HostDime - Servidores Decicados em Promoção!

Vantagens e desvantagens de 5 produtos para comprar na Black Friday

Se você não vive no mundo da lua (de onde a maioria dos usuários parece ter saído) sabe que está chegando uma das datas mais aguardadas do comércio mundial: a Black Friday.

Naturalmente você já foi bombardeado por tantos anúncios de ofertas nas mídias que agora está em dúvida do que comprar.

Para te ajudar, preparei uma lista, em parceria com a Casas Bahia, com os prós e contras de produtos para você adquirir nessa Black Friday.

Falando nisso, a Black Friday Casas Bahia está com promoções exclusivas – até 80% de desconto! – e com condições de pagamentos especiais, como parcelamento em até 30x sem juros no cartão da loja e 10x nos demais cartões de crédito!

Notebook

Notebook - Black Friday

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Edilson Marques]
Suporte [ao telefone]: Você pode me emprestar o seu soprador de churrasqueira?
Alex [ao telefone]: Claro! Vai fazer um churras nesse fim de semana?
[Foto de soprador de churrasqueira sendo utilizado em um notebook aberto]

A primeira dica é óbvia. Essencial nos dias de hoje, o notebook com a configuração ideal é necessidade para alguns, paixão para outros, e ambos para quem trabalha com TI.

Mesmo que você não vá comprar um notebook agora, vale a pena ficar ligado nas promoções para indicar aos clientes a máquina com, por exemplo, o melhor custo-benefício.

VANTAGEM: Um notebook serve para trabalho, lazer e até jogar.

DESVANTAGEM: Se o nome daquele que começa com “B” e termina com “u” for pronunciado, a única coisa que você vai jogar será o notebook no lixo.

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HDI 3D Experience

Publicado em 16/09/2021 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

HDI 3D Experience - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [perguntando ao Suporte]: Que game é esse que você tá jogando?
Suporte: Tô criando o meu avatar para a conferência 3D do HDI.
Suporte: Serão mais de mil e duzentos profissionais do setor de suporte técnico interagindo em realidade virtual.
Alex: Mas por que o teu avatar está vestido de sheik árabe?
Suporte: Disfarce para o caso de algum usuário infiltrado no evento.

HDI 3D Experience 2021

O maior evento do setor de suporte técnico da América Latina agora é também o mais inovador e divertido!

O HDI trouxe, diretamente do Vale do Silício para o Brasil, uma plataforma única de realidade virtual que fez o maior sucesso na conferência do ano passado e que agora, na edição de 2021, promete ser uma experiência ainda mais massa!

Como será o evento?

Como o seu avatar você pode explorar todo o centro de convenções em 3D e:

  • Assistir as mais de 60 palestras de grandes feras do mercado de Service Desk e tecnologia!
  • Interagir e conversar em tempo real com os outros congressistas (por voz e chat, individual ou em grupo).
  • Visitar os estandes e baixar conteúdos em sua bolsa virtual.
  • Trocar cartões.
  • Participar de sorteios!
  • E muito mais coisas legais – tem até função teletransporte!
  • O HDI 3D Experience 2021 acontece nos dias 23 e 24 de Setembro (faltam poucos dias!) e é uma grande oportunidade para ter acesso a conteúdo de qualidade (Marcelo Tas e Gil Giardelli estão entre os keynote speakers confirmados), ficar por dentro das novidades, se conectar com empresas e outros profissionais da área e ao mesmo tempo se divertir.

    Faça a sua inscrição!

    Não perca essa chance. Tenho certeza que quando a pandemia finalmente acabar e a conferência voltar a ser presencial, a galera vai sentir falta do evento 3D.

    Post publieditorial.

    Flagras de Atendimento da Semana #432

    Publicado em 13/08/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

    Desopilar

    Desopilar - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Baseado em história real enviada por Heverton]
    Suporte [Chegando em casa. Estressado]: Tentar desopilar jogando videogame não deu muito certo.
    Suporte: Claro! Pra esquecer o trabalho com tecnologia é só realizar uma atividade que não envolva tecnologia.
    Suporte [animado!]: Como, por exemplo, uma faxina em casa!
    [Foto de rodo de pia com desenhos no cano que parecem muito o símbolo do sinal]
    Suporte [novamente estressado]: Ou num hospício!

    Veja a primeira parte aqui.

    Game Over

    Game Over - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Baseado em história real enviada por Enio Martins]
    Suporte [comemorando com os braços erguidos]: Fim do expediente! Até que enfim! Essa foi uma semana daquelas.
    Suporte [falando para o Colega]: Nada como um joguinho pra relaxar e esquecer dos problemas do trampo.
    [Suporte se assusta com algo no monitor]
    [Foto de game onde há no cenário um computador com a tela azul da morte]
    [Suporte cai da cadeira]
    Colega: Game over.

    Mais tirinhas com games.

    Flagras de Atendimento da Semana #399

    Publicado em 18/12/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

    Gamificação em Help Desk

    Gamificação em Help Desk - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Suporte ao telefone]
    Suporte: preciso fechar mais um chamado para ser reconhecido como maior herói do protetorado dos atendedores e ganhar meu prêmio
    [Estagiário, ao telefone, escuta]
    Voz do Suporte: Mas será uma tarefa perigosa: Resgatar uma RAM que está aprisionada no calabouço do Gérson!
    Suporte: Precisarei de sua ajuda nessa perigosa aventura.
    Voz do Estagiário: Quer que eu seja o seu fiel escudeiro?
    Voz do Suporte: Eu estava pensando em algo mais no sentido de escudo humano.

    Gamificação em Help Desk e Service Desk

    Duas novidades muito massas trazidas pelo pessoal da Desk Manager, nossos parceiros de longa data.

    A primeira é que foi lançado o Aplicativo Gamificação dentro da plataforma!

    A conquista dos Desk Coins (os pontos do jogo) e a disputa pelo Headset de Ouro na ranking do Protetorado de Atendedores é uma divertida forma de promover o engajamento dos colaboradores e aprimorar a sua experiência, assim como a dos usuários. O resultado é que todos ganham com a Gamificação em Help Desk.

    Desk Coins - Gamificação em Help Desk e Service Desk

    A outra grande novidade é que o Desk Manager foi eleito o melhor software de Help Desk do mercado no Prêmio Kmaleon 2020!

    Um reconhecimento merecido para a equipe que há bastante tempo vem trabalhando para trazer Sucesso às áreas de Help Desk e Service Desk.

    Acesse deskmanager.com.br e conheça seus recursos, veja depoimentos de clientes e faça um teste gratuito.

    Post publieditorial.

    Flagras de Atendimento da Semana #367

    Publicado em 08/05/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

    Esquentando

    Esquentando - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Baseado em história real enviada John Oliveira]
    [Suporte ao telefone]
    Voz de Usuário: Meu game tá esquentando muito. Quanto você cobra pra ajeitar?
    Suporte: Na faixa dos 150 reais.
    Voz de Usuário: Dá pra fazer por 20?
    Suporte: Claro.
    [Foto de copo com gelo colocado em cima do console aberto]

    Problema resolvido. Cliente satisfeito.

    Flagras de Atendimento da Semana #355

    Publicado em 14/02/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série
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