Milldesk

Departamento de Suporte

Publicado em 28/06/2019 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Departamento de Suporte - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [conversando com colega]: Antes o nosso departamento de suporte era um caos. Os clientes eram só reclamação.
Suporte: Era como se eu fosse um juiz de futebol e os usuários uma torcida enfurecida.
Suporte: Mas com o Milldesk conseguimos organizar as coisas. E agora tá todo mundo satisfeito.
Suporte: Principalmente a minha mãe.

No mercado desde 2005, o Milldesk vem sendo escolhido para ajudar na organização de centros de suportes do Brasil e América Latina.

Por quê? Por oferecer os melhores recursos aderentes as boas práticas ITIL em um único lugar. E sem cobrar uma fortuna na mensalidade.

A melhor forma de você descobrir como o Milldesk pode te ajudar é experimentando. Então teste agora gratuitamente e sem compromisso. As mães dos meninos do computador agradecem.

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Índice de Satisfação

Publicado em 11/12/2018 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Índice de Satisfação

Transcrição:

Suporte [escrevendo uma carta]: “Querido Papai Noel…”
Suporte: “Querido Papai Noel, eu poderia pedir um SSD de 120 GB, mas prefiro algum tipo de mágica para que os usuários me xinguem menos”.
Alex: Olha só! com a ajuda do TOPdesk conseguimos alavancar o índice de satisfação dos clientes!
Suporte: “Querido Papai Noel, eu poderia pedir um SSD de 120 GB, mas prefiro algum tipo de mágica para que os usuários me xinguem menos. mas um de 240 é bem melhor”.

O aumento da satisfação dos clientes não é milagre.

É o resultado de mais de 20 anos de aperfeiçoamento do TOPdesk! Uma ferramenta utilizada tanto em pequenas empresas como em grandes corporações.

A mágica do TOPdesk é a simplificação – tornar tudo mais simples para os usuários e consequentemente para os atendentes, técnicos e analistas.

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Quem nunca?

Publicado em 04/10/2017 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

O primeiro quadrinho foi baseado em uma história real enviada por Mateus Campganolo. E o último quadrinho foi inspirado por um comentário do apoiador Cristiano Rost num bate-papo no grupo do Vida de Suporte no “Zap”.

Amigos

Publicado em 20/07/2015 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Hoje é o Dia do Amigo.

Chefe no futebol

Publicado em 14/05/2015 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

O cliente em primeiro lugar

Vida de Suporte

Baseado em inúmeras histórias reais.

Compre

Xingamento

Publicado em 22/05/2013 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

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