Alex [informando ao Gerente]: A rede do nosso cliente foi atingida por um raio!
Gerente: Alguém ficou ferido?
[Foto de modem de internet tostado e da parede ainda com as marcas das chamas]
Alex [respondendo ao Gerente]: Só o Suporte quando avisou aos usuários que a internet iria demorar um pouquinho pra voltar.

Suporte [informando ao Gerente]: Tem uma queixa no Reclame Aqui sobre o nosso suporte que está sempre muito ocupado!
Gerente [mexendo no computador]: Foi publicada agora há pouco!
Gerente: Mas como você ficou sabendo tão rápido?
Suporte: Porque fui eu que reclamei.

A integração entre Desk Manager e Reclame Aqui que otimiza a gestão de serviços!

Com a integração da Desk Manager, quando uma reclamação sobre a sua empresa é publicada no Reclame Aqui automaticamente é gerado um chamado para a sua equipe responsável pelo tratamento da queixa!

Esse é apenas uma das diversas funcionalidades que a plataforma de ESM e ITSM da Desk Manager oferece para otimizar a gestão de serviços.

Saiba mais sobre a solução e confira os depoimentos dos clientes. Só tem elogios! 🙂

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Suporte [conversando com o Estagiário]: O Suporte do data center funciona 24 horas por dia 7 dias por semana.
Estagiário [espantado]: Só?!?
Estagiário: Em Marte o dia dura 24 horas e 37 minutos!
Estagiário: O que eles vão fazer caso eu seja escolhido para colonizar o planeta Vermelho?
Suporte: Eles eu não sei, mas eu iria abrir uma champagne!

[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Vou te dar 10 mil reais pra você montar um computador pra mim.
Suporte [animado]: Que tipo de computador você precisa?
Voz de Usuário: Quântico.
Suporte [zangado]: Um computador quântico custa mais de 100 milhões de dólares!!!
Voz de Usuário: Sério?!
[Momento de silêncio]
Voz de Usuário: E se colocar Linux?

Colega [avisando ao Novato]: Antes de cada reunião com Gérson é necessário alguns preparativos.
Colega: Se a reunião for com alguém do suporte é imprescindível forrar o chão para o sangue não sujar o carpete.
Colega: Se a reunião for com um QA então é preciso forrar as paredes também.

Alex [lendo relatório para o Suporte]: O Freddy reclamou que a internet está um pesadelo!
Alex: A Samara informou que está há sete dias sem conseguir emitir os relatórios do sistema!
[Legenda: No TI toda sexta-feira é 13!]
Alex: E o Chuck perguntou se a gente está mesmo consertando a impressora ou se estamos de brincadeira com ele!

[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Preciso de ajuda.
Suporte: Já abriu o chamado?
Voz de Usuário: Sim.
[Suporte surpreso]
Suporte [comentando com o Alex que está perto]: Qual o número do otorrino? Acho que não estou escutando bem!
Voz de Usuário: Foi tão fácil e rápido que até gostei de abrir o chamado.
[Suporte espantado]
Suporte [novamente para o Alex]: Esquece o otorrino. Qual o número do psiquiatra? Acho que estou ouvindo coisas!

Tiflux combina o fluxo de tickets descomplicado com a Gestão de TI inteligente

Alucinação? Universo paralelo? Pegadinha do Faustão?

Nada disso!

Parece sonho mas é o fluxo de tickets descomplicado do Tiflux que vem conquistando fãs entre gregos e troianos, ou melhor, entre usuários e prestadores de serviços.

Mas não confunda simplicidade com basicidade: Tiflux é uma poderosa plataforma que conta com as melhores funcionalidades para a gestão de TI inteligente.

Desmarque o psiquiatra e conheça o Tiflux: teste gratuitamente agora!

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