Sucesso do Cliente

Publicado em 09/01/2020 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Sucesso do Cliente - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [para o Colega e Estagiário]: Vamos começar o ano focando mais de perto nos nossos clientes.
Estagiário: Quer que eu traga um binóculo?
Alex: Eu quis dizer que precisamos enxergar quais as expectativas dos usuários com relação ao nosso atendimento. Ou seja, descobrir o que se passam em suas mentes.
Estagiário [saindo]: Vou buscar um microscópio então.
[Colega toma um gole de café]
[Camiseta do Estagiário: “Churn”]

Se você nunca ouviu falar em Sucesso do Cliente, ou ainda não se aprofundou no tema, esse início de ano é o momento ideal para descobrir ou conhecer melhor esse conceito que já é uma realidade entre muitas empresas brasileiras.

Sucesso do Cliente, ou “CS” (do inglês “Customer Success”. Não confundir com “Counter-Strike”, igual a mim) para os íntimos, não resume-se apenas a oferecer um excelente produto. Prestar um atendimento que proporcione uma ótima experiência aos clientes é imprescindível – e com o Desk Manager isso pode deixar de ser uma utopia para virar realidade.

Com a melhor avaliação de softwares de Help Desk e Service Desk no portal B2B Stack, o Desk Manager é uma ferramenta omnichannel que possui entre algumas de suas funcionalidades o recurso exclusivo do Quadro de Chamados.

Várias empresas já relataram a melhoria dos seus atendimento com a ajuda do Desk Manager. Agora é a sua vez.

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Pornografia

Publicado em 14/12/2019 em Coffee Break,Estagiário,SUPORTE - A Série

Pornografia - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte: “Neurocientista descobre que assistir pornografia deixa as pessoas mais infantis”.
Suporte: Escutou isso, aspira?
[Estagiário mostra a língua para o Suporte “Blrrrr…”]

Cientista chata e bobona.

Telepatia

Vida de Suporte - Telepatia

Transcrição:

Telepata [conversando com Suporte]: Olá! Sou o novo suporte contratado.
Telepata: Não entendo nada de computadores, mas consigo ler as mentes das pessoas.
Telepata: A telepatia, porém, é uma habilidade que consome muito das minhas energias. Por isso devo tomar cuidado ao utilizá-la.
Telepata [virando-se na direção do Estagiário]: Deixa eu fazer uma demonstração vendo o que se passa dentro da cabeça do seu amigo aqui…
Telepata [tentando ler a mente do Estagiário]: Nossa! T-tá d-difícil! Vou usar mais potência!
Esqueleto do Telepata [falando com o chefe]: Me demito.
[Camiseta do Estagiário: “Free Up Space Now”]

Habilidade inútil no TI.

Cortana

Publicado em 05/10/2017 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Não atende os requisitos mínimos.

Arqui-inimigo

Publicado em 27/10/2016 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

E não precisa ser o Batman pra descobrir que as planilhas foram “salvas” na lixeira.

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Nota do Atendimento

Publicado em 26/02/2016 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Me lembrei dessa resposta.

Ondas cerebrais

Publicado em 21/05/2015 em SUPORTE - A Série

O quê se passa na cabeça de um usuário?

Publicado em 28/04/2011 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Adaptação de uma história real enviada por Paulo Iamanaka.

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