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Ninho

Vida de Suporte - Ninho

Transcrição:

Usuário: Olha aí um probleminha pra você resolver.
Suporte: Nossa!
Usuário: Que foi? Nunca viu formigas fazerem ninho num computador?
Suporte: Já.
[Foto de ninho de formigas com vários grampos de papel]
Suporte: mas com cerca de arame farpado é a primeira vez.

Flagra enviado por Alessandro Messias.

VoIP

Vida de Suporte - VoIP

O número dessa Central de Suporte da tirinha é real mesmo! Você pode sim ligar para (11) 4680-3678 e descobrir o que te aguarda ao selecionar as outras opções de atendimento, hehehe…

Essa é uma brincadeira idealizada pelo pessoal da Nvoip, uma plataforma unificada de telefonia Voip que vem reduzindo custos, melhorando a qualidade do atendimento e promovendo a expansão da participação nacional e internacional de muitas empresas.

Veja apenas algumas das soluções oferecidas pela Nvoip:

  • Tarifas VoIP – Fale com todo o mundo com qualidade. Quanto mais você falar, menor o valor por minuto. A Nvoip atua exclusivamente com rotas CLI o que garante confiabilidade, alta qualidade nas ligações e identificação de chamada: Você pode personalizar o número (CallerID) que irá aparecer na bina ou celular do destinatário dentro do painel de gerenciamento.
  • Número Virtual – Tenha um número virtual fixo em qualquer uma das mais de 220 cidades brasileiras cobertas pela Nvoip. Atenda ligações no seu fixo ou celular sem pagar nenhum adicional. Integre no seu PABX IP ou configure em um softphone, telefone IP ou ATA.
  • Pabx Cloud – Tenha controle de todas as ligações da sua empresa e ofereça um atendimento diferenciado para seus clientes. Acompanhe as ligações em tempo real, gere relatórios por departamento e grave as ligações.
  • Click to Call – Coloque um botão no seu site pra permitir que seus clientes liguem pra sua empresa de graça. Ele apenas digita o número dele e o sistema faz a ligação pra você e pra ele.
  • 0800 Nacional – Amplie a presença da sua empresa a nível nacional e atenda a todos os seus clientes com apenas um número.
  • Faça um teste agora. É de graça!
    Confira: www.nvoip.com.br

    Post publieditorial.

    Pitaco

    Publicado em 07/08/2018 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte - Pitaco

    Transcrição:

    [Baseado em histórias reais enviadas por Bruno Costa]
    Usuária: Esse computador precisa de acesso à internet.
    Suporte: OK. Vou montar o cabo de rede.
    Usuária: Presta atenção pra não deixar o cabo muito curto.
    Suporte: Pode deixar.
    Usuária: Não desencapou demais?
    Suporte: Não.
    Usuária: Cuidado aí pra não quebrar o conectorzinho.
    Suporte: Você pode me deixar trabalhar?! Eu sei muito bem como crimpar um cabo de rede!
    Usuária: Tá certo. Desculpe.
    Usuária: Mas lembre de colocar o fiozinho verde pra receber e-mails e o laranja pra entrar no Google.

    Usuário dando pitaco é a principal causa de doenças cardíacas em profissionais de TI.

    Vida longa

    Vida de Suporte - Vida longa

    Transcrição:

    Alex [falando com o chefe]: Aquele servidor pifou novamente. Vai ser preciso reinstalar tudo de novo.
    [Suporte se assusta ao escutar isso]
    Chefe: Ou adquirimos máquinas mais duráveis.
    [Suporte coloca a mão no peito]
    [Suporte tem um troço e cai no chão]
    Chefe: Ou contratamos técnicos mais resistentes.

    Sua empresa está preparada para a transformação digital?

    Vida longa aos computadores! De acordo com uma recente pesquisa do IBOPE CONECTA, o PC ocupa papel essencial no cotidiano de empresas de pequeno porte. O levantamento identificou que metade (48%) das micro e pequenas empresas no Brasil planeja a compra de um ou mais computadores em até seis meses, e outras (31%) não descartam a possibilidade de adquirir novos PCs para atender demandas específicas.

    O estudo, que entrevistou 401 profissionais responsáveis pela compra de computadores em empresas com até 99 funcionários de todo o território nacional, identifica ainda que, entre as companhias que querem adquirir um novo PC, 57% estão dispostas a comprar um novo notebook.

    Um dado que chama atenção nesse estudo é o fato de que 59% dos entrevistados afirmam que a empresa leva em conta a opinião dos próprios colaboradores na hora de comprar um novo computador. O que reflete um entendimento, por parte dessas companhias, de que o PC representa hoje uma ferramenta fundamental para garantir a produtividade dos profissionais e a satisfação deles com o trabalho.

    Pensando nisso, a Dell conta hoje com uma família completa de produtos e serviços que foram projetados na medida para pequenas e médias empresas, que atendem a demanda dos empresários por segurança e, ao mesmo tempo, os desejos dos seus funcionários por portabilidade e funcionalidades. Para esse segmento, o portfólio de PCs da marca foca em inovações práticas e recursos de segurança que farão a diferença no dia a dia do negócio. São as ferramentas certas para impulsionar a produtividade das empresas rumo ao sucesso em um ambiente impactado pelas forças da transformação de digital.

    Além de escutar a opinião dos colaboradores, é muito importante que a empresa leve em conta também a opinião de especialistas para a compra dos equipamentos certos. A Dell oferece atendimento consultivo e dedicado para pequenas e médias empresas, possibilitando a escolha dos equipamentos que impulsionam a produtividade em cada perfil de empresa.

    Dell Vostro

    Com o lançamento do notebook Vostro 14 5000 no início deste ano, a Dell complementou sua família de equipamentos preparada para suprir a demanda dessas empresas por portabilidade, segurança e confiabilidade sem abrir mão de uma excelente relação custo-benefício que foi customizada para esse setor. Essa família de produtos, que conta ainda com desktop e o modelo Inspiron 3000, foi desenhada sob medida para atender às necessidades e o orçamento dessas empresas.

    O Vostro 14 5000 oferece um design compacto e leve (apenas 1,6kg) com alta durabilidade e resistência com recursos que incluem proteção do disco rígido em caso de quedas e teclado resistente a respingo de líquidos. Para garantir alta mobilidade, o equipamento também oferece longa duração de bateria, capaz de suportar uma operação contínua de até 10 horas a partir de uma única carga.

    Outros recursos presentes na família de equipamentos Vostro incluem: segurança em hardware e software, leitor biométrico no botão liga e desliga opcional, software antivírus McAfee embarcado e proteção contra malware e outras ameaças virtuais.

    Conheça mais sobre o Vostro 14 5000 aqui.

    Saiba mais sobre as soluções da Dell para sua empresa em: www.dell.com.br/suaempresa

    Essa postagem faz parte de uma série de conteúdos oferecidos pela Dell para falarmos um pouco mais sobre transformação digital e os impactos da tecnologia para que empresas alcancem seus objetivos. Confira os demais posts aqui: vidadesuporte.com.br/dell

    Post publieditorial.

    “Só foi você tocar que voltou a funcionar”

    Publicado em 24/07/2018 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte - Só foi você tocar que voltou a funcionar

    Transcrição:

    Usuário: Meu computador não tá ligando.
    Suporte [tocando no computador]: Esse aqui?
    Usuário: Caramba! Só foi você tocar que ele voltou a funcionar!
    [Suporte caminha surpreso olhando para a própria mão]
    Usuária: Ainda bem que você chegou. Minha multifuncional não tá imprimindo.
    Suporte: [pondo a mão sobre a multifuncional]: Essa?
    Usuária: Nossa! Foi só você encostar que ela voltou a funcionar!
    [Suporte andando feliz e confiante com a mão erguida]
    Chefe [conversando com o Alex]: Já faz uma semana que não consigo ter uma ereção.
    [Suporte corre desesperado!]

    Dádiva ou maldição?

    Flagras de Atendimento da Semana #274

    Publicado em 14/07/2018 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

    Teste de estresse

    Vida de Suporte - Teste de estresse

    Transcrição:

    Suporte: Cadê a máquina na qual eu estava realizando o teste de estresse?
    Usuária: O Estagiário disse que o computador estava muito nervoso e o levou pra relaxar.
    Suporte: Como assim ‘‘relaxar’’?
    [Flagra de desktop rodeado de garrafas de cerveja]

    Flagra enviado por Caetano Norbi.

    Mais do que formatar computador

    Publicado em 21/06/2018 em Estagiário,SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte - Mais do que formatar computador

    Transcrição:

    Suporte [para Usuária]: Você está equivocada….
    Suporte: Trabalhar com TI é muito mais do que apenas formatar computador.
    Estagiário [com a camiseta “ARG”]: É!
    Estagiário: É?!

    Só mesmo a Argentina para nos alegrar.

    Profissional

    Publicado em 09/05/2018 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte - Profissional

    Transcrição:

    Amigo do Suporte: Cara! cara! Sabe aquele chamado para instalação de um micro numa residência?
    Suporte: O que tem?
    Amigo do Suporte: A cliente me atendeu pelada!
    Suporte: Sério?!
    Amigo do Suporte: Despida, nua e sem roupa! E ficou assim até eu terminar a instalação.
    Suporte: E você conseguiu fazer o serviço?
    Amigo do Suporte: Claro. Eu sou um profissional.
    [Foto de desktop instalado de ponta-cabeça]

    Flagra enviado por Walter Mariano

    Nada de Spoiler

    Publicado em 26/04/2018 em Coffee Break,SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte - Nada de Spoiler

    Transcrição:

    Fred: Pessoal, eu já assisti o Vingadores: Guerra Infinita!
    [Desktop arremessado na cabeça do Fred! PAF!]
    Fred: Tudo bem, já entendi… Nada de spoiler.

    Fica o recado.

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