Microcity

Quarentena

Publicado em 09/04/2020 em SUPORTE - A Série

Quarentena - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [ao telefone com o Suporte]: Estou aproveitando a quarentena em casa para aprender um novo idioma, estudar e adquirir cultura através de bons livros e filmes.
[Suporte em casa]
Voz do Alex: E você, adquiriu algo?
Voz do Suporte: Uns três quilos.

Mais tirinhas sobre quarentena.

Inglês Avançado

Publicado em 26/02/2020 em SUPORTE - A Série

Inglês Avançado - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte caminhando em direção à porta de CURSO DE INGLÊS]
[Alguns meses depois…]
Suporte [falando com Recrutador que lê um currículo]: Como você pode ver no meu currículo, eu tenho nível avançado em inglês.
Recrutador: Você escreveu “avanssado”, com “ss” ao invés de “ç”.
[Suporte caminhando em direção à porta de CURSO DE PORTUGUÊS]

Aproveito pra avisar que Vida de Suporte agora também tem uma company page (que chique) no LinkedIn.

Comunicação Interna

Comunicação Interna - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe [para o Suporte]: Com o Bitrix24 iremos melhorar a comunicação com os nossos clientes.
Suporte: Estamos mesmo precisando.
[Logo atrás do Suporte…]
Usuária: Acho que a memória do meu computador tá precisando de despedaçamento.
Usuário: E o meu sistema de um Farol-uau.

Todo mundo sabe que o “usuarês” é um idioma bem complicado. Porém aparentemente nem todo mundo percebe que a comunicação eficaz entre colaboradores é tão importante quanto a com os clientes.

O Bitrix24 é uma plataforma de colaboração que aperfeiçoa a comunicação interna das empresas. Mas não é só isso. Se fosse para descrever o Bitrix24, eu diria que é um valioso canivete suíço para qualquer empresa que não quer ficar para trás nessa época de Transformação Digital.

São várias ferramentas integradas que fornecem soluções práticas e confiáveis para áreas de atendimento ao cliente (CRM), telefonia, gerenciamento de projetos, RH, marketing e até construção de sites corporativos.

E ter o Bitrix24 na empresa onde você trabalha é, literalmente, mais barato que um canivete suíço realmente, porque você tem a opção gratuita entre os planos oferecidos. Veja todos eles.

Se você tá em dúvida se deve experimentar o Bitrix24, deixa eu te dizer uma coisa: Mais de 6.000.000 empresas já escolheram o Bitrix24. Talvez essa seja a sua vez.

Post publieditorial.

Assistente Virtual

Publicado em 25/06/2019 em SUPORTE - A Série

Assistente Virtual - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [conversando com colega de trabalho]: Nossa assistente virtual já está funcionando.
Suporte: Essa inteligência artificial fala mais de cinco mil idiomas e consegue dar, em poucos minutos, xeque-mate no campeão mundial de xadrez.
Suporte: Mas ela nunca saberá o que é se apaixonar.
Suporte: Sortuda.

Mais tirinhas sobre Inteligência Artificial.

Idioma Próprio

Publicado em 24/08/2017 em Coffee Brake,SUPORTE - A Série

Tempo do Serviço

Publicado em 20/04/2017 em Apoia.se,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Tirinha inspirada por ideia enviada pelo Renato Bartolamei num bate bate-papo entre os apoiadores e eu, no grupo exclusivo do WhatsApp do Vida de Suporte.

Línguas

Publicado em 05/09/2016 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Estagiário poliglota.

Idioma

Publicado em 02/09/2016 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Dica da Preply pra quem tá querendo aprender algum idioma:

Plataforma revoluciona aprendizagem de idiomas

Quer estudar com quem entende do assunto? Conheça a plataforma Preply!

O Brasil ganhou há 7 meses uma plataforma excelente de ensino a distância que já está fazendo sucesso em todo o país e levando o ensino a áreas com baixa infraestrutura. A Preply chegou para facilitar o ensino e a aprendizagem em território brasileiro e até agora conquistou centenas de estudantes de praticamente todas as regiões do país. O surgimento da plataforma se deu exatamente para esse propósito. Antes, era extremamente difícil encontrar algum professor capacitado em muitas regiões não só do Brasil, mas do mundo. O estudante tinha que recorrer a escolas de idiomas e, como não havia muita concorrência, os professores que ensinavam no modelo particular cobravam preços altos. Isso tornava o ensino inacessível para muitos estudantes e o sonho de conseguir passar em provas ou aprender novos idiomas ficava lá atrás. Com a chegada da Preply, porém, isso tudo já pode se tornar uma realidade.

Agora, o aluno pode aprender com professores capacitados em sua região através do modelo presencial ou optar pelo ensino online, que é tão efetivo quanto. No caso do ensino online, os alunos aprendem a distância, através do Skype. Além disso, o estudante conta com um filtro que o ajuda a encontrar seu professor ideal com base em critérios individuais. As aulas podem se dar utilizando um smartphone, um tablet ou preferivelmente um computador. O conteúdo pode ser ensinado online e de qualquer lugar que o aluno estiver, uma vez que com os novos aparelhos e com a própria internet não existem mais limites de fronteiras e distâncias. Para saber mais sobre a Preply e conferir nossa plataforma, basta CLICAR AQUI.

Economia de tempo e dinheiro

Quando o assunto é preço, a boa notícia é que há uma grande variação. Na verdade, cada professor é livre para escolher quanto quer cobrar por cada aula e o aluno tem uma grande gama de professores para escolher, baseando-se em suas preferências e orçamento. Isso pode significar uma diminuição nos gastos se comparado ao preço cobrado pelas instituições de ensino presencial, como as escolas de idiomas, por exemplo. Na Preply, o aluno não precisa pagar por mensalidades nem se preocupar com a perda de uma aula que terá que ser paga de qualquer forma. Na plataforma Preply, o aluno paga por aula dada, isto é, se por algum motivo precisar se ausentar e a aula não acontecer e, claro, ao alertar o professor com alguma antecedência, a aula não será cobrada. As formas de pagamento também são um facilitador.

A plataforma conta com professores brasileiros e estrangeiros do mundo todo, capazes de ensinar idiomas como inglês, espanhol, alemão, italiano, além de haver aulas de artes, música e de praticamente todas as matérias escolares. Outros benefícios da plataforma incluem economia de tempo e menos esforço. Todos nós sabemos que hoje, com a correria do dia a dia, fica muito difícil manter uma periodicidade nos estudos em instituições de ensino. Com a plataforma Preply, você não vai precisar pegar trânsito, nem gastar gasolina para chegar até as aulas, porque elas vêm até você através da tela de seu computador. Além disso, como a flexibilidade de horários é infinitamente maior, você pode agendar os dias e horários mais convenientes para ter as aulas, não precisando modificar toda a sua rotina para o aprendizado.

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Falando Chinês

Publicado em 14/01/2016 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Chinês é mamão com açúcar pra quem entende “Usuarês”.

O Acelerato é um software de Help Desk que tem como objetivo transformar reclamações em oportunidade, oferecendo recursos que melhorem a qualidade e eficiência do seu atendimento.

Como por exemplo: Cadastro automático de usuários, Acompanhamento em tempo real dos chamados, Fluxo de Help Desk personalizado, Definição e verificação de SLA, Blacklist de E-mails, Gerenciamento de Equipes, Base de Conhecimento entre muitos outros.

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Jornalista

Publicado em 26/10/2015 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

“Ah, então você gosta de comer no Habib´s? Hmmm… Então, faz tempo que você é simpatizante do Estado Islâmico?”

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