Aspira Archives - Vida de Suporte

Flagras de Atendimento da Semana #342

Publicado em 08/11/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

6 Chamados

Marcadores: Antena, Ar condicionado, Aspira, Cabo de rede, Cabo UTP, Casulo, Chamado, Coca Cola, Enter, Estagiário, Flagras de Atendimento, Frigobar, Gambiarra, Geladeira, Inseto, MacGyver, Ninho, Pérolas, Rascunho, Rede, RJ45, Tatoo, Tatuagem, Teclado, Temperatura, Usuários

Flagras de Atendimento da Semana #341

Publicado em 01/11/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

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3 Chamados

Marcadores: Ar condicionado, Aspira, Automático, Backup, Chamado, Computador, E-mail, Estagiário, Flagras de Atendimento, Gabinete, Gambiarra, HD, Internet, MacGyver, Mau Contato, Monitor, Notebook, Pérolas, Usuários

Escondidinho

Publicado em 30/10/2019 em Coffee Break,Estagiário,SUPORTE - A Série

Transcrição:

Estagiário: Hoje no almoço comi escondidinho de carne.
Suporte: Estava bom?
Estagiário: Ah sim! Estava muito bem feito.
Estagiário: Não consegui encontrar nem um fiapo de carne sequer.

Até deu os parabéns ao cozinheiro pelo escondidinho perfeito.

2 Chamados

Marcadores: Almoço, Aspira, Carne, Comida, Escondido, Estagiário, Horário de Almoço, Restaurante

TOP SECRET: Celular pessoal do profissional de TI.

Publicado em 26/10/2019 em Estagiário,Gerente de projetos,Gérson,Gérson - O Programador,Histórias Reais,Publieditorial,Super Suporte,SUPORTE - A Série

Transcrição:

Usuária: Eu descobri o seu maior segredo, Super Suporte!
Super Suporte: Essa não!!!
Usuária [com cara de mau]: Descobri a sua identidade secreta!
Super Suporte [aliviado]: Ah, ufa!
Super Suporte: Pensei que tinha sido o número do meu celular pessoal.

…

Dentre todos os erros que um profissional de TI pode cometer, talvez o pior deles seja dar o número de seu celular pessoal a um usuário. Falha essa que considero mais prejudicial até que deixar um estagiário solto sem supervisão na sala do servidor, ensinar o comando shift+del para algum user ou ter o seu patrão como amigo no seu Facebook ou alguma outra rede social.

Informar o número do seu telefone privado é pedir pra ter dor de cabeça, e quem sabe, gastrite, pressão alta, palpitação ou até coisa pior.

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1 Chamado

Marcadores: Aspira, Black Friday, Café, Celular, Celular Corporativo, Chefe, Estagiário, Gerente, Gérson, Hacker, Jovem Aprendiz, KaBuM!, Menos Aprendiz, Patrão, Profissional de TI, Programador, Smartphone, Super Suporte, Telefone, Usuária, Usuários, WhatsApp

Flagras de Atendimento da Semana #340

Publicado em 25/10/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

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3 Chamados

Marcadores: Aspira, Atendimento, Browser, Cabeamento, Chamado, Chrome, CNPJ, Erro, Estabilizador, Estagiário, Ethernet, Flagras de Atendimento, Gabinete, Gambiarra, HD, Instalação, Jardineiro, MacGyver, Navegador, Pérolas, Rack, Rede, SSD, USB, Usuários, Vaga de Emprego

Visitante Inesperado

Publicado em 25/10/2019 em Estagiário,Flagras de Atendimento,Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Ana Matheus Nardes]
Suporte [para o Estagiário]: Hoje o departamento de TI recebeu um visitante inesperado que conseguiu fazer mais cagadas que você e o Jovem Aprendiz juntos.
Estagiário [irado]: Quem foi?!?
[Foto de pombo em cima de rack de rede]
[Camiseta do Estagiário: “Columba livia”]

Concorrência dura para o Aspira.

0 Chamados

Marcadores: Animal, Aspira, Cagada, Concorrência, Estagiário, Flagras de Atendimento, História real, Jovem Aprendiz, Menor Aprendiz, Merda, Pombo, Visita, Visitante

Óleo

Publicado em 24/10/2019 em Coffee Break,Estagiário,SUPORTE - A Série

Transcrição:

Colega [comentando com o Suporte sobre o Estagiário, todo sujo, que se aproxima]: Parece que o estagiário andou Suporte [furioso]: Não acredito, aspira!!!
Suporte [gritando]: Você é um filho de…
Estagiário: Pois é, eu estava ajudando a limpar uma das praias sujas de óleo.
Suporte [sem graça]: Filho de uma mãe muito orgulhosa!

Apesar dessa tirinha ser uma pequena homenagem aos voluntários que estão trabalhando na limpeza das praias sujas de óleo, é importante destacar que essa limpeza só pode ser feita com materiais de segurança adequados.

É muito importante evitar o contato direto do óleo com a pele assim como a inalação de gases oriundos do óleo evaporado no ambiente.

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Marcadores: Aspira, Bagunça, Brasil, Cartucho, Coffee Break, Desastre, Ecologia, Estagiário, Homenagem, Impressora, Mãe, Meio Ambiente, Natureza, Óleo, Orgulho, Política, Praia, Sujeira, Tinta, Toner

Cadeira avariada

Publicado em 22/10/2019 em Estagiário,Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Transcrição:

Suporte [ao telefone]: Você abriu um chamado para o departamento de TI sobre uma cadeira avariada?
Voz de Usuário: Sim! A porcaria dessa cadeira quebrou do nada e causou um acidente. A pessoa que estava sentada nela caiu e fraturou três costelas. Agora vai passar vários dias sem poder vir trabalhar.
Suporte [ao telefone]: Qual a marca e modelo da cadeira?
[Depois…]
Suporte [levando cadeira para o estagiário]: Te trouxe uma cadeira nova, aspira.

Tirinha inspirada em causo relatado por Flávio Andreoti.

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Marcadores: Acidente, Aspira, Atendimento, Cadeira, Chamado, Estagiário, Licença Médica, Usuários

Comemoração do Dia do Profissional de TI

Publicado em 19/10/2019 em Estagiário,Mauro,SUPORTE - A Série

Transcrição:

Alex: Que tal uma pizza pra comemorar o dia do profissional de TI?
Suporte: Com que grana?
Alex: Temos mais de dez pessoas aqui no departamento de tecnologia. A gente faz uma vaquinha e vê o que dá pra comprar com o valor arrecadado.
[Algum tempo depois…]
Entregador: Foi daqui que pediram uma fatia de muçarela?
Alex [falando com a equipe faminta logo atrás]: Cada um dá uma mordida.

Quase esqueci do Dia do Profissional de TI.

1 Chamado

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Lixeira do Windows

Publicado em 18/10/2019 em Estagiário,Flagras de Atendimento,Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Ana Paula Soares]
Suporte [olhando pra algo logo acima]: Olha aquele outdoor, Aspira. Sabe o que é aquilo?
Estagiário: Sei.
[Foto de outdoor com problema, mostrando desktop com a lixeira do Windows]
Estagiário: Anúncio da lixeira do Windows.
[Camiseta do Estagiário: “Oioioi”]

Mais tirinhas com a lixeiras.