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Software de Atendimento

Publicado em 28/07/2020 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Software de Atendimento - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Você já resolveu o meu problema?
Suporte: Problema? Não há nenhum registro no software de atendimento! Estranho…
Suporte: Você abriu o chamado pelo portal, e-mail, chat, aplicativo, SMS ou WhatsApp?
Voz de Usuário: Nenhum.
Suporte: Desculpe, mas o nosso sistema de abertura de chamado por pensamento está fora do ar!
Voz de Usuário: Então agora são dois problemas pra resolver.

Único software de atendimento de help desk com Quadro de Chamados, o Desk Manager oferece um variado leque de funcionalidades que visa facilitar a utilização dos usuários e as vidas dos suportes.

Mas o Desk Manager não se resume a praticidade de uso. É uma ferramenta completa que disponibiliza informações vitais para a gestão eficaz do atendimento e experiência do cliente.

Quer uma prova? Desk Manager tem no portal B2B Stack a melhor avaliação de sistemas de Help Desk e Service Desk em 2019 no Brasil.

Quer mais provas? Faça um teste gratuito e comprove. É usuário feliz, suporte tranquilo e chefe satisfeito.

Post publieditorial.

Pensando

Publicado em 02/06/2020 em SUPORTE - A Série

Pensando - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Meu computador sempre fica pensando, pensando, pensando…
Voz de Usuário: Adivinha o que sinto quando ele faz isso!
Suporte: Inveja?

A galera de Experiência do Cliente infarta com uma resposta dessa.

Múltiplas Personalidades #3

Publicado em 22/02/2018 em Coffee Break,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Múltiplas Personalidades

CLIQUE AQUI para ver a primeira parte e AQUI para ver a segunda.

Escola

Publicado em 11/01/2018 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Se não tivesse o Estagiário poderia ser chamado de cantinho do pensamento.

Igreja

Publicado em 10/11/2017 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

A ladainha é quando os usuários ligam.

Senha comprometedora 3

Publicado em 02/11/2017 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Veja a primeira parte AQUI e a segunda AQUI!

Cortana

Publicado em 05/10/2017 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Não atende os requisitos mínimos.

Ondas cerebrais

Publicado em 21/05/2015 em SUPORTE - A Série

O quê se passa na cabeça de um usuário?

Publicado em 28/04/2011 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Adaptação de uma história real enviada por Paulo Iamanaka.

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