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Carregador

Vida de Suporte - Carregador

Transcrição:

Suporte: Aspira, você tirou o servidor da tomada pra ligar o carregador do seu celular de novo!!!
Suporte: Você não entendeu quando Eu disse que aquela tomada tem uma função muito mais importante do que carregar a droga do seu celular?
Estagiário: Entendi sim.
Suporte: Então já que ignorou o que eu falei, olha o que eu faço…
Estagiário: Mas eu não coloquei o meu celular pra carregar.
Estagiário: Coloquei o do nosso chefe.

Mais tirinhas com o Aspira.

Vudu

Vida de Suporte - Vudu

Transcrição:

Suporte: O Estagiário tirou o servidor da tomada de novo!
Suporte: Queria dar um castigo nele. Mas qual?
Amigo: Que tal vudu?
Suporte: Vudu?! Um tanto quanto diferente… MAs também nem tenho um boneco pra espetar agulhas.
Amigo: Eu resolvo isso.
[Flagra de boneco feito com fios de cabo UTP e RJ45]

Flagra enviado por Kako da Silva.

Vida longa

Vida de Suporte - Vida longa

Transcrição:

Alex [falando com o chefe]: Aquele servidor pifou novamente. Vai ser preciso reinstalar tudo de novo.
[Suporte se assusta ao escutar isso]
Chefe: Ou adquirimos máquinas mais duráveis.
[Suporte coloca a mão no peito]
[Suporte tem um troço e cai no chão]
Chefe: Ou contratamos técnicos mais resistentes.

Sua empresa está preparada para a transformação digital?

Vida longa aos computadores! De acordo com uma recente pesquisa do IBOPE CONECTA, o PC ocupa papel essencial no cotidiano de empresas de pequeno porte. O levantamento identificou que metade (48%) das micro e pequenas empresas no Brasil planeja a compra de um ou mais computadores em até seis meses, e outras (31%) não descartam a possibilidade de adquirir novos PCs para atender demandas específicas.

O estudo, que entrevistou 401 profissionais responsáveis pela compra de computadores em empresas com até 99 funcionários de todo o território nacional, identifica ainda que, entre as companhias que querem adquirir um novo PC, 57% estão dispostas a comprar um novo notebook.

Um dado que chama atenção nesse estudo é o fato de que 59% dos entrevistados afirmam que a empresa leva em conta a opinião dos próprios colaboradores na hora de comprar um novo computador. O que reflete um entendimento, por parte dessas companhias, de que o PC representa hoje uma ferramenta fundamental para garantir a produtividade dos profissionais e a satisfação deles com o trabalho.

Pensando nisso, a Dell conta hoje com uma família completa de produtos e serviços que foram projetados na medida para pequenas e médias empresas, que atendem a demanda dos empresários por segurança e, ao mesmo tempo, os desejos dos seus funcionários por portabilidade e funcionalidades. Para esse segmento, o portfólio de PCs da marca foca em inovações práticas e recursos de segurança que farão a diferença no dia a dia do negócio. São as ferramentas certas para impulsionar a produtividade das empresas rumo ao sucesso em um ambiente impactado pelas forças da transformação de digital.

Além de escutar a opinião dos colaboradores, é muito importante que a empresa leve em conta também a opinião de especialistas para a compra dos equipamentos certos. A Dell oferece atendimento consultivo e dedicado para pequenas e médias empresas, possibilitando a escolha dos equipamentos que impulsionam a produtividade em cada perfil de empresa.

Dell Vostro

Com o lançamento do notebook Vostro 14 5000 no início deste ano, a Dell complementou sua família de equipamentos preparada para suprir a demanda dessas empresas por portabilidade, segurança e confiabilidade sem abrir mão de uma excelente relação custo-benefício que foi customizada para esse setor. Essa família de produtos, que conta ainda com desktop e o modelo Inspiron 3000, foi desenhada sob medida para atender às necessidades e o orçamento dessas empresas.

O Vostro 14 5000 oferece um design compacto e leve (apenas 1,6kg) com alta durabilidade e resistência com recursos que incluem proteção do disco rígido em caso de quedas e teclado resistente a respingo de líquidos. Para garantir alta mobilidade, o equipamento também oferece longa duração de bateria, capaz de suportar uma operação contínua de até 10 horas a partir de uma única carga.

Outros recursos presentes na família de equipamentos Vostro incluem: segurança em hardware e software, leitor biométrico no botão liga e desliga opcional, software antivírus McAfee embarcado e proteção contra malware e outras ameaças virtuais.

Conheça mais sobre o Vostro 14 5000 aqui.

Saiba mais sobre as soluções da Dell para sua empresa em: www.dell.com.br/suaempresa

Essa postagem faz parte de uma série de conteúdos oferecidos pela Dell para falarmos um pouco mais sobre transformação digital e os impactos da tecnologia para que empresas alcancem seus objetivos. Confira os demais posts aqui: vidadesuporte.com.br/dell

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Erro do Aspira

Publicado em 27/04/2018 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Erro do Aspira

Transcrição:

Suporte: Andou aprontando novamente hein, Estagiário?!
Estagiário: Desculpa!
Suporte: A promoção da Udemy encerrou ontem mas os cursos ainda aparecem disponíveis por R$ 19,99!
Alex: Não é erro do Aspira. os descontos foram prorrogados para os leitores do Vida de Suporte.
Suporte: Ah, foram?
Suporte: Mas então por que você pediu desculpa?
Estagiário: N-n-nada não…
[copo de café entornado em cima do servidor]

Pelo menos uma coisa não é erro do Aspira – A promoção da Udemy foi prorrogada para os leitores do Vida de Suporte.

Diversas opções de cursos de TI e Software além de preparatórios para certificações por apenas R$ 19,99 (mais barato que um lanche no shopping).

Os descontos são válidos só até a segunda-feira, dia 30 de Abril. Então não dê uma de estagiário (a não ser que você seja realmente um) e aproveite logo.

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Rack

Vida de Suporte - Rack

Transcrição:

Baseado em histórias reais enviadas por Fernando Volquind.

Amigo: Tô indo ao rack.
Usuária [falando com Suporte]: Puxa! Seu amigo é um profissional muito dedicado, hein? Já é a Sexta vez, só nessa tarde, que ele vai ver como estão as coisas no rack!
[Foto de um rack na copa, servindo de mesa para garrafas térmicas e com canecas de café penduradas em seu interior]

Mais histórias reais.

Claife #5

Publicado em 12/04/2018 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Claife #5

Transcrição:

Suporte: Capitão, me ajude! Você sabe o que é o Claife?!
Capitão TOPdesk: Claro que sei. Claife é…
Voz próxima [gritando]: Socorro! O Estagiário ficou preso em um incêndio na sala do servidor!!!
Capitão TOPdesk [correndo]: Estou indo!
Suporte: Não vá, Capitão! Não precisa ir!!!
Suporte: Nós temos backup!

O Suporte deveria consultar a base de conhecimento do TOPdesk. Lá certamente irá encontrar as respostas de que precisa.

Porque esse é um dos objetivos do TOPdesk há mais de 20 anos: trazer respostas de forma rápida e eficiente, tanto para os usuários como para os operadores e também para os gestores.

E se você também precisa de respostas, que tal fazer um TESTE ONLINE do TOPdesk? Você não tem nada a perder, mas com certeza muito a ganhar.

Aproveita e confira o blog TOPdesk.

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Atendendo chamado

Vida de Suporte

Esse chamado é prioridade.

Flagra enviado por Alex Sandro Mota

Hospedagem

Publicado em 07/12/2017 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

-Tá lá um site estendido no chão!

Reviews realizados por experts; análises isentas das hospedagens; avaliações, feitas por clientes reais, do atendimento e suporte dos provedores; além de dicas e ferramentas que vão te ajudar a escolher o host mais adequado para o seu site ou sistema…

Isso tudo você encontra no Melhor Hospedagem de Sites! Um serviço que oferece análises detalhadas e honestas sobre as empresas provedoras de hospedagem do mercado.

Acesse melhorhospedagemdesites.com e confira!

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Algo importante

Publicado em 13/11/2017 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Tenho outra coisa importante pra dizer:

A TOPdesk está com vagas abertas para consultores de implementação e estágios nas áreas comerciais e de suporte. O local de trabalho é em São Paulo e é necessário ter inglês fluente e afinidade com TI.

Para se candidatar, envie uma carta de motivação/apresentação (em inglês) junto com o CV (também em inglês) para [email protected]

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Preparados

Publicado em 13/11/2017 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Flagras enviados por Sthefhanny Yasmin, Álvaro Araújo e Daiana Paula de Ávila.

E ainda tem gente que tem medo é de sexta-feira 13.

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