Microcity

Flagras de Atendimento da Semana #375

Publicado em 03/07/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #374

Publicado em 26/06/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Driver do Wi-Fi

Driver do Wi-Fi - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Ariel Silva]
[Estagiário ao celular, sentado diante de notebook]
Estagiário: Pronto! Já formatei a máquina.
Voz do Suporte: Muito bem, Aspira. Agora pode começar a fazer os downloads dos programas.
Suporte: Mas antes, claro, instala o driver do Wi-Fi.
Voz do Estagiário: Driver do Wi-Fi?!
Voz do Suporte: Sim! Te mandei fazer backup dos drivers. Não vá dizer que você esqueceu!
Estagiário [disfarçando]: Não, não! Claro que não!
[Foto de notebook equilibrado em cima de um banco que por sua vez está colocado em cima de uma cadeira para conseguir conexão via cabo com modem pendurado acima de uma porta]

Mais tirinhas sobre Wi-Fi.

Instabilidade no sistema

Publicado em 24/06/2020 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Instabilidade no sistema - Vida de Suporte

Transcrição:

[Estagiário ao telefone]
Voz de Suporte: Aspira, existem duas coisas que você não pode deixar de levar em uma visita a clientes insatisfeitos por conta de instabilidade no sistema.
Suporte: A primeira coisa é o profissionalismo.
Suporte: Adote uma postura confiante porém não seja arrogante. Procure transmitir tranquilidade mas cuidado para não parecer indiferente. Seja prestativo mas mantenha firmeza nas atitudes.
Estagiário: Qual a Segunda coisa?
Voz do Suporte: Um colete à prova de balas.
[Camiseta do Estagiário com “20H1”]

Ou um daqueles trajes usados pelos caras que desarmam bombas.

Flagras de Atendimento da Semana #373

Publicado em 20/06/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Papel de Parede Padrão

Papel de Parede Padrão - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Ewerton de Souza]
[Suporte ao telefone]
Suporte: Aspira, estou te encarregando de alterar o papel de parede padrão da empresa nas máquinas dos funcionários.
Voz do Suporte: Pode ser alguma imagem da natureza. Algo relaxante, que faça as pessoas esquecerem um pouco das privações nessa quarentena.
Estagiário: OK!
[Papel de parede com foto de dois besouros acasalando]

Mais tirinhas sobre a natureza.

Flagras de Atendimento da Semana #371

Publicado em 05/06/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #370

Publicado em 29/05/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #369

Publicado em 22/05/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #368

Publicado em 15/05/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série
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