[O Suporte ao telefone]
Suporte: Estou entrando em contato para informar que o formulário que você necessita é o 12!
Voz de Usuário: Mas como você sabe que eu tava tendo precisando disso?! Eu nem abri chamado!
Suporte [comentando com o Alex, que está sentado próximo]: Com dados e IA dá pra prever todas as perguntas!
Suporte [perguntando ao Usuário]: Ajudo em algo mais?
Voz de Usuário: Quais números serão sorteados na loteria?!
Suporte [para o Alex]: Bem, quase todas!
Com o atendimento preditivo o seu suporte não precisa mais “apagar incêndios”
Através da análise de dados (como históricos, feedbacks, tempo de navegação, interações anteriores, entre entre outros) a Zia, IA da Zoho, identifica padrões e propõe ações para serem tomadas com antecedência.
Ou seja, você resolve o problema do usuário antes mesmo que ele entre em contato!
O atendimento preditivo detecta tendências de insatisfação antes que virem crises. Agora o suporte não apaga mais incêndios – o foco é na prevenção.
Você está querendo saber mais sobre o Zoho Desk, adivinhei? Então confira aqui!
[Legenda: Baseada em história real enviada por Leandro J. S. Moreira]
Alex [no computador, pergunta ao Suporte]: Quem deve ser enviado para atender esse chamado?
[Print de chamado: “Solicito a manutenção no computador da entrada do gabinete, pois está em fora de controle”.]
Suporte [respondendo ao Alex]: Sarah Connor!
[O Suporte e o Alex tomando café]
Suporte: Eu tava precisando de uma IA pra me ajudar com as finanças.
Suporte: Mas ao invés de aprender a essência da IA, o funcionamento por trás, eu escolhi um curso que ensinava apenas o uso da ferramenta!
Suporte: O problema é que a ferramenta foi atualizada para uma versão totalmente diferente antes mesmo do curso terminar!
Suporte: Resultado: Agora tô precisando fazer um curso que ensine a usar uma IA que dê desculpas convincentes aos credores!
Alex: Se você tivesse escolhido aprender com o FluentIA, isso não teria acontecido.
Suporte: Pois é!
Suporte [com “B1” escrito na camisa]: Dei uma de Aspira!
Aspira [com “B2” estampado na camiseta]: Que satisfação!
Fique fluente em IA com o FluentIA
O mercado de IA muda tão rápido que é capaz de ter surgido uma nova ferramenta enquanto você lia essa tirinha.
Não é um curso para devs sobre machine learning. É aplicação real no dia a dia profissional, seja ele tecnologia, marketing, educação, criação de conteúdo, direito, finanças, etc…
O FluentIA vai te ensinar fundamentos sólidos que não expiram na próxima atualização de ferramenta. Com resultados aplicáveis desde os primeiros dias.
Suporte [falando ao Aspira]: Aspira, você tem uma habilidade que te qualifica a trabalhar na equipe do Google responsável pelo Chrome.
Aspira [empolgado]: Habilidade em programação, análise, testes ou suporte?
Suporte: Em baixar coisas nos computadores dos outros sem autorização!
[Camiseta do Aspira: “weights.bin”]
Muito provavelmente o Google Chrome baixou 4GB de modelo de IA no seu computador sem autorização. Fiquei sabendo por aqui e depois tive a confirmação aqui!
[O Suporte e o Colega conversando na presença da IA]
Colega: Agora que colocamos a IA pra rodar no servidor local…
Colega: a nossa empresa vai longe!
Suporte: Vai longe?! Se abrir três abas no navegador o servidor fica mais parado que olhar de santo!
Colega: Por isso mesmo!
Colega: Afinal, devagar se vai longe!
[Momento de silêncio]
IA: Hahaha! “Olhar de santo”! Só entendi agora!
Performance real para IA!
A empresa subiu um degrau. O problema é que a escada é em caracol.
Não adianta ter uma IA que resolve o sentido da vida se o servidor local mata de raiva.
Programador [indo embora]: Fui!
Alex: Fica para o aniversário da Rocketseat!
Programador: Vai ter bolo?!
Alex: Não, mas vai ter live sobre como se transformar profissionalmente para a era da IA…
Alex: E o anúncio de uma surpresa que é muito melhor que bolo!
Alex: Principalmente se for um bolo preparado pelo Aspira.
[Alex e o Programador observam bolo do Aspira tomado por formigas]
Aspira: Bugou!
[Camiseta do Aspira: “Repi bardei”]
Participe do Aniversário da Rocketseat!
Um dia é pouco para comemorar os 9 anos em que a Rocketseat vem transformando carreiras profissionais e, consequentemente, vidas.
Por isso a celebração será durante todo o mês de Maio! Começando com lives nos dias 11 e 12 onde será apresentado como aplicar IA no seu
dia a dia profissional (mesmo para profissionais que não são de TI) e o que realmente importa aprender (e o que é só hype).
Além da nova carreira dev, que vai além do código e exige novas habilidades para quem quer se diferenciar no mercado.
Os inscritos nas lives receberão de presente acesso em primeira mão para a campanha promocional comemorativa e poderão ganhar prêmios através do programa de indicações de inscrições:
1º lugar – Plano Claude Max 5x, por 3 meses
2º e 3º lugar – Plano Claude Pro, por 3 meses
E como festa de aniversário não pode falta surpresa, a Rocketseat anunciará uma grande novidade! Que eu ainda não posso revelar!
Alex [comentando com o Aspira]: Um robô com IA já vence atletas profissionais de tênis de mesa!
Alex: É só uma questão de tempo até nós humanos sermos superados em atividades mais essenciais.
Aspira: Como a sinuca!
Alex [falando ao Colega]: Só foi você dizer que a IA não conseguia ganhar de você no pingue-pongue…
Alex: Que agora a IA pode vencer até atletas profissionais!
Colega [aliviado]: Ainda bem…
Colega: Que eu não disse que a IA não conseguia fazer amor com a minha namorada!
[Agente de IA e o personagem chamado Colega conversam]
IA: Ganhei do chefe no xadrez em menos de três minutos.
Colega: Eu perdi em menos de um minuto!
Gerente [sorrindo, diz ao Colega]: Meu rapaz, tire o resto do dia de folga para se recuperar da surra que eu te dei no tabuleiro!
IA [para o Colega sorridente]: De repente não me sinto mais tão inteligente!
[O Suporte e o Aspira em seus respectivos computadores]
Suporte: Vamos ver se esse tal de DLSS 5 é bom mesmo…
Versão Fotorrealista do Suporte: Até que eu gostei!
Versão Fotorrealista do Suporte: E você, Aspira?
Versão Fotorrealista do Aspira [toda deformada]: Nem um pouco!
O Aspira não curtiu esse tal de DLSS 5!
Tirinha feita em parceria com a galera da Redragon!
