Usuária [suando]: Precisamos que você dê uma olhada no ar-condicionado que parou de funcionar.
Suporte: Esse não é o tipo de solicitação que deve ser feita ao departamento de TI.
Usuária: Não?!
Usuário [também suando]: Claro que não. Nessa situação só há um tipo pedido que podemos fazer aos técnicos de TI.
Usuário: Traga duas águas de coco bem geladas.
[As três melhores formas de adiar a sua morte…]
[Quando a Morte ligar, diga que você precisa aguardar a finalização do update do Windows.]
Ligação da Morte: Vai demorar muito?
Suporte: Imagina.
[Proponha um jogo.]
Ligação da Morte: Xadrez?
Suporte: Banco Imobiliário.
[Mande abrir um chamado.]
Ligação da Morte: Meu chamado é prioridade.
Suporte: O seu e mais 895 outros.
Ferramenta de gestão de serviços fácil de usar. O TOPdesk é uma software modular, baseado na nuvem, utilizado por empresas dos mais variados segmentos. Desde microempresas até multinacionais.
O TOPdesk é a ajuda que você precisa para apoiar seus clientes.
[Baseado em história real enviada por Guilherme Martins]
Alex: Olha só esse chamado…
[Print de chamado: “Solicito técnico. A impressora nº 1 está doida. Está se batendo.”]
Alex: Pra onde eu transfiro?
Suporte: Departamento de exorcismo do Vaticano.
[Baseado em história real enviada por Renan Lópes.]
Suporte: Você abriu um chamado informando ter visto um cavalo de Troia no computador?
Usuário: Um não! Dois!
Usuário: Olha aqui ó…
[Tela de logon do Windows XP com foto de cavalos no avatar do usuário]
Suporte: Um momento. Preciso falar com uma pessoa.
Usuário: Seu supervisor?
Suporte: Meu psiquiatra.
