[Baseado em história real enviada por Rafael Macedo]
Jovem Aprendiz: Por que será que algumas máquinas vêm de fábrica desse jeito?
[Suporte observa]
[Foto de memória RAM fixada no slot com cola quente]
Estagiário: É pra evitar vazamento de dados.
Jovem Aprendiz: Tenho muito o que aprender com você.
[Suporte tendo mini infarto]
[Camiseta do Estagiário: “KRACK”]
Estagiário: Concluí o curso online de infra daquele site gringo.
Suporte: Eu não sabia que você falava inglês.
Estagiário: Não falo.
Estagiário: Mas graças a minha persistência consegui aprender tudo. O instrutor até ficou meu amigo.
Voz do Instrutor no computador: Son of a bitch!
Estagiário: Olha aí ele me chamando pra pegar um sol na praia.
…
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Alex [falando ao telefone]: Não. A nossa loja virtual não está fora do ar.
Alex [ainda ao telefone e observando o Estagiário que está sentado diante do monitor ali perto]: Como eu tenho certeza? Bom, porque o estagiário está totalmente concentrado na tarefa de monitoramento do site. Se tivesse acontecido algo ele já teria me avisado.
Alex: [ao telefone]: É claro que eu confio no aspira! Faz horas que ele está sentado diante do monitor sem mover um músculo! Nunca vi ninguém tão dedicado! E quer saber de uma coisa? preciso desligar! Passar bem!
Alex [falando com o Estagiário]: Que cara insolente, não é aspira?
Alex: Aspira?!
[Estagiário dormindo sentado “ZZZ…”]
…
Essa é a época do ano na qual o pleno funcionamento do seu site ou loja virtual é imprescindível, questão de vida ou morte, prioridade zero e… bem, acho que você entendeu.
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Estagiário: Hoje no almoço comi escondidinho de carne.
Suporte: Estava bom?
Estagiário: Ah sim! Estava muito bem feito.
Estagiário: Não consegui encontrar nem um fiapo de carne sequer.
Até deu os parabéns ao cozinheiro pelo escondidinho perfeito.
Usuária: Eu descobri o seu maior segredo, Super Suporte!
Super Suporte: Essa não!!!
Usuária [com cara de mau]: Descobri a sua identidade secreta!
Super Suporte [aliviado]: Ah, ufa!
Super Suporte: Pensei que tinha sido o número do meu celular pessoal.
…
Dentre todos os erros que um profissional de TI pode cometer, talvez o pior deles seja dar o número de seu celular pessoal a um usuário. Falha essa que considero mais prejudicial até que deixar um estagiário solto sem supervisão na sala do servidor, ensinar o comando shift+del para algum user ou ter o seu patrão como amigo no seu Facebook ou alguma outra rede social.
Informar o número do seu telefone privado é pedir pra ter dor de cabeça, e quem sabe, gastrite, pressão alta, palpitação ou até coisa pior.
