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Cliente Chato

Cliente Chato - Vida de Suporte

Transcrição:

Estagiário [para o Suporte]: Aquele usuário gente boa tá querendo o número do telefone do Gérson.
Suporte: Diga que infelizmente não temos autorização para passar essa informação.
Estagiário: O cliente chato pra cacete também tá querendo o número do Gérson.
Suporte [entregando pedaço de papel]: Toma aqui o do trabalho, o da casa e o celular pessoal.
[Camiseta do Estagiário: “CNPq”]

Mais tirinhas com clientes chatos.

Pesquisa de Mercado de Serviços de TI

Publicado em 27/07/2021 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Pesquisa de Mercado de Serviços de TI - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [comentando pesquisa com o Estagiário]: De acordo com pesquisa, mostrar o valor do seu trabalho é a maior dificuldade para 48% dos prestadores de serviços de TI entrevistados.
Suporte: Isso significa que precisamos aprimorar nossas habilidades comerciais.
Suporte: E 89% conseguem mais clientes através do boca a boca.
Estagiário: Isso significa que precisamos aprimorar as técnicas de beijo.
[Camiseta do Estagiário: “Cringe”]

Pesquisa de Mercado de Serviços de TI

37% dos prestadores de serviços de TI cobram por dispositivos.
40% disseram que a sente maior dificuldade em vender seus serviços.
62% informaram que tiveram cancelamentos de contratos durante a pandemia.

Esses são apenas alguns dos dados levantados pela Pesquisa de Mercado de Prestação de Serviços de TI realizada pela ADDEE em 2020.

Essa pesquisa já é tradicional e tem como objetivo apoiar o prestador de serviços de TI a tomar as melhores decisões para o seu negócio tendo como base informações importantes sobre o mercado.

A pesquisa de 2021 já está no ar e você pode participar!

Pesquisa de Mercado de Prestação de Serviços de TI

Ao participar você tem acesso aos dados em primeira mão (em Outubro) e também participa do sorteio de um vale presente (cartão de crédito) no valor de R$ 500, que você poderá gastar onde e como quiser (em café, provavelmente)!

O tempo estimado da pesquisa é de apenas 15 minutos. Pouco tempo investido para um grande ganho: entender como a sua empresa está posicionada no mercado de prestação de serviços de TI e os impactos da pandemia e do isolamento social nos negócios.

Você pode conferir a pesquisa de 2020 nesse link.

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Demência

Publicado em 26/07/2021 em Coffee Break,SUPORTE - A Série

Demência - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [lendo matéria na internet]: Estudo cientifico revela que tomar café demais pode causar demência!
Colega: Então melhor a gente maneirar no consumo enquanto é tempo!
[Suporte e Colega ficam em silêncio]
[Suporte e Colega continuam em silêncio]
Suporte [lendo matéria na internet]: Estudo cientifico revela que tomar café demais pode causar demência!
Colega: Então melhor a gente maneirar no consumo enquanto é tempo!

Tirinha inspirada em notícia enviada por Danilo Reis.

Mais tirinhas dementes.

Flagras de Atendimento da Semana #429

Publicado em 23/07/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Visita Técnica

Publicado em 22/07/2021 em SUPORTE - A Série

Visita Técnica - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuária [ao telefone]: Quero solicitar uma visita técnica na minha residência.
[Suporte escuta]
Voz da Usuária: Mas envie um técnico que já tenha sido vacinado.
Voz da Usuária: E solteiro.

Mais tirinhas sobre vacina.

Frigobar

Frigobar - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseada em história real Enviada por Lucas Kranholdt]
Usuária [falando ao Suporte]: Vocês do TI reclamam de barriga cheia!
Usuária [olhando em direção a um frigobar]: Até frigobar vocês têm aqui.
[Foto do interior do frigobar que estaria completamente vazio se não fossem alguns equipamentos de informática armazenados na bandeja]

Em algumas cidades do Brasil tá mais fácil resfriar os equipamentos do lado de fora do frigobar.

Furukawa

Furukawa - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [conversando com a Usuária]: Dá pra reconhecer facilmente alguém que trabalha com TI pelas marcas famosas que veste.
Usuária: Lacoste, Nike, Hugo Boss?
[Foto de cabo UTP Furukawa sendo utilizado como cinto de calça]
Suporte: Furukawa

Flagra enviado por Mauricio de Sousa (não, não é o criador da Mônica).

Flagras de Atendimento da Semana #428

Publicado em 16/07/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Ruby

Publicado em 15/07/2021 em Programador,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Ruby - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte chegando escuta Programador conversando com o Alex]
Programador: Ela é jovem e objetiva. É simples, porém elegante.
Programador: E eu sou completamente apaixonado por ela!
Suporte: Parabéns, cara! Quem é ela?
Programador: “Quem”?!
Suporte: Peraí… Você não estava falando da linguagem Ruby, não é?
Programador: Do que mais você acha que eu estaria falando?!

Dias 29 e 30 de Julho irá acontecer o maior evento Ruby da América Latina: A RubyConf Brasil 2021!

A edição desse ano, novamente online, promete ser ainda mais legal que as dos anos anteriores. Com um time de palestrantes de primeira linha falando sobre Ruby (claro!), Ruby on Rails (claro!²), Técnicas Ágeis, JavaScript, Segurança e entre outros temas muito legais.

RubyConf Brasil 2021

Pra quem já é desenvolvedor Ruby, o evento é a maior oportunidade para se conectar, trocar informações e compartilhar experiências com outros amantes dessa linguagem que possui uma das comunidades mais ativas e apaixonadas do mundo da programação.

Pra quem ainda não conhece a Ruby, essa é a melhor chance de descobrir a razão dela ter conquistado tantos fãs ardorosos e o porquê a sua utilização cresce cada vez mais no mercado de desenvolvimento de software.

Para participar do evento, leitor do Vida de Suporte tem 25% de desconto no valor do ingresso para os dois dias de palestras.

// INSCREVA-SE!

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Em Comum

Publicado em 15/07/2021 em Programador,SUPORTE - A Série

Em Comum - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe [perguntando ao Suporte]: O programador Cobol está se adaptando bem ao time?
Suporte: Ah sim. Inclusive ele e eu temos várias coisas em comum.
[Suporte e Programador Cobol sentados em suas mesas e falando ao mesmo tempo com as mãos nas costas]
Suporte e Programador Cobol: Ai que dor nas costas!

O Programador Cobol já está enturmado.

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