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Flagras de Atendimento da Semana #293

Publicado em 23/11/2018 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Elevador

Vida de Suporte - Elevador

Transcrição:

Usuária: Por que o menino do computador tá demorando tanto a chegar?
Estagiário: É que ele tá subindo pelas escadas.
Usuária: mas são mais de 20 andares!
Estagiário: Acho que ele decidiu se exercitar mais.
Usuária: Nossa! Eu não sabia que ele se preocupava tanto assim com a saúde.
[Flagra de tela de elevador apresentando erro do Windows]

Flagra enviado por Whendryo Nascimento.

Atrasado

Publicado em 06/11/2018 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Atrasado

Transcrição:

Chefe: Você chegou cinco minutos atrasado. Vou descontar isso do seu salário.
Suporte: Não sei se você lembra, mas passei a noite toda aqui no escritório configurando o servidor
Chefe: Obrigado por me lembrar. Eu ia cometer um erro.
Chefe: Além do atraso tenho que descontar também a garrafa de café que você bebeu durante a noite.

Mais tirinhas sobre atraso.

Restauração

Publicado em 31/10/2018 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Restauração

Transcrição:

Usuária: Houve uma falha no sistema e agora tá tudo parado.
Suporte: Vou fazer uma restauração com o SolarWinds Backup.
Usuária: Pelo visto isso vai demorar. Então Tô indo mais cedo pra casa ver a minha série.
Suporte: Terminado. O sistema já está funcionando.
Chefe: Que rápido! Nosso amigo merece um agradecimento!
Usuária [esmagando a mão do Suporte]: Obrigado!

Tanto faz se foi uma falha de hardware, um erro de software ou um desastre natural (incluindo usuários e estagiários) quando os sistemas param, o bicho pega para o pessoal de TI.

Então utilizar uma ferramenta que proporcione a rápida restauração dos sistemas, é fundamental.

O inevitável acontece. Não há como impedir. Mas com o SolarWinds Backup a retomada da estabilidade pode ser obtida em questão de minutos, minimizando os impactos aos seus clientes e usuários. O SolarWinds Backup oferece a segurança que todo responsável pela tecnologia da informação de uma empresa precisa.

Fique tranquilo, use o SolarWinds Backup.

Post publieditorial.

Falha Catastrófica

Publicado em 26/09/2018 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Falha Catastrófica

Transcrição:

Usuária [para o Usuário]: Avisa ao suporte que apareceu uma mensagem de ‘‘falha catastrófica’’ no sistema!
Usuário [para a Tiazinha]: Diz pro pessoal do TI que aconteceu uma catástrofe no escritório!
Tiazinha [para o Estagiário]: Fala pro técnico que um terremoto atingiu a cidade!
Estagiário [para o Suporte]: Chegou o dia do juízo final!
Jovem Aprendiz: Vamos estocar café!!!

Típico telefone sem fio.

Lá no Posto…

Vida de Suporte - Posto Ipiranga

Transcrição:

Suporte: Onde encontro um lugar relaxante em que eu possa descansar alguns minutos sem pensar no trabalho?
Amigo: Lá no posto…
[Flagra de outdoor eletrônico no Posto Ipiranga mostrado tela de erro do Windows]
Amigo: Esquece.

Flagra enviado por Manoel Diel.

Flagras de Atendimento da Semana #263

Publicado em 27/04/2018 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Erro do Aspira

Publicado em 27/04/2018 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Erro do Aspira

Transcrição:

Suporte: Andou aprontando novamente hein, Estagiário?!
Estagiário: Desculpa!
Suporte: A promoção da Udemy encerrou ontem mas os cursos ainda aparecem disponíveis por R$ 19,99!
Alex: Não é erro do Aspira. os descontos foram prorrogados para os leitores do Vida de Suporte.
Suporte: Ah, foram?
Suporte: Mas então por que você pediu desculpa?
Estagiário: N-n-nada não…
[copo de café entornado em cima do servidor]

Pelo menos uma coisa não é erro do Aspira – A promoção da Udemy foi prorrogada para os leitores do Vida de Suporte.

Diversas opções de cursos de TI e Software além de preparatórios para certificações por apenas R$ 19,99 (mais barato que um lanche no shopping).

Os descontos são válidos só até a segunda-feira, dia 30 de Abril. Então não dê uma de estagiário (a não ser que você seja realmente um) e aproveite logo.

Post publieditorial.

Sistema Estável

Publicado em 18/04/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Sistema Estável

Transcrição:

Chefe: O sistema está estável?.
Suporte: Com certeza!
[Usuária vai em direção ao computador]
Suporte: Nossa equipe trabalhou durante meses realizando testes e simulando os possíveis problemas.
[Usuária dá um clique no sistema]
Suporte: Em todo esse tempo o sistema não apresentou nenhuma falha.
[Erro fatal!]
Usuária: Tipo essa?

Mais falhas.

Rancor

Publicado em 09/10/2017 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Pior vingança.

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