalho remoto.

Além da disponibilização de máquinas atualizadas, o Home Office as a Service também oferece a ativação dos equipamentos na residência, o mobiliário necessário, a gestão remota dos dispositivos e proteção completa para os dados corporativos.

Evolua a infraestrutura de home office da sua empresa. Fale com um consultor.

Post publieditorial.

Conhecimento

Conhecimento - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Paulo J. A. Torres]
Chefe [ao telefone]: Quero que alguém fique atendendo os usuários no seu lugar para que você vá ver um vazamento de água no andar da contabilidade.
[Suporte ao telefone]
Voz do Chefe: Mas apenas se você tiver o conhecimento para resolver o problema.
Suporte: Claro que tenho.
[Na contabilidade…]
Suporte [entregando bilhete para Contador]: Aqui está o número de um encanador conhecido meu.

Mais tirinhas sobre conhecimento.

Ovos

Publicado em 22/09/2020 em SUPORTE - A Série

Ovos - Vida de Suporte

Transcrição:

Colega [ao telefone]: Meu olfato e paladar foram comprometidos pelo Coronavírus.
[Suporte escuta]
Voz do Colega: Faz tempo que não sinto nem o cheiro nem o sabor dos ovos fritos no café da manhã.
Colega: A minha audição, porém, está ótima.
Carro dos Ovos [passando na rua com som muito alto]: ? O CARRO DOS OVOS CHEGOU!!! ?
Colega [irritado]: Ótima demais.

Dá pra escutar como se o carro do ovo estivesse dentro de casa.

Design Limpo

Design Limpo - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Andrei Silva e Philippe Andruccioli]
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Help! A atualização do Windows mexeu com as janelas dos programas. Deixou tudo com um design limpo.
Suporte: E isso é um problema?
[Foto de janela do TeamViewer sem texto algum. Apenas com botões e forms]
Voz de Usuário: É que limpou demais!

A ideia dessa tirinha nasceu em um bate-papo no grupo de apoiadores do Vida de Suporte no WhatsApp.

Pesquisa do Mercado de Prestação de Serviços de TI

Publicado em 18/09/2020 em SUPORTE - A Série

Pesquisa do Mercado de Prestação de Serviços de TI - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Amigo: Como está pra você o mercado de prestação de serviços de TI?
Suporte [animado]: Melhor do que nunca!
Suporte: Mês passado consegui abocanhar uma maior fatia do mercado.
Voz de Amigo: Estou com inveja. Desde o ano passado que meu faturamento está estagnando nos 50 mil mensais.
[Suporte espantado]
Voz de Amigo: Mas qual a sua fatia?
Suporte: De mortadela, no sanduíche que o Manoel do mercado prepara pra mim depois que formato a máquina dele.

Pesquisa do Mercado de Prestação de Serviços de TI

Minha empresa está bem ou mal no mercado de prestação de serviços de TI? Será que os valores que estou cobrando são muito baratos? Melhor cobrar por hora técnica ou por dispositivo? O que as outras empresas oferecem aos clientes que eu não tenho?

Uma das grandes dificuldades para o crescimento ou sobrevivência profissional do prestador de serviços de TI é falta de dados sobre o mercado em que atua. Como investir corretamente e tomar decisões acertadas sem dispor de informações precisas?

A ADDEE SolarWinds MSP sabe dessa dificuldade e por isso promove todos os anos a Pesquisa do Mercado de Prestação de Serviços de TI do Brasil.

O objetivo da pesquisa é apresentar um retrato do mercado e proporcionar dados que ajudem os prestadores de serviços nas tomadas de decisões em seus negócios.

Além de apoiar o mercado, ao colaborar com a pesquisa você tem acesso ao resultado com análises feitas pelo time de especialistas da ADDEE, inclusive através de um webinar.

Participe da pesquisa!

Confira o resultado da pesquisa 2019:

Post publieditorial.

Flagras de Atendimento da Semana #386

Publicado em 18/09/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Calor

Calor - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Mykhel Marinho]
Suporte [de máscara, falando com o Alex, também de máscara]: Já temos a solução para o problema de calor no departamento de TI!
[Foto de um sistema de ventilação improvisado com vários coolers de computador alinhados e fixados em uma grade retangular]
Alex: Pensei que o chefe tinha liberado dinheiro pra comprar um ar-condicionado.
Suporte: Chefe liberando dinheiro?! Acho que a quarentena fez mal pra tua cabeça.

Mais tirinhas com Ar-condicionado.

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