Milldesk Sistema de Help Desk

Dia de Pagamento

Publicado em 05/11/2019 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Dia de Pagamento - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Vedisuke Himura]
Suporte [entregando contracheque ao novato]: Dia de pagamento, novato.
Novato: Só?! Desse jeito vou acabar morrendo de fome!
Suporte: Não se preocupe com isso.
Usuária [chegando]: Ei, menino, formata o meu computador de casa que te pago um Cachorro-quente.

Na realidade essa tirinha é baseada em inúmeras histórias reais.

Flagras de Atendimento da Semana #341

Publicado em 01/11/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Medida de Segurança

Medida de Segurança - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Kaio Lima]
Alex: Estagiário, por medida de segurança, precisamos que você tape com fitas as webcams de todos os computadores.
Estagiário: Xá comigo.
Suporte: Você acha mesmo uma boa ideia delegar isso ao Aspira?
Alex: O que ele poderia fazer de errado, oras?
[Foto de webcam de notebook tapada com fita adesiva transparente]

Já viu a primeira tirinha com o Estagiário?

Quer ajuda para turbinar aquele PC gamer?

PC gamer - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex: O chefe comprou o PC gamer com as configurações que você sugeriu?
Suporte: Não. Ele preferiu dar ouvidos ao sobrinho.
Alex: Bom, mas o patrão tá conseguindo jogar?
Suporte: Só paciência.
Chefe [irritado, diante do computador]: Porcaria! Travou de novo!!!

Uma situação clássica na estressante rotina do profissional de Tecnologia da Informação (e mais frequente do que alguns podem imaginar), é quando você consegue uma merecida pausa no expediente para dar um pulo na copa ingerir o líquido sagrado (também conhecido como cafezinho) e chega aquele famoso usuário mais temido que assombração pelos técnicos da firma, gabando-se da sua nova aquisição tecnológica: um PC Gamer “turbinado”!

A máquina “top de linha” possui em sua espantosa configuração, nas próprias palavras do usuário, “um processador de duas cores com 2 giga de HD e 80 giga de memória RAM”.

Você faz um grande esforço para não cuspir o café enquanto escuta a empolgada descrição do mítico computador, que provavelmente foi comprado pelo usuário de um primo ou cunhado malandro.

O user te pergunta o que dá pra jogar naquela “Ferrari” e você seriamente cogita em sugerir que ele pode jogar Damas (Xadrez é muito complicado) no gabinete. Era só pintar o tabuleiro quadriculado na tampa lateral do gabinete e ser feliz.

Mas antes que você tenha a oportunidade de citar a ideia; o feliz comprador pergunta se você estará livre no fim de semana para instalar alguns games sinistros pra ele.

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Médico

Publicado em 31/07/2019 em SUPORTE - A Série

Médico - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [escrevendo num papel]: Aqui está o diagnóstico da sua máquina.
Cliente [lendo o papel]: Você parece um médico de computador.
Suporte: Por que eu sei sanar as infecções do sistema?
Cliente: Porque eu não tô entendendo nada dessa sua caligrafia.

Mais tirinhas sobre médico.

Flagras de Atendimento da Semana #327

Publicado em 26/07/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Reinstalação

Publicado em 12/07/2019 em SUPORTE - A Série

Reinstalação - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuária: Quanto você cobra pra fazer a reinstalação do meu computador?
Colega do Suporte: Cem reais.
Usuária: Mas meu sobrinho já formatou. Quero só que você instale os tais dos draivers.
Colega do Suporte: Ahhh! Por que não disse logo?
Colega do Suporte: Nesse caso eu faço por cinquenta…
Colega do Suporte: Euros.

Conhece o Sobrinho?

Favor

Publicado em 09/07/2019 em SUPORTE - A Série

Favor - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuário: Quanto é pra você reinstalar a minha máquina?
Suporte: $100.
Usuário: Quê?! Vai me cobrar uma fortuna por algo que eu mesmo poderia executar?!
Suporte [irritado]: E por que não executa?
Usuário: Porque eu queria te fazer um favor, ué!
[Crash!]
[Usuário com monitor na cabeça enquanto Suporte vai embora irado]
Usuário: A ingratidão é dolorosa.

Por isso que o Gérson é do jeito que é.

Cobrar adicional

Publicado em 08/07/2019 em SUPORTE - A Série

Cobrar adicional - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte: Peguei o computador daquela usuária pra fazer um conserto e tinha um rato dentro do gabinete.
Suporte: Tive que matar o bicho pra poder fazer a manutenção na máquina. Vou cobrar um adicional por isso.
Usuária [chegando]: Alguém viu o meu hamster de estimação? Ele gosta de ficar entrando no computador.
Usuária: Ah, parece que você terminou o serviço no meu PC. Quanto lhe devo?
Suporte [nervoso!]: É de graça!

Putz!

Power Led

Power Led - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Mayck Lander]
Usuária: Então quer dizer que o power led da minha máquina queimou?
Usuária: E agora, como vou saber quando o computador estiver ligado?
[Flagra de plástico, cheio de ar, fixado com fita adesiva na saída de ar do gabinete]
[Camiseta do Estagiário: “Hacker aqui”]

Pelo menos ninguém pode acusar o Aspira de não ser criativo.

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