Milldesk Sistema de Help Desk

Dia de Pagamento

Publicado em 05/11/2019 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Dia de Pagamento - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Vedisuke Himura]
Suporte [entregando contracheque ao novato]: Dia de pagamento, novato.
Novato: Só?! Desse jeito vou acabar morrendo de fome!
Suporte: Não se preocupe com isso.
Usuária [chegando]: Ei, menino, formata o meu computador de casa que te pago um Cachorro-quente.

Na realidade essa tirinha é baseada em inúmeras histórias reais.

Pagando Bem

Pagando Bem - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Carlos Meneghel]
Colega [para o Suporte]: Por que você tá consertando esse negócio?! Não fazemos manutenções desse tipo!
[Foto de ferro de passar desmontado]
Suporte: É que pela primeira vez estão pagando bem pelos meus serviços.
Colega: Quer ajuda?

Mais tirinhas baseadas em fatos reais.

TOP SECRET: Celular pessoal do profissional de TI.

Celular pessoal do profissional de TI - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuária: Eu descobri o seu maior segredo, Super Suporte!
Super Suporte: Essa não!!!
Usuária [com cara de mau]: Descobri a sua identidade secreta!
Super Suporte [aliviado]: Ah, ufa!
Super Suporte: Pensei que tinha sido o número do meu celular pessoal.

Dentre todos os erros que um profissional de TI pode cometer, talvez o pior deles seja dar o número de seu celular pessoal a um usuário. Falha essa que considero mais prejudicial até que deixar um estagiário solto sem supervisão na sala do servidor, ensinar o comando shift+del para algum user ou ter o seu patrão como amigo no seu Facebook ou alguma outra rede social.

Informar o número do seu telefone privado é pedir pra ter dor de cabeça, e quem sabe, gastrite, pressão alta, palpitação ou até coisa pior.

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Visitante Inesperado

Visitante Inesperado - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Ana Matheus Nardes]
Suporte [para o Estagiário]: Hoje o departamento de TI recebeu um visitante inesperado que conseguiu fazer mais cagadas que você e o Jovem Aprendiz juntos.
Estagiário [irado]: Quem foi?!?
[Foto de pombo em cima de rack de rede]
[Camiseta do Estagiário: “Columba livia”]

Concorrência dura para o Aspira.

Cadeira avariada

Publicado em 22/10/2019 em Estagiário,Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Cadeira avariada - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [ao telefone]: Você abriu um chamado para o departamento de TI sobre uma cadeira avariada?
Voz de Usuário: Sim! A porcaria dessa cadeira quebrou do nada e causou um acidente. A pessoa que estava sentada nela caiu e fraturou três costelas. Agora vai passar vários dias sem poder vir trabalhar.
Suporte [ao telefone]: Qual a marca e modelo da cadeira?
[Depois…]
Suporte [levando cadeira para o estagiário]: Te trouxe uma cadeira nova, aspira.

Tirinha inspirada em causo relatado por Flávio Andreoti.

Lixeira do Windows

Lixeira do Windows - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Ana Paula Soares]
Suporte [olhando pra algo logo acima]: Olha aquele outdoor, Aspira. Sabe o que é aquilo?
Estagiário: Sei.
[Foto de outdoor com problema, mostrando desktop com a lixeira do Windows]
Estagiário: Anúncio da lixeira do Windows.
[Camiseta do Estagiário: “Oioioi”]

Mais tirinhas com a lixeiras.

Tinder

Publicado em 10/10/2019 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Tinder - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Deyvison Leite]
Suporte [orientando o Alex]: Cuidado quando for solicitar uma conexão via acesso remoto. Os usuários podem confundir TeamViewer com Tinder.
Suporte: O mal-entendido pode resultar em suspensão ou coisa pior…
Suporte: Em match.

Mais tirinhas sobre conexão remota.

Workaholic

Workaholic - Vida de Suporte

Transcrição:

Ligação de Usuário [para Suporte]: Parece que a bateria do meu notebook está viciada.
[Print de tela mostrando bateria de notebook com 255% de carga disponível]
Ligação de Usuário: Viciada em trabalho.

Máquina workaholic.

Flagra enviado por Enio Martins e Matias Ferri.

Elogio ou Reclamação?

Elogio ou Reclamação? - Vida de Suporte

Transcrição:

Ligação de Usuário: O motivo da minha ligação é para falar do novo sistema.
Suporte: Você deseja registrar um elogio ou reclamação?
[Print de tela com a seguinte mensagem: “Erro no envio: E-mail Enviado com sucesso!”]
Ligação de Usuário: Boa pergunta.

Flagra enviado por Ednei Fabiano Weitgenant.

Generoso

Generoso - Vida de Suporte

Transcrição:

Garotinho: Tio, posso colocar no meu cofrinho aquelas moedas que estão na sua gaveta?
Moça bonita: Ai! Desculpe o meu sobrinho!
Colega: Não tem problema… Pode sim, amigão.
Garotinho [correndo feliz]: Valeu, tio!
Moça bonita [para o Colega]: Você é muito generoso.
[Foto da gaveta que mostra que as “moedas” na realidade são baterias CMOS]

Flagra enviado por Nando Silva.

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