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Flagras de Atendimento da Semana #428

Publicado em 16/07/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #418

Publicado em 07/05/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Curso Recuperação de Dados

Publicado em 09/02/2021 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Recuperação de Dados - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuária [ao celular com o Suporte]: Procurei vários técnicos mas nenhum deles consegue recuperar os dados do meu computador quebrado.
Voz da Usuária: Mas me disseram que você é um especialista nisso.
Suporte [ao telefone]: Bom, eu fiz o curso na UTI dos dados. O melhor da área. Acho que posso te ajudar.
Usuária: Ai que bom! Não posso perder as fotos do meu casamento! Foi o dia mais feliz da minha vida.
Voz do Suporte: O que houve com a máquina?
Voz da Usuária: Arremessei na cabeça do meu marido, aquele cafajeste.

Recuperação de Dados

É provável que você, ou algum cliente seu, tenha precisado dos serviços de alguma empresa de recuperação de dados. Se os dados perdidos eram realmente importantes, é mais provável ainda que você, ou o seu cliente, tenham desembolsado uma quantia elevada para ter de volta as tão preciosas informações.

Quem é de TI sabe que o trabalho de recuperação, seja de dados em HD, pendrive ou servidor RAID, é quase sempre caro (eu disse caro, não confundir com injusto) e poucos são os técnicos que oferecem esse prato em seus menus.

E se eu te disser que você tem uma ótima chance de valorizar o seu próprio cardápio, aprendendo as técnicas de recuperação de dados com uma das maiores autoridades do assunto no país?

O Curso Recuperação de Dados é um treinamento profissional desenvolvido pela UTI dos Dados, grande referência no mercado de recuperação e perícia digital.

No curso, totalmente online, você vai ter a oportunidade de aprender, inclusive através de casos reais que passaram pelos laboratórios da UTI, os conceitos, tecnologias e como solucionar desde problemas comuns até os mais complexos e inusitados.

O instrutor é o Tom, especialista certificado internacionalmente. Responsável por ministrar treinamentos ao grupo de atuação especial de combate ao crime organizado do Ministério público e palestrante na maior conferência de investigação corporativa e perícia forense digital da América Latina.

Acesse o site do curso e veja todo o conteúdo do treinamento que será apresentando em mais de 150 video aulas!

Então, ficou curioso para ouvir do Tom os segredos da recuperação de dados? Eu também.

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Flagras de Atendimento da Semana #400

Publicado em 01/01/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #387

Publicado em 25/09/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

O Dedo

O Dedo - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex: Algum chefe já repreendeu o Gérson?
Suporte: Houve uma vez em que um gerente durão, faixa preta de jiu-jitsu, levantou o dedo pra dar uma bronca no Gérson.
Alex: Levantou o dedo pro Gérson?! Uau! E o que houve com esse gerente?!?
[Foto de dedo humano sendo utilizado como pen drive. Brincandeira! É apenas uma réplica realista de dedo. Ou não?]

Foto enviada por Mykhel Marinho.

Flagras de Atendimento da Semana #379

Publicado em 31/07/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Pasta Downloads

Publicado em 20/05/2020 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Pasta Downloads - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por David Ferreira]
Suporte [ao telefone]: O backup dos seus arquivos só vai caber no pen drive se não copiarmos a pasta Downloads.
Voz de Usuário: Sem problema. Pode continuar.
Voz de Usuário: Mas antes, joga tudo que está na pasta Downloads dentro da pasta Documentos.

Depois de se recuperar dessa, passa lá na Loja Vida de Suporte que está com uma promoção massa: na compra de 2 ou mais produtos você ganha um mouse pad exclusivo!

Flagras de Atendimento da Semana #367

Publicado em 08/05/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Recuperação de Dados

Publicado em 27/04/2020 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Recuperação de Dados - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Sou eu de novo. Lembra daquele pen drive com os arquivos imprescindíveis da firma?
Suporte [com cara de assustado]: Não me diga que o seu cachorro engoliu o pen drive de novo!!!
Voz de Usuário: Não, Não!
Voz de Usuário: O Tony não fez nada.
Suporte [aliviado]: Ufa!
Voz de Usuário: Dessa vez foi o Vito, meu bichano. Tô te enviado a caixa de areia para você fazer a recuperação de dados.

O home office promove muitos benefícios mas também pode trazer problemas seríssimos, principalmente quando o assunto são arquivos corporativos importantes.

Não importa se o seu cliente adotou o modelo de BYOD (quando os usuários utilizam seus próprios dispositivos) ou Outsourcing (terceirização da infraestrutura de TI) você, prestador de serviços de TI, precisa oferecer uma proteção confiável para os dados sensíveis da empresa.

Nesse caso é melhor escolher logo a melhor solução: o SolarWinds RMM

Líder mundial no segmento de ferramentas para Monitoramento & Gerenciamento remoto, Proteção e Backup & Recuperação de dados, a ADDEE SolarWinds MSP vai ter dar todo o apoio para prestar um ótimo serviço aos seus clientes.

Bata um papo com o pessoal da ADDEE e saiba como eles podem te ajudar nesse momento complicado para todos.

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