Milldesk

Tragédia

Publicado em 29/08/2018 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Gestão de Serviços

Mais de 4.000 empresas ao redor do mundo utilizam a gestão de serviços do TOPdesk para proporcionar aos seus clientes um atendimento mais ágil e até a resolução de incidentes com antecedência.

O TOPdesk é um software inteligente, fácil de usar, baseado na nuvem e desenvolvido pela empresa que possui mais de 20 anos de experiência na gestão de TI e serviços.

O bacana é que você pode testar o TOPdesk gratuitamente, por 30 dias, sem compromisso.

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Data Center

Publicado em 21/08/2018 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Data Center

Transcrição:

Alex: O Estagiário novamente tirou o servidor da tomada pra conectar o carregador do celular.
Alex: Temos que tomar uma providência para que isso não volte a acontecer.
[Amigo empunhando um katana vai calmamente em busca do Estagiário]
Alex: Ei! Peraí! Eu tava pensando nas soluções em data centers da EMSD!

Um data center organizado é a melhor solução para os seus problemas de infra (se você não tiver um katana).

A EMSD possui uma equipe experiente e especializada em Data Centers que oferece as melhores soluções – de um simples rack até ambientes mais complexos. Com as opções mais adequadas para o porte da empresa e sem afetar o negócio.

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Backup é coisa de amador

Publicado em 21/08/2018 em Estagiário,Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Backup é coisa de amador

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Andersted Manzini]
Estagiário: Vou ter que formatar a sua máquina. Mas não se preocupe, você não irá perder nenhum arquivo.
Usuária: Você vai fazer backup?
Estagiário: Pfff… Backup é coisa de amador.
[Suporte observa curioso]
Estagiário: Eu tiro o HD, formato o computador e depois recoloco o HD de volta.
[Suporte aponta arma engatilhada para a própria cabeça]

Mais tirinhas sobre Backup.

Lar Doce Lar

Publicado em 20/08/2018 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Lar Doce Lar

Transcrição:

Suporte: Nada como voltar pra casa depois de uma longa viagem.
Suporte: Lar doce lar.
Suporte: Nossa! Tá tão doce que tô até sentindo o cheiro.
Estagiário [com a camiseta “iPad”]: É que eu derrubei Nutella no seu teclado.

Estou de volta da viagem pela deslumbrante Viena, onde marquei presença no Akademy 2018, a conferência mundial do KDE.

No evento tive a oportunidade de conhecer o Atelier, software multiplataforma e open source para controle de impressora 3D. E também conheci alguns dos responsáveis pelo Krita.

Deixa eu aproveitar pra agradecer ao Tomáz Canabrava pelo convite para conhecer o evento e cidade. Foi uma experiência muito massa.

Flagras de Atendimento da Semana #279

Publicado em 17/08/2018 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Base Sólida

Vida de Suporte - Base Sólida

Transcrição:

Suporte: Aspira, como você conseguiu o estágio aqui?
Estagiário: O chefe me perguntou se eu tinha alguma base de Java.
Estagiário: E eu respondi que tinha uma base sólida.
Suporte: Como assim ‘‘base sólida’’?
[foto de livros de Java servindo de base para o monitor]

Flagra enviado por Anderson Silva.

E “feliz” dia da *PAM!*

Carregador

Vida de Suporte - Carregador

Transcrição:

Suporte: Aspira, você tirou o servidor da tomada pra ligar o carregador do seu celular de novo!!!
Suporte: Você não entendeu quando Eu disse que aquela tomada tem uma função muito mais importante do que carregar a droga do seu celular?
Estagiário: Entendi sim.
Suporte: Então já que ignorou o que eu falei, olha o que eu faço…
Estagiário: Mas eu não coloquei o meu celular pra carregar.
Estagiário: Coloquei o do nosso chefe.

Mais tirinhas com o Aspira.

Vudu

Vida de Suporte - Vudu

Transcrição:

Suporte: O Estagiário tirou o servidor da tomada de novo!
Suporte: Queria dar um castigo nele. Mas qual?
Amigo: Que tal vudu?
Suporte: Vudu?! Um tanto quanto diferente… MAs também nem tenho um boneco pra espetar agulhas.
Amigo: Eu resolvo isso.
[Flagra de boneco feito com fios de cabo UTP e RJ45]

Flagra enviado por Kako da Silva.

Flagras de Atendimento da Semana #278

Publicado em 10/08/2018 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Crimpar, Climpar ou Grimpar

Publicado em 08/08/2018 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Crimpar, Climpar, Grimpar

Transcrição:

Suporte: Estou crimpando.
Amigo: Climpando!
Alex: Grimpando!
[todos discutindo e gritando “Crimpando!”,”Grimpando!”,”Climpando!”]
Usuária: O que eles tem?
Estagiário: Gripe, eu acho…

Faltou um alí pra gritar “clipar!”

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