Milldesk - Gestão de Suporte

O Primeiro Bug

Publicado em 09/09/2024 em Estagiário,SUPORTE - A Série

O Primeiro Bug - Vida de Suporte

Transcrição:

Aspira [falando para o Alex]: Meu bisavô fez parte da equipe que trabalhou no Harvard Mark II.
Aspira: O computador onde surgiu o primeiro bug da história: uma mariposa presa num circuito.
Alex [surpreso]: Foi o seu bisavô que descobriu o bug?!
Aspira: Não.
Aspira: Foi ele que esqueceu de comprar o inseticida.

Hoje é o Dia do Bug!

Erro Fatal

Publicado em 24/07/2024 em SUPORTE - A Série

Erro Fatal - Vida de Suporte

Transcrição:

Morte [no computador, falando ao Suporte]: Tela Azul da Morte…
Morte: Falha Catastrófica…
Morte: Erro Fatal…
Morte: Eu deveria ter escolhido trabalhar com TI!

Mais tirinhas com a Tela Azul da Morte!

Apagão Cibernético

Publicado em 19/07/2024 em Mauro,SUPORTE - A Série

Apagão Cibernético - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [ao telefone]: Mauro, você já enviou a atualização para o servidor da CrowdStrike?
Mauro [dando clique]: Mandando… agora.
[Acontece um apagão]
[Suporte no escuro]
[Mauro, imóvel, no escuro]
Mauro: Estranho.

Parece que tropeçaram nos fios da CrowdStrike.

Veja mais tirinhas com o Mauro, aqui!

No momento propício

Momento propício - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando ao Gerente]: O componente para emissão de boletos que usamos no nosso software foi descontinuado há alguns anos!
Suporte: Mas optamos por substituir o componente no momento mais propício.
[Suporte e Gerente observam Alex e o Programador desesperados]
Alex [dizendo ao Programador]: Nenhum cliente tá conseguindo emitir boleto!!!
Suporte [para o Gerente]: Mais propício para tomar aspirinas!

Mais tirinhas sobre softwares.

Vulnerabilidade de Dia Zero

Vulnerabilidade de Dia Zero - Vida de Suporte

Transcrição:

Estagiário [perguntando ao Suporte]: O que é vulnerabilidade de dia zero?
Suporte: É que nem traição no casamento.
Suporte [olhando para o Programador que trabalha freneticamente enquanto recebe gritos do Gerente]
Gerente [berrando com o Dev]: CADÊ O PATCH! É PRA ONTEM!!!
[Camiseta do Estagiário: Stuxnet]

Veja mais tirinhas com o corn… quero dizer, com o Programador, aqui!

Bug

Bug - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [falando ao Suporte]: Os usuários já estão cansados de ver a toda hora aquela tela de erro com o emoji de uma barata!
Suporte: O programador já deu um jeito nisso.
Gerente [animado!]: Ele corrigiu o bug?!
Suporte: Não.
Suporte: Trocou a barata por um besouro.

Mais tirinhas com bugs!

Flagras de Atendimento da Semana #549

Publicado em 30/03/2024 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Chá de Revelação

Publicado em 19/10/2023 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Chá de Revelação - Vida de Suporte

Transcrição:

[Legenda: Chá de revelação]
[Suporte junto de futuros pais]
Futuro pai [mostrando outdoor pela janela]: Se o outdoor ficar azul, vai ser menino! Se ficar rosa, será menina!
[Foto de outdoor com tela de configuração de BIOS]
Suporte: Vai ser profissional de TI.

Parabéns.

Flagra enviado por Leonardo Carvalho.

Flagras de Atendimento da Semana #530

Publicado em 26/08/2023 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Abreviação

Abreviação - Vida de Suporte

Transcrição:

[Gerente diante de computador]
Mensagem de Erro do Software: ERRO! Vamos trabalhar na correção.
[Depois…]
Gerente [ordenando ao Programador]: Quero que você reduza a mensagem de erro. Abrevie, sei lá.
[Depois…]
Mensagem de Erro do Software: ERRO! VTNC.

Mais tirinhas com o gestor.

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