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Pálpebra tremendo

Publicado em 03/03/2020 em SUPORTE - A Série

Pálpebra tremendo - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [em consulta com Médico]: Doutor, estou com a pálpebra tremendo já faz uma semana!
Suporte: Não aguento mais! Por favor me diga o que devo fazer para isso parar!
Médico: Diminua a ingestão de cafeína.
[Depois…]
[Suporte com copo de café na mão e prendedores de roupa na pálpebra]

Estou cogitando fazer isso.

Emprego

Publicado em 02/03/2020 em SUPORTE - A Série

Emprego - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuário [para o Suporte que digita em um computador]: Você fala dos usuários…
Usuário: Mas sem usuários você não teria emprego.
Suporte: Nem gastrite.

E outras coisas.

Coleira

Coleira - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Alexandre Pires Avila]
Usuária [mostrando tela do celular para o Suporte que trabalha com cara de muito estressado]: Olha isso…
Suporte [de olhos fechados]: Não! Por favor, não! Acho que terei um colapso nervoso se tiver que ver mais um problema hoje!
Usuária: Mas eu só quero mostrar a coleira nova que eu comprei para a minha cadelinha.
Suporte: Ah! tudo bem então!
[Foto de coleira com patinha azul igual ao logo do Baidu]
[Mensagem no computador do Suporte: “Baidu instalado com sucesso!”]

Mais tirinhas com aquele que não deve ser mencionado.

Esquecimento

Publicado em 16/11/2019 em Mauro,SUPORTE - A Série

Esquecimento - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte: Mauro, você concluiu a alteração na interface de cadastro?
Mauro: Não, porque eu estava terminando a integração com rede social que você pediu. Lembra?
Suporte: Eu pedi? Não me recordo!
Mauro: Esquecimento é um dos sinais de estresse elevado.
Suporte: Integração com o Facebook?
Mauro: Orkut.
Suporte [berrando]: MAS O ORKUT NEM EXISTE MAIS!!!
Mauro: E você esqueceu de me avisar isso?! Está pior do que eu pensava.

Opa meu amigo! Hoje o Mauro completa 10 anos de existência!

Gestão de Atendimento

Gestão de Atendimento - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe: Com o Milldesk conseguimos transformar o nosso departamento de suporte em um ambiente mais saudável.
Chefe: Antes os nossos técnicos viviam ficando doentes por causa do estresse.
Chefe: Até o momento em que eu percebi que era preciso fazer algo.
Usuário: E quando foi isso?
Chefe: Quando o dono da farmácia da esquina me mandou uma garrafa de champagne.

Existem vários sinais de que o estresse anda reinando no seu departamento de help desk ou de service desk. Existem também várias medidas a serem tomadas para sanar esse problema.

Uma delas é adotar uma ferramenta de gestão de atendimento que torne o trabalho dos colaboradores mais fácil e que proporcione a plena satisfação dos clientes.

Essa ferramenta é o Milldesk que vem ganhando cada vez mais fãs dentro e fora do Brasil.

Que acha de dar uma olhada para conhecer melhor? Agende uma demonstração ou faça um teste gratuito.

Post publieditorial.

Hora extra no fim de semana

Hora extra no fim de semana - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe [perguntando ao Suporte que não aparece em cena]: Você informou ao Gérson que ele terá que fazer hora extra no fim de semana?
Voz do Suporte: Sim.
Chefe: Como ele reagiu?
[Suporte aparece todo arrebentado com ferimentos, curativos e com a cabeça dentro de um monitor]

Pelo menos ainda tá vivo.

Chamados Acumulados

Publicado em 15/08/2019 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Chamados Acumulados - Vida de Suporte

Transcrição:

Colega [conversando com o Suporte]: Hoje é o dia da informática!
Colega: Mas pra quem não usa o Milldesk, não existem muitos motivos para comemorar.
Colega: Como o Alex aqui, por exemplo, que tá tão estressado com os chamados acumulados que não deve lembrar nem da própria data de nascimento.
[Alex no atendimento telefônico, com olheiras e cara de estressado]
Colega: Não é, Alex?
Alex: Alex? Quem é Alex?

Você tem vários motivos para usar o Milldesk. Confira alguns deles:

  • Integração com o WhatsApp: Converta automaticamente conversas em chamados.
  • Catálogo de Serviços: Padronize os principais serviços e torne mais claros os chamados.
  • Integração com E-mail: Mensagens recebidas pelo endereço de e-mail do atendimento irão ser automaticamente convertidos em tickets ou atualizar tickets já criados.
  • Central de Serviços Compartilhados: Torne o seu suporte mais organizado e dinâmico separando os atendimentos pelos departamentos da empresa.
  • Workflow (Fluxo de Trabalho): Reduza o tempo de resolução de incidentes, elimine processos desnecessários e diminua custos operacionais com um bom fluxo de trabalho.
  • Acesso Remoto: Ganhe tempo acessando diretamente as maquinas dos usuários (só não vale assustá-los heheheh).
  • Sem contar que o Milldesk possui aderência ao ITIL e disponibiliza para você o apoio de feras de um time comercial, de suporte e de Sucesso de Cliente para te auxiliar na jornada da melhoria do seu atendimento.

    Tá em dúvida? Sem problema: Agende uma demonstração do Milldesk ou inicie uma avaliação gratuita hoje mesmo.

    Post publieditorial.

    Vacina Antiestresse

    Publicado em 02/07/2019 em SUPORTE - A Série

    Vacina Antiestresse - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Alex [falando com alguém que não pode ser visto]: Você foi tomar a vacina antiestresse?
    Voz do Suporte: Sim.
    Suporte [com várias injeções espetadas por todo o corpo]: Como adivinhou?

    Tirinha inspirada por notícia enviada por Eric Beltrame.

    Ainda bem que eu larguei essa vida

    Publicado em 25/10/2018 em SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte - Ainda bem que eu larguei essa vida

    Transcrição:

    Suporte [falando com alguém]: Trabalhar com TI é muito estressante.
    Alguém: Sei bem disso. Já estive no seu lugar.
    Alguém [especialista em desarmar bombas]: Mas ainda bem que eu larguei essa vida.

    Mais tirinhas sobre estresse.

    Filminho pra relaxar

    Vida de Suporte - Filminho pra relaxar

    Transcrição:

    [Baseado em história real enviada por Anderson Nuernberg]
    Suporte [em casa]: Nada como um filminho pra relaxar…
    Suporte [ligando a TV]: No conforto do lar onde nada de mau pode acontecer.
    [Cena de filme onde personagem faz pesquisa no site de buscas do Baidu]
    [Baidu instalado com sucesso no computador do Suporte!]

    Cena do filme Arranha-Céu: Coragem Sem Limite (Skyscraper).

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