Suporte [com olheiras e visivelmente estressado diante do computador]: Estou à beira de um ataque de nervos por causa desse bug!
Alex [animado]: Esqueça todos os bugs porque hoje é dia de comemorar!
Alex [para o Suporte que já sorri]: A chefia tá preparando uma festinha para celebrarmos o Dia do Profissional de TI!
[Na sala do Gerente]
Gerente [ao celular]: Quero encomendar um bolo formigueiro e 404 salgadinhos, por favor.
Será uma comemoração nunca antes vista! Perai! Vista?! NÃÃÃÃÃÃOOOO!!!
Veja mais tirinhas sobre o Dia do Profissional de TI, aqui!
Alex [perguntando ao Programador]: O que você vai fazer no Dia do Profissional de TI?
Programador: Marquei de ir num churrasco com a galera!
Programador: Só sei que a última coisa que quero fazer nesse dia é codar!
Alex: Nem se for no Code No Code da TOTVS?
Programador [falando ao telefone]: Alô, Marcão! Avisa pra galera que não vou mais pro churras! Virei vegano!
Falta pouco para o CODE NO CODE Spin-off!
O Dia do Profissional de TI será ainda mais especial com a realização do CODE NO CODE Spin-off preparado pela TOTVS!
No evento 100% online, você vai ter a oportunidade de aprender codando os sistemas e plataformas da TOTVS com os próprios TOTVERS!
E na última live do dia, pra fechar com chave-serial de ouro, você vai poder conhecer como é o dia a dia dos profissionais de TI da TOTVS!
Se liga em tudo o que vai rolar:
9h – Roadmap de tecnologia
10h30 – TAS: automação de processos
16h30 – Smart View – inovações e roadmap
18h – Utilizando CodeAnalysis em seu processo de integração
contínua
19h30 – 2024: uma odisseia no dia a dia do TI
Tá quase tudo pronto! Só falta uma coisa: VOCÊ! INSCREVA-SE!
[Usuária e Usuário entregando um cupcake ao Programador que está trabalhando]
Usuário: Aí está você!
Programador: Deixa eu adivinhar… Esse bolinho está aparecendo com o saldo incorreto no sistema do mercado.
Usuária: Não! Te trouxemos esse bolinho porque hoje é o Dia do programador!
Usuária: Esperamos que você goste do recheio de amendoim!
Usuário: Mas esse bolinho tá lançado no sistema como sendo de doce de leite!
Usuário: Ele é alérgico a amendoim!
[Programador desacordado com bolinho mordido em uma das mãos]
O evento mais importante do mercado de automação comercial do Brasil acontece nos dias 21 e 22 de Setembro, e será online e totalmente gratuito.
Desenvolvedores, revendas, varejistas, empreendedores terão uma chance única para aprender sobre novas tecnologias, ficar por dentro das tendências do mercado, conhecer cases de sucessos na área, além da ótima oportunidade de networking e de se capacitar com grandes nomes do setor.
Ainda vai rolar uma roleta para sortear um monte de prêmios para os participantes.
O Dia dos Programadores pode ser hoje mas será no Summit Automação que você irá ganhar um presentão! Ou melhor, vários.
Usuária [acompanhada do Estagiário, falando ao Suporte]: Então essa é a sua tirinha de número 3.000?!
Estagiário: Parabéns!
[Camiseta do Estagiário: “31”]
Usuária: Eu adoro as suas tirinhas!
Estagiário: Eu também!
Suporte: Valeu.
[Camiseta do Estagiário: “08”]
Usuária: Mas confesso que não entendi nenhuma.
Estagiário: Nem eu.
[Camiseta do Estagiário: “20”]
Suporte: Ainda bem!
[Camiseta do Estagiário: “09”]
[Usuário ao telefone]
Usuário: E então, menino do computador. Como você está se adaptando ao isolamento?
[Barulho de “POP!” do outro lado do telefone]
Usuário: Que estouro foi esse?! Tiro?!?
Voz do Suporte: Champagne.
Óbvio que essa tirinha não é inspirada no causo real. Quem já viu menino do computador com dinheiro pra comprar champagne?
Suporte [ao telefone]: Poxa Aspira, que pena você estar com suspeita de coronavírus! E logo hoje em que a sua primeira aparição nas tirinhas completa 10 anos.
Voz do Estagiário: *funga* Né?
Suporte: Te liguei justamente pra te dar os parabéns pelo aniversário!
Voz do Estagiário: Não precisava.
Suporte: Claro que precisava! Apesar de todas as vezes em que a sua interferência quase me causou AVC, saiba que você é muito querido por mim e por todos aqui.
[Estagiário aparece logo atrás do Suporte que fica com cara de pânico]
Estagiário: *Funga* eu quis dizer que não precisava ter ligado. Tô aqui. *funga*
[Camisa do Estagiário: “EU”]
Parece até que faz 10 anos que a primeira tirinha com a participação do Estagiário foi ao ar.
Acompanhe nos perfis Vida de Suporte no Instagram, Twitter e página no Facebook as publicações das primeiras tirinhas com o Aspira através da hashtag #estagiario10anos. Ou veja todas as tirinhas aqui.
Alex: Que tal uma pizza pra comemorar o dia do profissional de TI?
Suporte: Com que grana?
Alex: Temos mais de dez pessoas aqui no departamento de tecnologia. A gente faz uma vaquinha e vê o que dá pra comprar com o valor arrecadado.
[Algum tempo depois…]
Entregador: Foi daqui que pediram uma fatia de muçarela?
Alex [falando com a equipe faminta logo atrás]: Cada um dá uma mordida.
No dia 31 de Agosto as tirinhas Vida de Suporte completaram 10 anos de existência. Nossa! Parece até que faz 20 anos! 🙂
Muita coisa massa aconteceu desde a publicação da primeira tirinha. Para relembrar alguns momentos especiais, está sendo publicada na página do Vida de Suporte no Facebook e perfis no Instagram e Twitter uma retrospectiva com as tiras onde foram apresentados os principais personagens. Como o Mauro, Gérson, o Estagiário, e teve até a primeira aparição do Esner.
Para conferir é só entrar na hashtag #suporte10anos em qualquer uma dessas redes sociais.
Aproveitando a ocasião, quero anunciar que em muito breve será lançado o LIVRO VIDA DE SUPORTE!!! \o/
Depois de muita cobrança dos leitores iremos enfim publicar a versão impressa das tirinhas preferidas pelas meninas e meninos do computador. Serão aproximadamente 100 páginas recheadas com as melhores tiras além outras ainda inéditas. O livro terá também uma história inédita de 10 páginas chamada A Aposta.
Vou te manter informado sobre a data de lançamento do livro.
Use o cupom suporte10anos para garantir 10% de desconto em qualquer compra. Cupom válido até sábado. Outra ótima notícia é que o frete foi reduzido para várias localidades.
Obrigado a você, leitor antigo ou recente, que comenta, manda e-mail para elogiar ou criticar, que curte, compartilha ou simplesmente acompanha as postagens no blog ou redes sociais. Que manda as tirinhas para os amigos, familiares e colegas de trabalho. Obrigado – de verdade.
Você foi fundamental nesses 10 anos de Vida de Suporte!.
[A Usuária traz um bolo de festa]
Suporte: Um bolo pelos 10 anos de Vida de Suporte! É pra mim?
Usuária: Não. É para o Gérson. Leva pra ele.
[Suporte olha amedrontado para a porta da sala do Gérson. Também conhecida como “portal do inferno”]
Grito do Gérson: PARABÉNS, PORRAAAA!!!
Usuária [perguntando ao Suporte todo arrebentado]: Cadê a vela?
Suporte: Não pergunte.
O aniversário de 10 anos das tirinhas Vida de Suporte é hoje, mas a comemoração será na segunda-feira, quando será realizado um anúncio especial.
Colega [conversando com o Suporte]: Hoje é o dia da informática!
Colega: Mas pra quem não usa o Milldesk, não existem muitos motivos para comemorar.
Colega: Como o Alex aqui, por exemplo, que tá tão estressado com os chamados acumulados que não deve lembrar nem da própria data de nascimento.
[Alex no atendimento telefônico, com olheiras e cara de estressado]
Colega: Não é, Alex?
Alex: Alex? Quem é Alex?
Integração com o WhatsApp: Converta automaticamente conversas em chamados.
Catálogo de Serviços: Padronize os principais serviços e torne mais claros os chamados.
Integração com E-mail: Mensagens recebidas pelo endereço de e-mail do atendimento irão ser automaticamente convertidos em tickets ou atualizar tickets já criados.
Central de Serviços Compartilhados: Torne o seu suporte mais organizado e dinâmico separando os atendimentos pelos departamentos da empresa.
Workflow (Fluxo de Trabalho): Reduza o tempo de resolução de incidentes, elimine processos desnecessários e diminua custos operacionais com um bom fluxo de trabalho.
Acesso Remoto: Ganhe tempo acessando diretamente as maquinas dos usuários (só não vale assustá-los heheheh).
Sem contar que o Milldesk possui aderência ao ITIL e disponibiliza para você o apoio de feras de um time comercial, de suporte e de Sucesso de Cliente para te auxiliar na jornada da melhoria do seu atendimento.
