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Pesquisa do Mercado de Prestação de Serviços de TI

Publicado em 18/09/2020 em SUPORTE - A Série

Pesquisa do Mercado de Prestação de Serviços de TI - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Amigo: Como está pra você o mercado de prestação de serviços de TI?
Suporte [animado]: Melhor do que nunca!
Suporte: Mês passado consegui abocanhar uma maior fatia do mercado.
Voz de Amigo: Estou com inveja. Desde o ano passado que meu faturamento está estagnando nos 50 mil mensais.
[Suporte espantado]
Voz de Amigo: Mas qual a sua fatia?
Suporte: De mortadela, no sanduíche que o Manoel do mercado prepara pra mim depois que formato a máquina dele.

Pesquisa do Mercado de Prestação de Serviços de TI

Minha empresa está bem ou mal no mercado de prestação de serviços de TI? Será que os valores que estou cobrando são muito baratos? Melhor cobrar por hora técnica ou por dispositivo? O que as outras empresas oferecem aos clientes que eu não tenho?

Uma das grandes dificuldades para o crescimento ou sobrevivência profissional do prestador de serviços de TI é falta de dados sobre o mercado em que atua. Como investir corretamente e tomar decisões acertadas sem dispor de informações precisas?

A ADDEE SolarWinds MSP sabe dessa dificuldade e por isso promove todos os anos a Pesquisa do Mercado de Prestação de Serviços de TI do Brasil.

O objetivo da pesquisa é apresentar um retrato do mercado e proporcionar dados que ajudem os prestadores de serviços nas tomadas de decisões em seus negócios.

Além de apoiar o mercado, ao colaborar com a pesquisa você tem acesso ao resultado com análises feitas pelo time de especialistas da ADDEE, inclusive através de um webinar.

Participe da pesquisa!

Confira o resultado da pesquisa 2019:

Post publieditorial.

Controle do acesso à internet

Publicado em 03/08/2020 em Programador,SUPORTE - A Série

Controle do acesso à internet - Vida de Suporte

Transcrição:

Programador [ao telefone, falando com alguém]: Mantenho um controle rígido do acesso à internet aqui em casa.
Programador: Por motivos de segurança, bloqueei a pesquisa de alguns termos nas ferramentas de busca. Se o meu filho quiser saber de algo, vai ter que me perguntar.
Programador: Essa também é uma forma de nos deixar mais próximos.
Filho: Pai, o que é mesada?
Programador: Um legume.

Controle do acesso à internet por motivo de segurança. Financeira.

Flagras de Atendimento da Semana #359

Publicado em 13/03/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Reunião Importante

Publicado em 31/01/2020 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Reunião Importante - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe: Hoje irei receber a diretoria para uma reunião importante e preciso que você traga duas coisas.
Suporte: O relatório de desempenho da equipe de service desk e o levantamento da pesquisa de satisfação com os clientes?
Chefe: Água e café.

Mais tirinhas sobre reuniões.

Pornografia

Publicado em 14/12/2019 em Coffee Break,Estagiário,SUPORTE - A Série

Pornografia - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte: “Neurocientista descobre que assistir pornografia deixa as pessoas mais infantis”.
Suporte: Escutou isso, aspira?
[Estagiário mostra a língua para o Suporte “Blrrrr…”]

Cientista chata e bobona.

Spiders

Spiders - Vida de Suporte

Transcrição:

Estagiário [ao telefone, diante de porta de rack de rede]: Sabe quando você me falou sobre as spiders do Google?
Voz do Suporte: Sei. O que que tem?
[Foto de rack com cabos repletos de teias de aranha]
Voz do Estagiário: Acho que uma delas passou por aqui.
[Suporte escuta confuso]
[Camiseta do Estagiário: “Kb4515384”]

Flagra enviado por ismss.

Margem de Erro

Publicado em 02/10/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Margem de Erro

Transcrição:

Médico 1 [entregando exames para Médico 2]: Aqui estão os resultados dos exames daquele seu paciente.
Médico 1: Ele não irá viver para ver o próximo presidente eleito.
[No consultório…]
Suporte: Me trouxe uma boa notícia, Dr?
Médico 2: Sim. Dentro da margem de erro.

Daqui a pouco pode ser que já não seja.

Vazamento

Publicado em 23/01/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Baseado em milhões de histórias reais.

Fake News

Publicado em 22/01/2018 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

A linha (do tempo) entre a verdade e a mentira.

Hoje vou dormir cedo

Publicado em 28/11/2017 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

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