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Flagras de Atendimento da Semana #283

Publicado em 14/09/2018 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Crimpar, Climpar ou Grimpar

Publicado em 08/08/2018 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Crimpar, Climpar, Grimpar

Transcrição:

Suporte: Estou crimpando.
Amigo: Climpando!
Alex: Grimpando!
[todos discutindo e gritando “Crimpando!”,”Grimpando!”,”Climpando!”]
Usuária: O que eles tem?
Estagiário: Gripe, eu acho…

Faltou um alí pra gritar “clipar!”

Pitaco

Publicado em 07/08/2018 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Pitaco

Transcrição:

[Baseado em histórias reais enviadas por Bruno Costa]
Usuária: Esse computador precisa de acesso à internet.
Suporte: OK. Vou montar o cabo de rede.
Usuária: Presta atenção pra não deixar o cabo muito curto.
Suporte: Pode deixar.
Usuária: Não desencapou demais?
Suporte: Não.
Usuária: Cuidado aí pra não quebrar o conectorzinho.
Suporte: Você pode me deixar trabalhar?! Eu sei muito bem como crimpar um cabo de rede!
Usuária: Tá certo. Desculpe.
Usuária: Mas lembre de colocar o fiozinho verde pra receber e-mails e o laranja pra entrar no Google.

Usuário dando pitaco é a principal causa de doenças cardíacas em profissionais de TI.

Como foi o seu dia?

Vida de Suporte - Como foi o seu dia?

Transcrição:

Menino do Computador: Como foi o seu dia de trabalho?
Menina da Informática: Fabuloso.
Menina da Informática: Me senti uma paleontóloga.
[Flagra de um esqueleto de lagartixa no cabo de rede do rack]
Menina da Informática: E o seu dia, como foi?
Menino do Computador: Fantástico.
[Flagra de um nobreak mais sujo que a tumba e um faraó]
Menino do Computador: Me senti um arqueólogo.

Flagras enviados por Erickson Zanon e Marcelo Roncatto.

Flagras de Atendimento da Semana #273

Publicado em 06/07/2018 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Cabos identificados

Publicado em 19/06/2018 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Cabos identificados

Transcrição:

[Baseado em histórias reais enviadas por Fausto Trugilho.]
Alex: Já encontrei o switch que será reinstalado. Qual o próximo passo?
Suporte [ao telefone]: Os cabos estão identificados?
Alex [ao telefone]: Bom… Eles estão nomeados com ‘‘pão-duro’’, ‘‘bafo de onça’’, ‘‘metida’’…
Usuário: Estou sem internet.
Usuário: Assim fica difícil para mim cumprir as ordens que eu tive a honra e felicidade de receber do meu querido, visionário e sábio chefinho!
Suporte: O cabo ‘‘puxa-saco’’ tá desconectado.
Alex [ao telefone]: Como você sabia?!

Identificação eficiente.

Flagras de Atendimento da Semana #268

Publicado em 01/06/2018 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Rack

Vida de Suporte - Rack

Transcrição:

Baseado em histórias reais enviadas por Fernando Volquind.

Amigo: Tô indo ao rack.
Usuária [falando com Suporte]: Puxa! Seu amigo é um profissional muito dedicado, hein? Já é a Sexta vez, só nessa tarde, que ele vai ver como estão as coisas no rack!
[Foto de um rack na copa, servindo de mesa para garrafas térmicas e com canecas de café penduradas em seu interior]

Mais histórias reais.

Não tá funcionando

Vida de Suporte - Não Tá Funcionando

Tirinha baseada, na realidade, em dezenas (talvez centenas) de histórias reais.

Músico

Vida de Suporte - Músico

Flagra enviado por Leandro Duarte e Luiz Eduardo.

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