Microcity

Ovelha Negra

Publicado em 24/11/2020 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Ovelha Negra - Vida de Suporte

Transcrição:

Estagiário [acompanhando do Primo e falando com o Alex]: Esse é o meu primo. Ele é a ovelha negra da família.
Primo: Aliás, no caminho para cá passei por um computador que emitia uma sequência de bips característica de comportamento errático do processador. Provavelmente causado por um overclock mal sucedido.
Primo: Mas não se preocupe. Ajustei a frequência do processador e o problema foi solucionado.
Estagiário [colocando a própria mão no rosto]: Ai que vergonha!

O Primo do Aspira já apareceu outras vezes por aqui.

Para quem quer saber mais sobre tipos de bips, confira essa lista.

Senha

Publicado em 18/11/2020 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Senha - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [comentando notícia com o Estagiário]: Segundo levantamento de empresa de cibersegurança, a senha “123456” foi a mais utilizada pelos usuários nesse ano.
Suporte: E a palavra “senha”, em português mesmo, está aparecendo no ranking entre as dez mais usadas!
Estagiário: Ai, ai! Esses portugueses, viu!

Tirinha inspirada por essa notícia.

Mais tirinhas sobre senhas.

Criminoso

Publicado em 09/11/2020 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Criminoso - Vida de Suporte

Transcrição:

Colega [ao telefone]: Alô, é da polícia federal? Quero denunciar o hacker que atacou o STJ! O criminoso está na sala onde eu trabalho.
[Colega observa o Estagiário que está ali próximo]
Estagiário [mexendo no celular]: Hora de ouvir a minha playlist de sofrência no último volume.
Colega [de volta à ligação com a PF]: E ele está armado!

Veja a primeira parte.

Ataque ao STJ

Publicado em 07/11/2020 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Ataque ao STJ - Vida de Suporte

Transcrição:

Colega [ao telefone]: Alô, é da polícia federal? Eu sei quem foi o hacker responsável pelo ataque ao STJ.
Colega [informando as características físicas do Estagiário que não está muito distante]: Ele é magrelo, tem cabelos curtos espetados e usa óculos.
Colega: [continuando ao telefone]: Cuidado que esse criminoso é muito astuto e perigoso.
Colega: Não deixe ele tentar se explicar. Chegue logo mandando um spray de pimenta na cara do meliante.
[Camiseta do Estagiário: “.stj888”]

Tirinha sobre o ataque ao STJ e inspirada pelo Garoto Linha Dura, personagem de Sérgio Porto.

Mais tirinhas com o Aspira.

Regulador de Sinceridade

Publicado em 13/10/2020 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Regulador de Sinceridade - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [conversando com o Alex]: O regulador de sinceridade da nossa inteligência artificial possui quatro níveis.
Suporte: Franca, razoável, mentirosa…
[Em outro lugar, o Estagiário e a Usuária estão sentados juntos diante de um computador]
Inteligência Artificial: Alguém já disse que vocês dois juntos parecem o Brad e a Angelina?
[De volta para o Suporte…]
Suporte: E horário político.

Adivinha qual o nível que está configurado.

Besteira

Publicado em 28/09/2020 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Besteira - Vida de Suporte

Transcrição:

[Estagiário, preocupado, ao telefone]
Estagiário: Fiz besteira.
Voz do Suporte: Tudo bem, aspira.
Suporte: Não importa o que você tenha feito, está tudo bem. Eu também já fui um estagiário, sabe?
Voz do Suporte: Também fiz besteiras. Na minha época eu queimei umas duas ou três fontes.
[Estagiário tranquilizado]
Estagiário [em andar de prédio em chamas]: Que bom ouvir isso!

Mais tirinhas com o Aspira.

Data Center no Fundo do Mar

Publicado em 16/09/2020 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Data Center no Fundo do Mar - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Suporte: O data center que a Microsoft manteve dentro de uma cápsula submarina no fundo do mar por dois anos teve muito menos problemas nos servidores do que um data center comum.
Voz do Suporte: O que você acha disso?
Colega: Acho que vou criar uma petição!
Voz do Colega: “Deixem os servidores e mandem os estagiários para o fundo do mar”!

“Microsoft recupera data center que estava embaixo d’água há dois anos”

Olfato

Publicado em 14/09/2020 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Olfato - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte, de máscara, diante de computador e falando com Estagiário, também de máscara, que está na mesma sala]
Suporte: “A Covid altera permanentemente o olfato dos pacientes”!
Suporte: Tomara que eu nunca pegue isso!
Suporte: A propósito, que aroma é esse, aspira? Perfume novo?
Estagiário: Soltei um pum.

Mais tirinhas sobre cheiros.

Gamificação em Help Desk

Gamificação em Help Desk - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Suporte: preciso fechar mais um chamado para ser reconhecido como maior herói do protetorado dos atendedores e ganhar meu prêmio
[Estagiário, ao telefone, escuta]
Voz do Suporte: Mas será uma tarefa perigosa: Resgatar uma RAM que está aprisionada no calabouço do Gérson!
Suporte: Precisarei de sua ajuda nessa perigosa aventura.
Voz do Estagiário: Quer que eu seja o seu fiel escudeiro?
Voz do Suporte: Eu estava pensando em algo mais no sentido de escudo humano.

Gamificação em Help Desk e Service Desk

Duas novidades muito massas trazidas pelo pessoal da Desk Manager, nossos parceiros de longa data.

A primeira é que foi lançado o Aplicativo Gamificação dentro da plataforma!

A conquista dos Desk Coins (os pontos do jogo) e a disputa pelo Headset de Ouro na ranking do Protetorado de Atendedores é uma divertida forma de promover o engajamento dos colaboradores e aprimorar a sua experiência, assim como a dos usuários. O resultado é que todos ganham com a Gamificação em Help Desk.

Desk Coins - Gamificação em Help Desk e Service Desk

A outra grande novidade é que o Desk Manager foi eleito o melhor software de Help Desk do mercado no Prêmio Kmaleon 2020!

Um reconhecimento merecido para a equipe que há bastante tempo vem trabalhando para trazer Sucesso às áreas de Help Desk e Service Desk.

Acesse deskmanager.com.br e conheça seus recursos, veja depoimentos de clientes e faça um teste gratuito.

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Inglês para Desenvolvedores

Publicado em 26/08/2020 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Inglês para Desenvolvedores - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Suporte: Estou tentando fazer o meu currículo em inglês mas não sei como se traduz “estagiário”.
Estagiário: Eu já estagiei na empresa de um americano. Toda vez que ele me via chegando começava a falar alto “Oh no! Fuck! Shit!”
Estagiário: Então “shit” só pode significar “estagiário”.
Voz do Estagiário: “Oh no! Fuck!” deve ser “Que bom te ver!”.

Me corrija se eu estiver enganado, mas não há no mercado outro setor em que o domínio do inglês seja tão fundamental quanto o de Tecnologia da Informação. Se você quer ter uma carreira de destaque nessa área, precisa ir muito além do “the book is on the table”. Ou, mais especificamente, do “hello world”.

Um problema comum que impede muita gente de dominar o inglês é a frustrada tentativa de aprender o idioma palavra por palavra, ou “a prestação” – Parece familiar pra você?

Melhor do que um bom curso de inglês é um bom curso de inglês voltado especialmente aos profissionais de TI – esse é o Inglês Para Desenvolvedores.

Através de aulas online ao vivo, conteúdo complementar pré-gravado, mentoria, acompanhamento e consultoria individual, o @ingles4devs vai te mostrar que você pode sim se tornar um profissional que realmente domine o inglês e que tenha destaque no mercado de trabalho.

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