Camisetas Vida de Suporte

Verba Para Teclado

Verba Para Teclado - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [para o Chefe]: Uma tecla do meu teclado quebrou.
Suporte: Sabendo que você nunca iria me liberar uma verba pra comprar um teclado novo…
Suporte: Eu dei um jeito utilizando uma arruela, uma porca e cola.
[Flagra de conserto improvisado do teclado utilizando a arruela, porca e cola]
Chefe: Fez muito bem!
Chefe: Muito bem em me avisar porque agora posso descontar a arruela, a porca e a cola do seu salário.

Flagra enviado por Iury Broseghini.

Pix

Publicado em 20/01/2021 em SUPORTE - A Série

Pix - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuária [para o Suporte]: Você pode me ensinar a usar o Pix?
Suporte: Bem… Estou meio ocupado, mas… sim. Claro.
Suporte: Vou te mostrar enviando 1 centavo para a minha chave pessoal, OK?
[Alguns minutos depois…]
Suporte: Pronto! É assim que faz. Entendeu?
Usuária: Puxa! Você salvou minha vida! Nem sei como te agradecer!
[Usuária fica observando o Suporte]
Usuária: Pode devolver o meu centavo agora.

Mais tirinhas sobre favores.

Proteção de Dados

Publicado em 10/12/2020 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Proteção de Dados - Vida de Suporte

Transcrição:

Cliente: Nossos dados corporativos foram sequestrados por cibercriminosos!
Suporte: Vocês tem backup?
Cliente: Não!
Cliente: E agora os criminosos estão exigindo o equivalente a milhares de reais em bitcoins! Você pode ajudar?
Suporte: Claro.
Suporte [entregando uma nota de dinheiro]: Só tenho cinco reais. É o meu dinheiro do busão.

Proteção de Dados

Dois problemas foram ilustrados na tirinha. Vamos falar um pouquinho mais sobre eles.

O primeiro, mais técnico, é sobre a proteção de dados, ou a total falta dela. Preciso nem dizer que a prevenção à ciberataques é prioridade “-1”. Para isso é necessário um efetivo monitoramento e gerenciamento automatizado dos dispositivos utilizados pelos funcionários, seja na empresa ou em home office.

Claro que não existe proteção infalível, principalmente na TI. Você pode ter seguido a cartilha direitinho e mesmo assim se deparar com a firma onde você trabalha ou presta serviços, tornar-se uma nova vítima de infecção por ransomware.

Aí é que entra a solução para a recuperação de dados e restauração dos sistemas. Tendo a ferramenta certa, como o SolarWinds Backup, a seu favor, os danos promovidos pelo comprometimento dos dados podem ser mínimos.

Óbvio que isso não se consegue através de um passe de mágica, é necessário um trabalho cuidadoso em implementar medidas de segurança, como o estratégia de Backup 3-2-1 (lembra que já falamos dela?)

O segundo problema abordado pela tira, é sobre o generoso, porém falido, Suporte que será obrigado a voltar para casa andando. Profissional de TI mal pago é um paradigma que conhecemos bem.

Para a maioria dos técnicos de TI, a batalha travada contra um ransomware é menos árdua que a luta para vender o seu peixe e provar o valor dos seus serviços aos clientes.

A nossa parceira ADDEE SolarWinds MSP lançou o Curso Vendas de TI que tem como foco o desenvolvimento comercial dos prestadores de serviços de TI.

Curso Vendas de TI

Captação de novos clientes pode parecer um Gérson de Sete Cabeças para quem prefere conversar com computadores do que com pessoas, mas o treinamento criado pela ADDEE vai mostrar que um bom técnico pode também vir a ser um bom vendedor e conquistar seu espaço no mercado de TI.

Saiba mais sobre o curso em vendasdeti.com.br

Dois problemas. Duas soluções trazidas com o apoio dos nossos parceiros da ADDEE. Parece que ajudar é o verbo favorito deles.

Post publieditorial.

Manutenção de Impressoras

Publicado em 28/10/2020 em SUPORTE - A Série

Manutenção de Impressoras - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Wander de Paula]
Alex [perguntando ao Suporte]: Você nunca ganhou dinheiro trabalhando com manutenção de impressoras e computadores?
Suporte: Bem, teve uma vez…
[Foto de moeda dentro de impressora]

Primeira parte.

Manutenção de Computadores

Publicado em 27/10/2020 em SUPORTE - A Série

Manutenção de Computadores - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [para o Colega]: Recebi uma mensagem do Alex me pedindo quinhentos reais emprestado.
Suporte: Ou ele caiu em um golpe e teve o WhatsApp clonado.
Suporte: Ou caiu da cadeira e bateu a cabeça no chão.
Suporte: Outra mensagem. Ele diz que vai abrir uma empresa de manutenção de computadores pra ganhar dinheiro.
Colega [pegando um telefone]: Vou chamar um neurologista.

A pancada foi forte.

Mais tirinhas sobre manutenção de computadores.

Dólares

Publicado em 24/08/2020 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Dólares - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Eduardo Balth]
Suporte [ao telefone]: Esses dias fui atender uma senhora que estava muito triste, coitada. Havia perdido o marido há pouco tempo.
Voz do Suporte: Durante a manutenção no computador do falecido, encontrei 200 dólares dentro do gabinete. Claro que entreguei pra ela no mesmo instante
Voz do Alex: Aposto que a senhora ficou satisfeita com o serviço.
Suporte: Acho que sim. Não consegui entender o que ela dizia enquanto estava pendurada no lustre dançando macarena.

Mais tirinhas baseadas em fatos reais.

Controle do acesso à internet

Publicado em 03/08/2020 em Programador,SUPORTE - A Série

Controle do acesso à internet - Vida de Suporte

Transcrição:

Programador [ao telefone, falando com alguém]: Mantenho um controle rígido do acesso à internet aqui em casa.
Programador: Por motivos de segurança, bloqueei a pesquisa de alguns termos nas ferramentas de busca. Se o meu filho quiser saber de algo, vai ter que me perguntar.
Programador: Essa também é uma forma de nos deixar mais próximos.
Filho: Pai, o que é mesada?
Programador: Um legume.

Controle do acesso à internet por motivo de segurança. Financeira.

Quanto você cobra?

Publicado em 18/06/2020 em SUPORTE - A Série

Quanto você cobra? - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao celular]
Voz de Usuário: Gastei alguns milhares de reais na compra de um super processador e de uma placa de vídeo turbinada.
Voz de Usuário: Quanto você cobra pra vir aqui montar as peças no meu gabinete top edição limitada?
Suporte: 100 reais.
Voz de Usuário [gritando]: Isso tudo?!?
[Suporte entrando em erupção]

Mais tirinhas sobre processadores.

Pagamento pelo WhatsApp

Publicado em 15/06/2020 em SUPORTE - A Série

Pagamento pelo WhatsApp - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao celular]
Voz de Cliente: Obrigado pelos seus serviços. Posso enviar o pagamento pelo WhatsApp?
Suporte: Com certeza.
[Suporte olha espantado para a tela do celular]
Suporte: V-v-você me mandou seus nudes!
Voz de Cliente: Pode ficar com o troco.

Mais tirinhas com o “Zap”.

Conta no Vermelho

Conta no Vermelho - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de pessoa: Já te aconteceu alguma vez de ir sacar dinheiro e a sua conta não aparecer no vermelho?
Suporte: Bom, houve uma vez…
[Foto Caixa Eletrônico com Tela Azul da Morte do Windows]

Flagra enviado por Caio Manoel Vieira.

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