Backup e Segurança de Dados

Publicado em 26/03/2020 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Backup e Segurança de Dados - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte em ligação telefônica com Usuário]
Voz de Usuário: O Tony, meu doguinho, engoliu o pen drive contendo documentos importantes da empresa.
Voz de Usuário: Preciso que você recupere os arquivos.
Suporte: Desculpe mas não temos backup desses dados.
Suporte: Infelizmente não há nada que eu possa fazer.
Voz de Usuário: Bom, tem uma coisa sim…
Voz de Usuário: Você pode levar o Tony para passear e esperar que ele faça o upload.

Se backup e segurança de dados antes eram (ou pelo menos deveriam ser) preocupações primordiais dos setores de Tecnologia da Informação, imagine agora que a pandemia de Covid-19 tornou o home office uma medida urgente e inevitável.

As empresas estão se vendo obrigadas a terem suas informações vitais sendo armazenadas em dispositivos pessoais de seus funcionários e trafegando em redes sem a segurança adequada.

E se algo der errado você já sabe quem será declarado culpado.

A boa notícia disso tudo é que você, Prestador de Serviços de TI, pode contar com o apoio técnico e comercial da ADDEE SolarWinds MSP para oferecer proteção de verdade aos seus clientes.

Veja como as soluções de Backup e Gerenciamento Remoto da SolarWinds podem te ajudar.

Post publieditorial.

Influencer

Publicado em 22/01/2020 em Coffee Break,SUPORTE - A Série

Influencer - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando sobre notícia com o Colega]: Influencer tentou tirar foto abraçado com cão selvagem e tomou uma mordida no rosto.
Suporte: Levou 25 pontos e vai ter que passar por cirurgia.
Suporte: Mas a foto teve mais de 30 mil curtidas no Instagram.
Colega: No final das contas o saldo foi positivo.

O perfil no Instagram dos Flagras de Atendimento tem coisa muito pior que foto de mordida de cachorro.

Coleira

Coleira - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Alexandre Pires Avila]
Usuária [mostrando tela do celular para o Suporte que trabalha com cara de muito estressado]: Olha isso…
Suporte [de olhos fechados]: Não! Por favor, não! Acho que terei um colapso nervoso se tiver que ver mais um problema hoje!
Usuária: Mas eu só quero mostrar a coleira nova que eu comprei para a minha cadelinha.
Suporte: Ah! tudo bem então!
[Foto de coleira com patinha azul igual ao logo do Baidu]
[Mensagem no computador do Suporte: “Baidu instalado com sucesso!”]

Mais tirinhas com aquele que não deve ser mencionado.

Flagras de Atendimento da Semana #300

Publicado em 19/01/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Cachorro

Publicado em 18/07/2016 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Para prestar o atendimento no local leve uma chave de fenda e a coleira.

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