Estagiário [diante de computador e conversando com o Suporte, em outra mesa]: Esses usuários são inacreditáveis mesmo!
Estagiário: Olha só esse chamado!
[Foto de chamado com a mensagem: “Mão parou de funcionar”]
Estagiário: Nem pra dizer se é a mão direita ou a esquerda! Ele deve pensar que eu tenho bola de cristal!
Usuário: Formigas fizeram um ninho no servidor de dados que agora não liga mais e… Olha! Tem mais saindo de lá de dentro!
[Usuário bate com algo retangular nas formigas]
Suporte: Espero que tenha backup.
Usuário [mostrando o objeto retangular: um HD externo]: Está aqui.
…
Backup em Nuvem
Ou melhor, estava ali.
O backup tradicional possui diversas desvantagens em relação ao sistema de backup em nuvem. Por que? Pelo fato de oferecer mais riscos à segurança e integridade dos dados.
Um dos riscos é o armazenamento local da cópia, como ilustrado na tirinha bolada por esse que vos escreve. É primordial que os arquivos de backup sejam armazenados fora da empresa para evitar que catástrofes como incêndios, roubos, infestações, alagamentos ou o humor do Gérson coloquem tudo a perder.
A cópia em nuvem é apenas uma das melhores práticas de backup. Quais são as outras? Vou deixar que o Rodrigo Gazola, CEO da ADDEE e autoridade no assunto, fale pra gente:
A ADDEE, que inclusive está de identidade nova, oferece uma solução de backup completa utilizada por milhares de empresas ao redor do mundo e que permite, só pra citar algumas das vantagens, o armazenamento criptografado dos backups em 30 data centers com certificação ISO e testes de integridade e recuperação dos dados.
Se você é prestador de serviços de TI sabe bem que backup é assunto sério e escolher a melhor ferramenta para proteger os dados dos seus clientes é algo que precisa ser feito com bastante cuidado. A ADDEE sabe disso.
E por isso você pode testar de graça, por 30 dias, a solução completa de backup da ADDEE.
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Suporte [para Usuário]: Sua impressora tem um problema peludo.
Usuário [virando-se para a impressora]: Acho que você quer dizer “problema cabeludo”.
[Foto de rato morto, ou dormindo, na entrada de papel da impressora]
Usuário: Ah.
[Seleção de candidato]
Chefe [para Candidato]: Então você é dessas pessoas que usam o LinkedIn pra ficar dando cantadas.
Candidato [nervoso]: P-p-por que você diz disso?!
Chefe [mostrando folha de papel]: Porque pedi seu currículo mas você me mandou uma carta de amor.
Cantada no LinkedIn, também conhecida como assédio.
[Colega, Suporte e Garota Suporte reunidos]
Suporte: Vamos fazer um minuto de silêncio pelo finado Yahoo Respostas.
[Silêncio]
Colega [rindo baixo]: Hihihi…
Colega: Desculpa! É que lembrei daquele cara que perguntou em que site ele poderia baixar mais memória RAM pro PC!
[Entrevista de emprego]
Chefe: Me fale sobre você.
Candidato: Tenho hipertensão, tendinite, insônia e gastrite.
Chefe [anotando]: Possui experiência na área de TI.
Chefe [conversando com candidato à emprego]: Sim, estamos com vaga aberta para desenvolvedor.
Chefe: O salário pode não ser muito atraente, mas nós temos máquina de chopp!
Chefe: Também tínhamos sinuca. Mas os tacos foram quebrados em uma briga.
Chefe: Nunca diga para um suporte embriagado a frase “mas na minha máquina tá funcionando”.
Usuário [ao telefone com o Suporte]: Meu computador tá fazendo um barulho estranho. Foi depois que meu primo mexeu, sem a minha autorização.
Voz do Usuário: Será que se eu der um porrada, resolve o problema?
Suporte: É possível.
Usuário: Legal! Onde devo socar?
Voz do Suporte: No queixo.
