Milldesk

Reclamações

Publicado em 16/01/2019 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Reclamações

Transcrição:

Suporte [ao telefone com Colega]: Desde que começamos a usar o Milldesk, o índice de reclamações dos nossos clientes diminuiu em 70%.
Colega: Aqui não temos o Milldesk e o nosso percentual de reclamações é 0%.
Suporte: Uau! Seus clientes devem estar bastante satisfeitos!
Colega: Clientes?
Colega: Que clientes?
[Ambiente de trabalho do Colega com placa “PASSO O PONTO” e servidor coberto de teias de aranha]

Mais organização, métricas impactantes, maior agilidade e menos custos. Tudo isso é o que você ganha com o Milldesk.

Com o Milldesk você obtém os melhores recursos, aderentes as boas práticas ITIL, mas sem gastar uma fortuna pra isso.

Além das funcionalidades vitais para garantir a qualidade do serviço e atendimento do help desk e service desk, o Milldesk também apoia seus clientes disponibilizando uma equipe de especialistas em Sucesso do Cliente. Sem contar no grande time comercial e de suporte para lhe ajudar no que for preciso.

Veja o Milldesk trabalhando ao vivo e a cores, faça um teste gratuito.

Publieditorial.

Bill Gates

Publicado em 30/08/2018 em Coffee Break,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Bill Gates

Transcrição:

Suporte: Meus clientes pensam que eu sou uma espécie de Bill Gates.
Alex: Por que te consideram inteligente?
Suporte: Porque acham que eu não preciso de dinheiro.

Mais tirinhas com “Bill Gates”.

Evacuação

Publicado em 29/03/2018 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Evacuação

E você não esqueça de me seguir no Twitter e Instagram.

Coisas Estranhas

Publicado em 22/11/2017 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Estraga prazeres!

A ClienteChefe nasceu inspirada por um famoso pensamento do fundador do Grupo Wal-Mart, Sam Walton:

“Só existe um chefe: o cliente. Ele pode demitir todas as pessoas da empresa, do presidente até o mais humilde funcionário, simplesmente levando o dinheiro para gastar em outro lugar.”

Especialistas em Customer Success, o pessoal da ClienteChefe tem como objetivo te guiar na jornada em busca da satisfação e engajamento dos seus clientes. Afinal, é o sucesso do cliente que irá remover as Reclamações e Cancelamentos da sua empresa de software para dar lugar a indicações e novos negócios.

Acesse clientechefe.com.br para saber mais e ver depoimentos de clientes.

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Satisfeitos

Publicado em 19/10/2017 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Com o Programa Dell Experts, você conta com um time inteiro de especialistas dedicados que vão te ajudar a atender as necessidades dos seus clientes. Seja em questões de hardware, software e serviços, você terá uma consultoria personalizada para encontrar e oferecer a melhor solução.

Além disso, quem participa do programa tem direito à benefícios exclusivos como treinamentos, eventos, premiações de produtos da Dell!

Acesse expertsfidelidade.com.br e conheça o programa criado especialmente pra você.

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Tempo do Serviço

Publicado em 20/04/2017 em Apoia.se,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Tirinha inspirada por ideia enviada pelo Renato Bartolamei num bate bate-papo entre os apoiadores e eu, no grupo exclusivo do WhatsApp do Vida de Suporte.

Estratégia

Publicado em 20/01/2016 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Estratégia mais conhecida como “Obsolescência Programada”.

Baseado em uma história real contada pra mim pelo meu grande amigo David “Irmão” da Silva.

Que bruxaria é essa?

Publicado em 13/01/2016 em Coffee Break,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Tirinha inspirada por notícia real enviada por @dobrado, @leandrocorrea84, @pliniodes, @prissguerrero1, Gustavo Furtado, Rodolfo Inocêncio e Alexandre M. Masson.

Aparência

Publicado em 14/12/2015 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Pior do que isso só aparecendo vestido com a camiseta do time rival do cliente.

Um dos maiores desafios para o empreendedor, independente do tempo de experiência, é provar o valor do serviço prestado.

Com o Empreendedorismo em TI Express você vai descobrir técnicas infalíveis para conquistar os clientes que valorizam seu trabalho.

O curso é muito rápido, ministrado por Rafael Bernardes, profissional certificado pela Microsoft que se tornou referência em TI no Brasil, e o melhor: totalmente gratuito!!!

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Rotina de backup

Publicado em 07/04/2015 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

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