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Flagras de Atendimento da Semana #587

Publicado em 06/07/2025 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Esqueceu da pasta térmica?

Publicado em 05/07/2025 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Esqueceu da pasta térmica? - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte falando ao telefone]
Suporte: Lamento informar, mas o sistema irá ficar fora do ar nas próximas horas por motivo de manutenção no servidor.
Voz de Cliente: De novo?!
Suporte: Peço desculpas, mas houve um incidente envolvendo pasta térmica.
Voz de Cliente: O Aspira esqueceu de colocar pasta novamente?!
Suporte: Não. Disso ele lembrou.
Suporte [zangado]: Ele esqueceu foi de usar a SnowDog no lugar daquela pasta branca vagabunda que ele aplicou!
Voz de Cliente: Putz! Mas tudo bem. Diz pro Aspira ficar frio.
Suporte: Não se preocupe com isso.
Suporte: A gente mandou ele pro Alasca!

Fique frio com a pasta térmica ideal para técnicos

Cabeça fria só com as pastas e massas térmicas da SnowDog!

Motivos para ter a SnowDog sempre presente na sua bancada:

– Facilidade de aplicação
– Alta condutividade térmica
– Durabilidade incrível
– Não conduz eletricidade

Muito mais desempenho e economia, seja para seu uso pessoal ou profissional.

Se é SnowDog, pode confiar: a melhor amiga do técnico de TI!

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SnowDog

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Gateway de Pagamentos

Publicado em 04/07/2025 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Gateway de Pagamentos - Vida de Suporte

Transcrição:

Aspira [falando ao Suporte]: Desenvolvi um gateway de pagamentos que previne a lavagem de dinheiro?
Suporte: Tem as mesmas medidas de segurança que a Push-in Pay para evitar golpes?
Aspira: Não mas manda um aviso para você vasculhar os bolsos antes de lavar a roupa suja.
Aspira: Agora estou trabalhando nas integrações.
Suporte: Com os bancos?
Aspira: Com as máquinas de lavar.

Gateway de pagamentos que investe em segurança

Não adianta ser o melhor em praticidade e economia se não tiver a melhor segurança.

A Push-in Pay sabe disso e por isso prioriza o constante investimento em segurança da sua plataforma além da atenção especial à conformidade com as normas e legislação do mercado.

Com a Push-in Pay você e seus clientes tem segurança. Lembre-se.

Push-in Pay

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Programa de aceleração de carreiras

Publicado em 01/07/2025 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Programa de aceleração de carreiras - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [perguntando ao Profissional de TI Cadeirante]: Fiquei sabendo que você se inscreveu num programa de aceleração de carreiras.
Profissional de TI Cadeirante: Sim! O Speed To Hero da TOTVS!
Profissional de TI Cadeirante: Na firma onde você trabalha também tem um programa de aceleração?
Suporte: Mais ou menos…
Suporte [observando o Aspira num computador]: Todas vez que o Aspira diz “quando cheguei já tava assim” o meu coração dá uma acelerada!
[Mensagem do sistema do computador: “A pasta System32 não foi encontrada.”]
Aspira [suando, diz ao Suporte]: quando cheguei já tava assim!

Lançada a nova edição do Programa de Aceleração de Carreiras da TOTVS!

Olha aqui uma notícia para fazer bater mais rápido o coração de quem sempre sonhou trabalhar em uma grande empresa de tecnologia!

O Speed To Hero, o programa de aceleração de carreiras da TOTVS, está com as inscrições abertas!

Neste momento, as vagas são exclusivas para pessoas com deficiência apaixonadas por tecnologia com vontade de aprender e se desenvolver com a mentoria de especialistas da TOTVS e participação em projetos reais.

Mais infos sobre o Speed To Hero:

  • Contratação CLT imediata
  • Vagas híbridas: Ribeirão Preto e Florianópolis
  • Áreas de atuação: Customer Success, Negócios, Desenvolvimento de Software, Suporte Técnico, Qualidade, Banco de Dados.
  • Exclusivo para pessoas com deficiência
  • INSCREVA-SE AQUI!
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    Guitarrista

    Publicado em 20/06/2025 em Estagiário,SUPORTE - A Série

    Guitarrista - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [diante de computador]: Preciso alterar uma configuração urgentemente! Você sabe que senha o Aspira cadastrou aqui no sistema?
    Garota Suporte: Não. Mas dá uma olhada na dica de senha.
    Suporte: “o maior guitarrista de todos os tempos”.
    Suporte [digitando]: Jimihendrix.
    [Mensagem de Sistema: Acesso negado!]
    Garota Suporte: Tenta ericclapton.
    [Suporte digita]
    [Mensagem de Sistema: Acesso negado!]
    Suporte [digitando]: Deve ser jimmypage.
    [Mensagem de Sistema: Acesso negado!]
    Suporte: Essa não!
    [Mensagem de Sistema: Usuário bloqueado!]
    Suporte: Não é possível! Quem mais poderia ser?!
    [Chega o Aspira cantarolando: A lua me traiu…]
    [Camiseta do Aspira: Ximbinha]

    Veja mais tirinhas sobre música aqui!

    Universo TOTVS 2025

    Publicado em 18/06/2025 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Universo TOTVS 2025 - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [informando ao Gerente]: Precisamos migrar para um data center que tenha infraestrutura própria!
    Suporte [zangado]: Não aguento mais ouvir o provedor que depende do serviço de terceiros culpar um estagiário!
    Gerente: O provedor culpa o próprio estagiário?
    Suporte: Pior!
    Suporte: Culpa o estagiário dos terceiros!

    Uma Odisseia no Universo TOTVS 2025

    O Universo está em expansão.

    Essa é a minha conclusão sobre Universo TOTVS 2025!

    A edição dessa ano consegue ser ainda mais grandiosa em suas infinitas possibilidades de inovações em tecnologia para negócios do Brasil!

    É uma odisseia tentar assistir tantos os conteúdos sensacionais e fazer o máximo de contatos possíveis com os outros visitantes. Mas eu vou tentar!

    Universo TOTVS 2025
    Fonte da imagem: TOTVS

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    Data Center que possui infraestrutura própria

    Data Center que possui infraestrutura própria - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [informando ao Gerente]: Precisamos migrar para um data center que tenha infraestrutura própria!
    Suporte [zangado]: Não aguento mais ouvir o provedor que depende do serviço de terceiros culpar um estagiário!
    Gerente: O provedor culpa o próprio estagiário?
    Suporte: Pior!
    Suporte: Culpa o estagiário dos terceiros!

    Migre para o Data Center que possui infraestrutura própria e é considerado o melhor da América Latina!

    Contar com um data center que possui infraestrutura própria te garante muito mais confiabilidade, segurança, transparência, agilidade e economia. Afinal, você não fica à mercê de mudanças de contrato ou reajustes inesperados, comuns quando há intermediários.

    A HostDime não tem apenas uma estrutura própria – tem A estrutura própria, que coleciona certificações internacionais e é reconhecida como a mais qualificada da América Latina.

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    Select

    Publicado em 02/06/2025 em Estagiário,SUPORTE - A Série

    Select - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Aspira [perguntando ao Suporte]: Posso dar um select na tabela profissionaisTI?
    Suporte: Melhor não.
    Aspira: Eu uso um “where” pra não travar o banco com o processamento de todos os registros.
    Suporte: Tão bom então.
    Aspira: Pronto!
    Suporte: Qual “where” você usou?
    Aspira: where gosta_cafe=”sim”
    Voz de Alguém [berrando]: O banco travou!!!
    [Suporte com cara de quem tomou café frio]

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    Comunicação

    Comunicação - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [conversando com o Aspira]: Vou informar ao chefe que encontrei a solução para todos os nossos problemas de comunicação com os usuários. Tem recursos de chat, voz, e-mail, vídeo e….
    Aspira: Telepatia?
    [Depois…]
    Suporte [informando ao Gerente]: Encontrei a solução para metade dos nossos problemas de comunicação com os usuários.

    Tirinha publicada na edição de Março da Revista Inforchannel.

    Bunker 42

    Publicado em 30/05/2025 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Bunker 42 - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Suporte e o Alex enquadram o Aspira]
    Suporte: Bonito hein, Aspira? Jogando Bunker 42 ao invés de fazer as tarefas que te deleguei!
    Alex: E o pior é que só teve dois acertos!
    Suporte [apontando para a tela do computador]: Não acredito que não saiba de onde é aquela marreta!
    [Legenda: Alguns minutos depois…]
    [Alex e o Suporte jogando no lugar do Aspira]
    Alex: Aquela é de “Dragon Ball”!
    Suporte: É de “Toy Story”, seu noob!

    Bunker 42 – Você é nerd o suficiente para encontrar as 42 referências?

    O jogo Bunker 42 é tão viciante quanto a crystal blue do Mr. White.

    Adorei – de verdade! – esse novo jogo criado pela galera da TOTVS em comemoração ao Dia do Orgulho Nerd!

    São 42 referências às obras consagradas da cultura nerd para você encontrar em 20 minutos! 3 erros é game over!

    Ah! E os acertos dão direito à cupons do desconto para o Universo TOTVS. Quanto mais pontos, maior o desconto.

    Fiquei fissurado no jogo e posso dizer que fui muito bem! (Tá, confesso que tive algumas ajudas dos meus filhos e de colegas mais nerds que eu)

    Convide seus amigos e parentes pra jogar e descubra quem é o Poderoso Chefão ou o maior Jedi da turma!

    Desafio Bunker 42

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