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Flagras de Atendimento da Semana #430

Publicado em 31/07/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Fora do ar

Publicado em 30/07/2021 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Fora do ar - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Suporte: Alô! É da polícia? Quero registrar o desaparecimento do estagiário aqui da firma.
Suporte: Ele é magrinho, dentuço, usa óculos e…
Alex [para o Suporte]: Os sistemas do CNPq estão fora do ar há quase uma semana!
Suporte [de volta ao telefone]: Deixa pra lá. Já encontramos ele.

E os sistemas do CNPq continuam fora do ar.

Cliente Chato

Cliente Chato - Vida de Suporte

Transcrição:

Estagiário [para o Suporte]: Aquele usuário gente boa tá querendo o número do telefone do Gérson.
Suporte: Diga que infelizmente não temos autorização para passar essa informação.
Estagiário: O cliente chato pra cacete também tá querendo o número do Gérson.
Suporte [entregando pedaço de papel]: Toma aqui o do trabalho, o da casa e o celular pessoal.
[Camiseta do Estagiário: “CNPq”]

Mais tirinhas com clientes chatos.

Pesquisa de Mercado de Serviços de TI

Publicado em 27/07/2021 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Pesquisa de Mercado de Serviços de TI - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [comentando pesquisa com o Estagiário]: De acordo com pesquisa, mostrar o valor do seu trabalho é a maior dificuldade para 48% dos prestadores de serviços de TI entrevistados.
Suporte: Isso significa que precisamos aprimorar nossas habilidades comerciais.
Suporte: E 89% conseguem mais clientes através do boca a boca.
Estagiário: Isso significa que precisamos aprimorar as técnicas de beijo.
[Camiseta do Estagiário: “Cringe”]

Pesquisa de Mercado de Serviços de TI

37% dos prestadores de serviços de TI cobram por dispositivos.
40% disseram que a sente maior dificuldade em vender seus serviços.
62% informaram que tiveram cancelamentos de contratos durante a pandemia.

Esses são apenas alguns dos dados levantados pela Pesquisa de Mercado de Prestação de Serviços de TI realizada pela ADDEE em 2020.

Essa pesquisa já é tradicional e tem como objetivo apoiar o prestador de serviços de TI a tomar as melhores decisões para o seu negócio tendo como base informações importantes sobre o mercado.

A pesquisa de 2021 já está no ar e você pode participar!

Pesquisa de Mercado de Prestação de Serviços de TI

Ao participar você tem acesso aos dados em primeira mão (em Outubro) e também participa do sorteio de um vale presente (cartão de crédito) no valor de R$ 500, que você poderá gastar onde e como quiser (em café, provavelmente)!

O tempo estimado da pesquisa é de apenas 15 minutos. Pouco tempo investido para um grande ganho: entender como a sua empresa está posicionada no mercado de prestação de serviços de TI e os impactos da pandemia e do isolamento social nos negócios.

Você pode conferir a pesquisa de 2020 nesse link.

Post publieditorial.

Flagras de Atendimento da Semana #429

Publicado em 23/07/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #428

Publicado em 16/07/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Tradução

Tradução - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe [conversando com a Usuária]: Deleguei ao menino do computador a tarefa de traduzir a documentação.
Usuária: Mas ele já está bastante atolado de trabalho. Será que consegue dar conta de mais isso?
Chefe: Claro que consegue! Um servicinho a mais não vai fazer diferença.
[Foto de documento com o texto: “(…) as informações here prestadas are trueiras.”]

Flagra enviado por Igor Francisco.

Mais tirinhas trueiras.

Flagras de Atendimento da Semana #427

Publicado em 10/07/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #426

Publicado em 02/07/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #425

Publicado em 25/06/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série
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