PCaaS

Publicado em 19/05/2020 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

PCaaS - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [ao telefone]: Você irá receber uma nova máquina para trabalhar de casa.
Voz de Usuário: Mas necessito do computador que uso na firma! É uma questão de segurança.
Suporte: bom, Dependendo do caso talvez possamos abrir uma exceção. Qual é a máquina que você utiliza na empresa?
Voz de Usuário: É a que tem a senha do sistema anotada num bilhete colado no monitor.

Escolher bem a empresa que irá fornecer os dispositivos para o trabalho via home office também é questão de segurança.

Afinal os profissionais de Tecnologia da Informação já tem muito o que se preocupar. E muito o que fazer nessa fase de Transformação Digital imposta pela pandemia.

A Microcity é pioneira nacional no modelo de PC como Serviço (PCaaS). São mais de três décadas de experiência e a confiança de centenas de clientes em todo o Brasil.

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Post publieditorial.

Mesmo Monitor

Publicado em 05/05/2020 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Monitor - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em histórias reais enviadas por milhares de leitores]
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Você tem que instalar aqui em casa o mesmo monitor que eu uso na firma.
Suporte: Mas a empresa adquiriu um monitor novinho em folha pra você.
Voz de Usuário: Mas os arquivos da minha área de trabalho estão no monitor antigo.

Se eu ganhasse 1 real para cada e-mail recebido com o relato dessa mesma história eu já podia ter comprado, não um monitor top 4K, mas um cinema completo.

Flagras de Atendimento da Semana #363

Publicado em 10/04/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #359

Publicado em 13/03/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Tremor nas Pálpebras

Publicado em 05/03/2020 em SUPORTE - A Série

Tremor nas Pálpebras - Vida de Suporte

Transcrição:

Médico [falando para o Suporte]: O tremor nas pálpebras normalmente é causado por excesso de cafeína, estresse…
Médico: Muito tempo em frente ao computador e pouco sono.
Médico: Raramente pode significar alguma doença neurológica grave.
Suporte: Eu tenho quantos dias de vida, doutor?!

Veja a primeira parte.

Flagras de Atendimento da Semana #353

Publicado em 31/01/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #344

Publicado em 29/11/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Tecla de Espaço

Publicado em 20/11/2019 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Tecla de Espaço - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Adriana Pires]
Ligação de Usuária: Meu computador está escrevendo sozinho no Word.
Suporte [ao telefone]: OK. De onde você fala?
Ligação de Usuária: Da tesouraria. Me chamo Amanda.
Suporte: Ah! oi Amanda!
Suporte: Acredito que a causa disso seja apenas o seu seio que está pressionando a tecla de espaço do teclado quando você se aproxima do monitor.
Ligação de Usuária: Era isso mesmo! Obrigada!
Usuário [que testemunhou o atendimento do Suporte]: Nossa! Como você descobriu que era isso tão rápido?
Suporte: Conheço muito bem todos vocês que são usuários, Marcos.
Usuário: Meu nome é Jefferson.

História também enviada por Ricardo Pereira.

Flagras de Atendimento da Semana #341

Publicado em 01/11/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #332

Publicado em 30/08/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série
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