Flagras de Atendimento da Semana #265

Publicado em 11/05/2018 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Atendendo chamado

Vida de Suporte

Esse chamado é prioridade.

Flagra enviado por Alex Sandro Mota

Vazamento

Publicado em 23/01/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Baseado em milhões de histórias reais.

Fila de Impressão

Vida de Suporte

Flagra enviado por Rodrigo Antônio.

Estudando

Publicado em 18/04/2017 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Tarde demais pro Aspira.

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Porta Errada

Vida de Suporte

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Cocô

Publicado em 29/09/2016 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Por falar nisso… Não sei porque chamam de “santinho”. O nome mais adequado seria “capetinha”.

Queda

Publicado em 31/07/2015 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Impressoras

Publicado em 27/07/2015 em Estagiário,Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Serviço

Publicado em 15/06/2015 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

E no dia 18/06 às 10:30h vai rolar novo Webinar do Desk Manager Software. Dessa vez o tema será “Como gerenciar melhor os Contratos de SLA e Catálogo de Serviços dos meus clientes?”.

Sabemos que no mercado de prestação de serviços, é muito comum existirem perfis de clientes diferentes, mesmo que atendidos pela mesma operação – existem clientes com contratos de SLA diferentes, serviços contratados diferentes etc.

Essa é uma ótima oportunidade para ver como é possível gerenciar de forma eficaz esses clientes, através dos seguintes recursos do Desk Manager:

– Gestão de Contratos;
– Gestão de SLA;
– Gestão de Catálogo de Serviço.

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