Milldesk - Help Desk Completo

Escalabilidade

Escalabilidade - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando para o Gerente]: Precisamos migrar para a nuvem.
Gerente: Por quê?
Suporte: Porque a nossa infra não é escalável.
Voz de Alguém: Não?
Aspira [escalando uma torre formada por vários desktops e monitores]: Olha aqui!
Morte [falando para o Aspira]: Que satisfação, aspira!

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Servidores de Alto Desempenho

Servidores de Alto Desempenho - Vida de Suporte

Transcrição:

Estagiário [informando ao Gerente]: O servidor local foi de arrasta pra cima.
Gerente: Pelo menos temos backup, né?
Estagiário: Ah Sim! O mais recente é de oito meses atrás.
Gerente [berrando]: Mas você havia me garantido que estavam sendo feitos backups todos os dias!!!
Estagiário: Mas você não perguntou se eram dias terrestres ou do planeta Vênus!
[Camiseta do Aspira: Plutão]

Servidores de Alto Desempenho e Segurança

Não contar com a segurança de uma hospedagem com tecnologia de ponta é se arriscar a esquentar a cabeça mais que nave espacial em reentrada na atmosfera!

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  • Backups Diários! (À prova de aspiras)
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  • Não migrar seu site, aplicações ou dados para a Napoleon é pedir pra ser estudado pela NASA!

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    Cunhado

    Publicado em 23/04/2024 em SUPORTE - A Série

    Cunhado - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Suporte ao telefone]
    Voz de Cliente: Quero que você dê um jeito no meu cunhado. Ele derramou achocolatado no meu PC Gamer!
    Suporte [indignado]: Eu nunca faria isso!
    Voz de Cliente: Ele também derramou café no servidor da firma.
    Suporte: Você quer que pareça um acidente?

    Veja a primeira parte aqui!

    Agora não xingam mais?

    Agora não xingam mais? - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [informando ao Gerente]: O sistema estava tão lento que os usuários viviam xingando.
    Suporte: Mas já resolvemos o problema.
    Gerente [animado]: E agora eles não xingam mais!
    Suporte: Bem…
    [Flashback…]
    Usuário [contente diz para o Suporte]: Aê porr*!!! Agora tá rápido pra cara***!!!

    Hospedagem dedicada de alta performance para os clientes não xingarem mais! (Ou xingarem diferente)

    “Lentidão”, “travamento” e “indisponibilidade” são palavras que não fazem parte do vocabulário dos clientes da Napoleon!

    As soluções para hospedagem dedicada de sites, páginas WordPress e e-mails da Napoleon contam com a tecnologia de alguns dos mais modernos data centers do mundo para garantir alto desempenho e máxima segurança.

    Confira as soluções da Napoleon! Você vai ficar sem palavras!

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    Servidores de alta performance

    Servidores de alta performance - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [informando ao Gerente]: Antes o sistema demorava tanto pra abrir uma tela que os usuários passavam o tempo fofocando e falando mal dos outros.
    Suporte: Mas agora que encontrei a solução para o problema, a coisa mudou de figura.
    Gerente [animado]: Agora eles não falam mais mal de ninguém?
    Suporte: Só de mim.

    Servidores de alta performance para os usuários não falarem mal de (quase) ninguém!

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    E a Recuperação de Desastres?!

    Publicado em 28/09/2023 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Conseguiu Fazer a Recuperação de Dados?! - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [informando ao Gerente]: O Jarbas derrubou a garrafa de café do TI no servidor de arquivos! Será impossível recuperar.
    Gerente: Perdemos todos os arquivos?!
    Suporte: Não! O backup do Cove Data Protection recuperou tudo rapidinho!
    Gerente: Ah! Então o impossível será recuperar a garrafa de café?
    Suporte: Os dentes do Jarbas.

    A melhor solução de recuperação de desastres e backup na nuvem

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  • Confira um case de sucesso:

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    Flagras de Atendimento da Semana #524

    Publicado em 24/06/2023 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

    Na Nuvem

    Publicado em 13/06/2023 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

    Na Nuvem - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [informando ao Gerente]: A Amazon Web Services está fora do ar.
    Suporte: Nossos sites, serviços e servidores caíram.
    Gerente: Tem algo na nuvem que não caiu?
    Suporte: Só a minha pressão arterial.

    Primeiro foi a nuvem da Microsoft, ontem o AnyDesk caiu e agora é a vez da AWS. Inclusive hoje teve tirinha exclusiva sobre isso para os assinantes da newsletter gratuita da Vida de Suporte.

    Flagras de Atendimento da Semana #502

    Publicado em 07/01/2023 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

    Centro de Processamento de Dados

    Centro de Processamento de Dados - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Gerente ao celular]
    Voz de Alguém: O estagiário acidentalmente incendiou o nosso centro de processamento de dados!
    Voz de Alguém: Perdemos todos os nossos dados.
    Gerente [apreensivo]: E o Estagiário?! Como ele está?!?
    Voz de Alguém: Ele está bem. Saiu ileso.
    Gerente [aliviado]: Que bom!
    Gerente [empunhando uma maça medieval]: Mande-o vir à minha sala!

    Mais tirinhas sobre Centro de Processamento de Dados.

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