Suporte [falando com o Gerente]: Contar com o atendimento personalizado da cloud é fundamental!
Suporte: Porque só eles entendem!
Gerente: As nossas necessidades?
Suporte [virando-se para o Alex que fala ao telefone]: E as nossas piadas?
Alex [ao telefone]: Você já acessou o site do cavalo? o Endereço www.cavalo pontocom pontocom pontocom…
Voz de Atendente: Hahahahahha!!!
Atendimento personalizado para entender e atender as suas necessidades em cloud!
O atendimento ao cliente personalizado é um dos diferenciais da Opticloud, a cloud PREMIUM e independente da Optidata.
O atendimento humanizado e o suporte ágil são alguns dos responsáveis pelo alto índice de satisfação da Optidata junto aos clientes, representado pelo NPS 99!
Alex [informando ao Gerente]: A rede do nosso cliente foi atingida por um raio!
Gerente: Alguém ficou ferido?
[Foto de modem de internet tostado e da parede ainda com as marcas das chamas]
Alex [respondendo ao Gerente]: Só o Suporte quando avisou aos usuários que a internet iria demorar um pouquinho pra voltar.
Suporte [informando ao Gerente]: Tem uma queixa no Reclame Aqui sobre o nosso suporte que está sempre muito ocupado!
Gerente [mexendo no computador]: Foi publicada agora há pouco!
Gerente: Mas como você ficou sabendo tão rápido?
Suporte: Porque fui eu que reclamei.
A integração entre Desk Manager e Reclame Aqui que otimiza a gestão de serviços!
Com a integração da Desk Manager, quando uma reclamação sobre a sua empresa é publicada no Reclame Aqui automaticamente é gerado um chamado para a sua equipe responsável pelo tratamento da queixa!
Esse é apenas uma das diversas funcionalidades que a plataforma de ESM e ITSM da Desk Manager oferece para otimizar a gestão de serviços.
Suporte [conversando com o Estagiário]: O Suporte do data center funciona 24 horas por dia 7 dias por semana.
Estagiário [espantado]: Só?!?
Estagiário: Em Marte o dia dura 24 horas e 37 minutos!
Estagiário: O que eles vão fazer caso eu seja escolhido para colonizar o planeta Vermelho?
Suporte: Eles eu não sei, mas eu iria abrir uma champagne!
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Vou te dar 10 mil reais pra você montar um computador pra mim.
Suporte [animado]: Que tipo de computador você precisa?
Voz de Usuário: Quântico.
Suporte [zangado]: Um computador quântico custa mais de 100 milhões de dólares!!!
Voz de Usuário: Sério?!
[Momento de silêncio]
Voz de Usuário: E se colocar Linux?
Colega [avisando ao Novato]: Antes de cada reunião com Gérson é necessário alguns preparativos.
Colega: Se a reunião for com alguém do suporte é imprescindível forrar o chão para o sangue não sujar o carpete.
Colega: Se a reunião for com um QA então é preciso forrar as paredes também.
Alex [lendo relatório para o Suporte]: O Freddy reclamou que a internet está um pesadelo!
Alex: A Samara informou que está há sete dias sem conseguir emitir os relatórios do sistema!
[Legenda: No TI toda sexta-feira é 13!]
Alex: E o Chuck perguntou se a gente está mesmo consertando a impressora ou se estamos de brincadeira com ele!
