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Comprovante de residência

Publicado em 15/07/2019 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Comprovante de residência - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Alexandre Pires Avila]
Suporte [ao telefone com usuário]: Agora preciso que o Sr. me envie a foto do seu comprovante de residência.
Voz do Usuário: Pronto.
[Foto de placa de rua enviada pelo WhatsApp]
Voz do Usuário: Você precisa de mais alguma coisa?
Suporte: Férias!

Mais tirinhas baseadas em histórias reais.

Reinstalação

Publicado em 12/07/2019 em SUPORTE - A Série

Reinstalação - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuária: Quanto você cobra pra fazer a reinstalação do meu computador?
Colega do Suporte: Cem reais.
Usuária: Mas meu sobrinho já formatou. Quero só que você instale os tais dos draivers.
Colega do Suporte: Ahhh! Por que não disse logo?
Colega do Suporte: Nesse caso eu faço por cinquenta…
Colega do Suporte: Euros.

Conhece o Sobrinho?

Flagras de Atendimento da Semana #325

Publicado em 12/07/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Ping

Publicado em 11/07/2019 em SUPORTE - A Série

Ping - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [ao telefone com usuário]: Clique em iniciar, depois executar, digite “cmd” e dê enter.
Voz do Usuário: Pronto
Suporte: Agora digite “ping 192.168.0.1 -t” e dê enter.
Voz do Usuário: Ok
Suporte: O que apareceu?
Voz do Usuário: A Matrix!!!

Mais tirinhas com Matrix.

Monitoramento de Aplicações Web

Publicado em 10/07/2019 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Monitoramento de aplicações web - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [conversando com Suporte]: Pra que o hosts.green quando temos o aspira para monitorar as nossas aplicações web?
Estagiário: Nosso site tá fora do ar.
Alex: Xá comigo que vou avisar os clientes.
Alex [ao telefone]: Alô. Estou ligando para informar que a nossa página caiu.
Voz de cliente: Caiu?!?
Estagiário: Ah, foi só o cabo de rede que soltou do meu computador.
Alex [fingindo riso ao responder o cliente]: Caiu no gosto do povo! Hehehe…

A sua aplicação web cai e você só fica sabendo quando começam a chover ligações dos seus clientes bastante insatisfeitos (e com razão). Ainda hoje essa é uma cena comum. O resultado é a perda da sua credibilidade com os clientes.

Tá, e o que eu faço pra que isso não aconteça?

Primeiro software brasileiro em SaaS, o Hosts Green oferece o monitoramento em tempo real de aplicações web, servidores e sites de maneira simples e segura. Garantindo a transparência no relacionamento com os seus clientes.

Como assim?

Com o Hosts Green você pode ser notificado sobre o status dos seus ativos através de e-mail, sms, Telegram, WhatsApp e Slack. Os seus clientes podem ser avisados automaticamente em caso de inatividade, inclusive através de alertas personalizados.

Algumas das outras funcionalidades do Hosts Green são o agendamento de manutenções, relatórios de disponibilidade e integrações com o Zabbix e o Webhook.

Ainda tem alguma dúvida?

Experimente o Hosts Green gratuitamente e comece a monitorar!

Post publieditorial.

Favor

Publicado em 09/07/2019 em SUPORTE - A Série

Favor - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuário: Quanto é pra você reinstalar a minha máquina?
Suporte: $100.
Usuário: Quê?! Vai me cobrar uma fortuna por algo que eu mesmo poderia executar?!
Suporte [irritado]: E por que não executa?
Usuário: Porque eu queria te fazer um favor, ué!
[Crash!]
[Usuário com monitor na cabeça enquanto Suporte vai embora irado]
Usuário: A ingratidão é dolorosa.

Por isso que o Gérson é do jeito que é.

Cobrar adicional

Publicado em 08/07/2019 em SUPORTE - A Série

Cobrar adicional - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte: Peguei o computador daquela usuária pra fazer um conserto e tinha um rato dentro do gabinete.
Suporte: Tive que matar o bicho pra poder fazer a manutenção na máquina. Vou cobrar um adicional por isso.
Usuária [chegando]: Alguém viu o meu hamster de estimação? Ele gosta de ficar entrando no computador.
Usuária: Ah, parece que você terminou o serviço no meu PC. Quanto lhe devo?
Suporte [nervoso!]: É de graça!

Putz!

Testamento

Testamento - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte: Vou pra uma reunião com o Gérson.
Suporte: Como provavelmente irei ser literalmente trucidado, vou deixar com você tudo o que tenho na minha vida.
[Suporte entrega um monte de papéis ao Alex]
Alex: Seu testamento?
Suporte: As contas pra pagar.

Tão certo quanto ter a cabeça arrancada pelo Gérson em uma reunião é a pilha de boletos do mês pra pagar.

Power Led

Power Led - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Mayck Lander]
Usuária: Então quer dizer que o power led da minha máquina queimou?
Usuária: E agora, como vou saber quando o computador estiver ligado?
[Flagra de plástico, cheio de ar, fixado com fita adesiva na saída de ar do gabinete]
[Camiseta do Estagiário: “Hacker aqui”]

Pelo menos ninguém pode acusar o Aspira de não ser criativo.

Flagras de Atendimento da Semana #324

Publicado em 05/07/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série
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