Microcity

Menina do Computador na Quarentena

Publicado em 05/06/2020 em SUPORTE - A Série

Menina do Computador na Quarentena - Vida de Suporte

Transcrição:

[Legenda: Menina do Computador na quarentena]
[Usuário ao telefone]
Usuário: problema resolvido! Obrigado, moça da informática!
Usuário: Desculpe, mas não perguntei o seu nome.
Voz da Garota da TI: É Su.
Garota da TI [com cabelo grande cobrindo quase todo o corpo]: Mas pode me chamar de Rapunzel.

Os cabelos estão dando trabalho na quarentena.

Isolamento Social

Publicado em 24/03/2020 em SUPORTE - A Série

Isolamento Social - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuário [ao telefone]: E aí, menino do computador, como está sendo o isolamento social pra você?
Suporte [sem casa, sem camisa]: Difícil.
Usuário: Difícil de acreditar que não estou sonhando.

Mais tirinhas sobre a pandemia do Covid-19.

Windows 7

Publicado em 15/01/2020 em SUPORTE - A Série

Windows 7 - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuário [para o Suporte]: Bom, eu já estou acostumado ao Windows 7. Mas se é necessário atualizar o sistema do meu computador para uma versão mais nova, paciência.
Usuário: Sei que posso contar com a sua ajuda durante a minha adaptação. Pode começar a atualização.
Suporte: Preciso só preparar uma coisa antes.
Usuário: O quê?
Suporte: Meu psicológico.

Fim do Windows 7.

Flagras de Atendimento da Semana #349

Publicado em 03/01/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Help Desk

Ferramenta de Help Desk - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe: Quero que você entreviste o candidato à vaga de suporte.
Alex: Eu?!
Chefe: Não precisa ficar nervoso. Comece perguntando sobre um tema genérico para acalmar os ânimos e quebrar o gelo.
[Na entrevista…]
Alex: Em quem você votou na eleição?
[Candidato suando de nervoso]

Tão importante quanto selecionar os profissionais que irão integrar o seu time de suporte é escolher bem a ferramenta que eles irão utilizar.

Um dos principais focos do Milldesk é facilitar a vida dos técnicos de suporte ao mesmo tempo em que possibilita uma gestão baseada no conceito de Sucesso do Cliente. Intuitivo e aderente ao ITIL, o Milldesk é uma solução completa para o Help Desk e Service Desk ao oferecer diversos recursos que promovem a produtividade da equipe de atendimento, como a integração com o WhatsApp, por exemplo.

Mas claro que decidir qual a ferramenta ideal para um setor tão importante quanto o de suporte técnico não é algo que deve ser feito às pressas e sem critérios. Por isso você pode experimentar grátis o Milldesk por 7 dias, sem compromisso, e ainda contar com o apoio de consultores para te fazer demonstrações das funcionalidades.

Post publieditorial.

Comemoração do Dia do Profissional de TI

Publicado em 19/10/2019 em Estagiário,Mauro,SUPORTE - A Série

Dia do Profissional de TI - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex: Que tal uma pizza pra comemorar o dia do profissional de TI?
Suporte: Com que grana?
Alex: Temos mais de dez pessoas aqui no departamento de tecnologia. A gente faz uma vaquinha e vê o que dá pra comprar com o valor arrecadado.
[Algum tempo depois…]
Entregador: Foi daqui que pediram uma fatia de muçarela?
Alex [falando com a equipe faminta logo atrás]: Cada um dá uma mordida.

Quase esqueci do Dia do Profissional de TI.

Flagras de Atendimento da Semana #338

Publicado em 11/10/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #334

Publicado em 16/09/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #331

Publicado em 23/08/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #328

Publicado em 02/08/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série
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