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Pesquisa sobre o Mercado de Prestação de Serviços de TI

Publicado em 21/12/2021 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Pesquisa sobre o Mercado de Prestação de Serviços de TI - Vida de Suporte

Transcrição:

Colega [falando com o Suporte]: De acordo com pesquisa sobre o mercado de prestação de serviços de TI…
Colega: 34,72% dos prestadores cobram por dispositivo.
Colega: 4,15% cobram por quantidade de usuários.
Suporte: E qual o percentual de prestadores que tiveram que explicar aos usuários que ar-condicionado não conta como dispositivo?
Colega: 100%

Resultado da Pesquisa sobre o Mercado de Prestação de Serviços de TI

É claro que o dado do sobre os ar-condicionados dos usuários não faz parte da Pesquisa Sobre o Mercado Brasileiro de Prestação de Serviços de TI. Afinal, todo mundo já sabia a resposta.

Tradicionalmente realizada pela ADDEE todos os anos, essa pesquisa é a maior, a mais completa e uma importantíssima iniciativa para que os prestadores de serviços de TI conheçam melhor o seu mercado e, consequentemente, tomem as melhores decisões para os seus negócios.

O resultado da pesquisa realizada nesse ano de 2021 já está disponível gratuitamente para download e traz links para vídeos no YouTube com os comentários dos especialistas da ADDEE sobre os dados levantados.

Confira um spoiler:

Muito legal, não é? Então não perca essa chance de preparar bem o seu negócio para 2022!

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Segurança de dados

Publicado em 02/12/2021 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Segurança de dados - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [conversando com o Colega]: As empresas estão tendo bastante dor de cabeça com essa onda de sequestros de dados.
Colega: Meu primo está aproveitando esse momento para ganhar muito dinheiro.
Suporte: Ele vende serviços de segurança de dados?
Colega: Vende aspirinas.

Prestação de Serviços de Segurança de Dados

De acordo com a pesquisa sobre o mercado de prestação de serviços de TI realizada em 2021 pela ADDEE, 60% dos prestadores não oferecem serviços de segurança de dados aos seus clientes.

60%! Isso em um momento onde só cresce a demanda por serviços gerenciados de TI.

Se você ainda não transformou o seu negócio diante desse cenário, deixa eu te dar uma dica:

A N-able lançou a campanha Crack the MSP Code onde irá cobrir a oferta do seu RMM (sistema de Monitoramento e Gerenciamento Remoto) atual e você vai receber o dobro do valor de sua compra inicial em créditos de segurança!

Crack The MSP Code

Baseada na segurança em camadas, a solução da N-able é uma plataforma escalável que conta com todas as ferramentas de que você precisa para:

  • Proteção avançada de dados
  • Backup e Recuperação de dados
  • Monitoramento e Gerenciamento Remoto
  • Automatização de Tarefas e Patches de Segurança
  • Tudo em único painel.

    Tem dúvidas? Quer saber mais sobre as funcionalidades e a campanha promocional da N-able? Bata um papo com um especialista.

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    A seleção de emprego

    Publicado em 11/11/2021 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    A seleção de emprego - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Garota Suporte [conversando com o Colega]: Pra mim o mais importante em uma seleção de emprego é que o processo seja claro, dinâmico e humanizado.
    Colega: Concordo! Inclusive já passei por uma entrevista de emprego muito desumana! Quando lembro sinto até vontade de chorar.
    Colega [chorando]: Snif! Desculpe! Snif!
    Garota Suporte [com a mão no ombro do Colega]: Nossa! Mas o que houve nessa entrevista?
    Colega: Não me ofereceram um cafezinho.

    Seleção de emprego

    Para muitas profissões estressantes, como as de TI, a tensão e ansiedade já começam pelo processo seletivo.

    Falta de feedback e clareza, etapas desnecessárias, questionamentos supérfluos, postura intimidadora de recrutadores e, claro, exigências esdrúxulas são alguns dos principais fatores negativos para os candidatos em uma seleção de emprego.

    A Lepus Conecta vem se destacando no setor de recrutamento especializado em TI com processos seletivos dinâmicos, assertivos e humanizados.

    O pessoal da Lepus realmente entende o profissional de TI e conhece muito bem as necessidades das empresas contratantes.

    Quer saber das vagas? Confira as oportunidades de emprego mais recentes.

    Siga a Lepus no LinkedIn!

    Lepus Conecta

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    Melhor evento para prestadores de serviços de TI

    Publicado em 05/10/2021 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Melhor evento para prestadores de serviços de TI - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Estagiário [ao telefone]: Alô! É do escritório de advocacia? Eu quero processar o MSP Summit por propaganda enganosa.
    Estagiário: Dizem que é o melhor evento para prestadores de serviços de TI mas não vai ter nenhuma palestra sobre manutenção de ar-condicionado!
    Jovem Aprendiz [para o Estagiário]: Também não vai ter palestra sobre técnicas de telepatia nem sobre o mercado de exorcismo de impressoras.
    Estagiário [de volta ao telefone]: É causa ganha!
    [Camisetas do Estagiário:”Feice”, “Zap” e “Insta”]

    O Melhor evento para prestadores de serviços de TI do Brasil

    Bom, palestras sobre esses assuntos realmente não irão rolar…

    Mas vai ter conteúdos de qualidade sobre serviços gerenciados de TI, segurança da informação, técnicas de backup, tendências de mercado, empreendedorismo, vendas e marketing para TI, LGPD e muitos outros temas preparados por grandes nomes do mercado de prestação de serviços de TI.

    O MSP Summit desse ano continua sendo virtual, totalmente gratuito e vai acontecer nos dias 21 e 22 de Outubro.

    Novidades dessa edição especial:

    + Quase 2000 profissionais e empresários reunidos;
    + Palestras em trilhas simultâneas de conhecimento;
    + Plataforma de transmissão com chat ao vivo e enquetes para uma experiência completa;
    + Feira Virtual de Negócios com expositores que são referência no mercado;
    + Área de networking Online;
    + Atendimento comercial e técnico com os especialistas da ADDEE;
    + Premiações, brindes e surpresas!

    Não dá pra perder esse que é o melhor evento do ano feito por e para prestadores de serviços de TI do Brasil (a não ser que você seja o aspira).

    Garanta a sua vaga gratuita!

    MSP Summit 2021

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    Mercado de Automação Comercial

    Publicado em 08/09/2021 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Mercado de Automação Comercial - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Programador [conversando com o Suporte]: Projetei uma máquina de autoatendimento para pagamento que dá o troco em balas.
    Programador: Encarreguei o aspira de abastecer a máquina com as balas.
    Suporte: Acho que não foi uma boa ideia.
    Programador: Que nada! O que ele poderia fazer de errado?
    [Em outro lugar…]
    Máquina de autoatendimento [disparando bala calibre 38 na direção do cliente que foge]: Tenha um ótimo dia.

    O melhor evento do Mercado de Automação Comercial

    A Skynet aprova!

    Se você trabalha com automação comercial, o Summit Automação 2021 da Elgin e Bematech é o seu evento.

    Serão 2 dias de imersão, totalmente online e gratuita, onde serão apresentadas as tendências, casos de sucesso e conteúdos relevantes e atuais do mercado. Tudo isso em 18 painéis ao vivo com palestrantes renomados.

    Se é um evento sobre tecnologia, não pode faltar interação: Você poderá tirar dúvidas com os palestrantes no chat ao final de cada exibição.

    Summit Automação 2021 Elgin e Bematech

    O evento acontece nos dias 14 e 15 de Setembro e é a oportunidade perfeita para software houses, revendedores, distribuidores e empresários do varejo se conectarem, trocarem ideias e fecharem negócios.

    Não perca! Faça a sua inscrição!

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    Pesquisa de Mercado de Serviços de TI

    Publicado em 27/07/2021 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Pesquisa de Mercado de Serviços de TI - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [comentando pesquisa com o Estagiário]: De acordo com pesquisa, mostrar o valor do seu trabalho é a maior dificuldade para 48% dos prestadores de serviços de TI entrevistados.
    Suporte: Isso significa que precisamos aprimorar nossas habilidades comerciais.
    Suporte: E 89% conseguem mais clientes através do boca a boca.
    Estagiário: Isso significa que precisamos aprimorar as técnicas de beijo.
    [Camiseta do Estagiário: “Cringe”]

    Pesquisa de Mercado de Serviços de TI

    37% dos prestadores de serviços de TI cobram por dispositivos.
    40% disseram que a sente maior dificuldade em vender seus serviços.
    62% informaram que tiveram cancelamentos de contratos durante a pandemia.

    Esses são apenas alguns dos dados levantados pela Pesquisa de Mercado de Prestação de Serviços de TI realizada pela ADDEE em 2020.

    Essa pesquisa já é tradicional e tem como objetivo apoiar o prestador de serviços de TI a tomar as melhores decisões para o seu negócio tendo como base informações importantes sobre o mercado.

    A pesquisa de 2021 já está no ar e você pode participar!

    Pesquisa de Mercado de Prestação de Serviços de TI

    Ao participar você tem acesso aos dados em primeira mão (em Outubro) e também participa do sorteio de um vale presente (cartão de crédito) no valor de R$ 500, que você poderá gastar onde e como quiser (em café, provavelmente)!

    O tempo estimado da pesquisa é de apenas 15 minutos. Pouco tempo investido para um grande ganho: entender como a sua empresa está posicionada no mercado de prestação de serviços de TI e os impactos da pandemia e do isolamento social nos negócios.

    Você pode conferir a pesquisa de 2020 nesse link.

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    Ethical Hacking

    Ethical Hacking - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Chefe [para o Suporte]: Adicione a exigência de qualificação em Ethical Hacking no anúncio da nossa vaga para PenTester.
    Suporte: A entrevista com o candidato agora há pouco não foi boa?
    Chefe: A negociação do salário não deu muito certo.
    [Flashback da entrevista]
    Candidato Hacker [falando com o Chefe]: Ou você dobra esse salário ou eu vazo as fotos em que você está vestido de Cinderela.

    A medida que os ciberataques vão tornando-se cada vez sofisticados e danosos cresce também no mercado a necessidade de profissionais preparados para ajudar as empresas a se protegerem.

    Um desses profissionais mais valorizados é o PenTester, também conhecido como hacker ético (ou no inglês ethical hacker).

    O nome já é legal demais.

    O trabalho do PenTester consiste em descobrir vulnerabilidades em sistemas e redes. Muito frequentemente através do pentest, ou na tradução, “teste de penetração” (nada de piadinha de 5ª série. Controle-se).

    O pentest é uma simulação de um ataque de uma fonte maliciosa. Através desse método o PenTester consegue avaliar a segurança de um sistema corporativo encontrando falhas que podem ser exploradas por cibercriminosos.

    Bacana, não é? Quer saber mais sobre Ethical Hacking?

    A UNICIV disponibilizou o acesso grátuito ao seu bootcamp Ethical Hacking que tem como instrutor o Victor de Queiroz, ou CATx90 como é conhecido na comunidade, que é PenTester web e mobile no banco Itaú.

    Bootcamp Ethical Hacking Uniciv

    O conteúdo do bootcamp é de primeira e apresenta desde os fundamentos em PenTest e invasão de máquina até dicas valiosas sobre o mercado de trabalho e como ingressar na carreira de hacker ético.

    Faça a sua inscrição grátis!

    Tenho certeza que você ficou mais do que interessado em conhecer sobre o Ethical Hacking. Afinal, quem da área de TI nunca pensou uma vez sequer em ser um hacker de verdade?

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    Analista de Qualidade

    Analista de Qualidade - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Chefe [entregando folha de papel ao Suporte]: Publique essa vaga.
    Suporte [lendo a folha]: “Analista de qualidade de software. Salário: cinquenta mil reais”?!?
    Suporte: Eu não sabia que a empresa podia pagar um salário desse!
    Chefe: Não pode.
    Chefe: Antes do dia do pagamento a gente manda o analista de qualidade testar um programa do Gérson.

    Siga o Vida de Suporte no Insta ou você vai se ver com o Gérson!

    HTML

    Publicado em 06/07/2021 em Programador,SUPORTE - A Série

    HTML - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Candidato [em frente a elevador, pergunta ao personagem Colega, ali perto]: Com licença, eu vim para a seleção de emprego.
    Candidato: Em qual andar estão entrevistando os candidatos com experiência na linguagem de programação HTML?
    Colega: Quadringentésimo Quarto.
    Candidato: Mas esse andar não existe!
    Colega: Assim como a “linguagem de programação HTML”.

    Veja a primeira parte aqui e a segunda aqui.

    Cobol

    Publicado em 02/07/2021 em Programador,SUPORTE - A Série

    Cobol - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Candidato Python: Vim participar da seleção para desenvolvedor Python.
    Colega [junto com o Alex]: Quarto andar.
    Candidato Java: Vim fazer a entrevista para a vaga de programador Java.
    Colega: Sexto andar.
    Velhinho com bengala: Vim…
    Colega: Primeiro andar.
    Colega [virando-se para o Alex]: Cobol.

    Mais tirinhas com devs aqui.

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