[Suporte ao telefone com Amigo]
Voz de Amigo: Nosso chefe aqui no help desk é que nem o mestre Yoda.
Voz de Amigo: Ele nos mostrou o poder do Milldesk assim como Yoda mostrou o poder da Força ao Luke.
Suporte: Pois o meu chefe é igual ao Sr. Miyagi.
Voz de Amigo: Porque ele te ensinou sobre a importância do equilíbrio?
Gerente [aparecendo atrás do Suporte]: Preciso que você lave o meu carro e encere o chão da minha casa.
O caminho para o equilíbrio no Help Desk
Todos mestre verdadeiramente sábio sabe que equilíbrio, autoconhecimento e união são fundamentais para uma equipe vencedora.
E o Milldesk é a ferramenta certa para qualquer time de suporte conquistar essas 3 coisas.
1. Nem sempre resolver rápido significa resolver certo. O fluxo de atendimento inteligente do Milldesk é o caminho seguro, e sem armadilhas, rumo à organização do seu setor de atendimento.
2. Através dos relatórios do Milldesk você consegue conhecer de verdade os pontos forte e fracos do seu Help Desk e Service Desk. Sem achismos nem pistas falsas.
3. A centralização é essencial para uma equipe unida e forte que usa da comunicação para detectar pequenas falhas antes que se transformem em grandes crises.
[Suporte e o Alex enquadram o Aspira]
Suporte: Bonito hein, Aspira? Jogando Bunker 42 ao invés de fazer as tarefas que te deleguei!
Alex: E o pior é que só teve dois acertos!
Suporte [apontando para a tela do computador]: Não acredito que não saiba de onde é aquela marreta!
[Legenda: Alguns minutos depois…]
[Alex e o Suporte jogando no lugar do Aspira]
Alex: Aquela é de “Dragon Ball”!
Suporte: É de “Toy Story”, seu noob!
Bunker 42 – Você é nerd o suficiente para encontrar as 42 referências?
O jogo Bunker 42 é tão viciante quanto a crystal blue do Mr. White.
Adorei – de verdade! – esse novo jogo criado pela galera da TOTVS em comemoração ao Dia do Orgulho Nerd!
São 42 referências às obras consagradas da cultura nerd para você encontrar em 20 minutos! 3 erros é game over!
Ah! E os acertos dão direito à cupons do desconto para o Universo TOTVS. Quanto mais pontos, maior o desconto.
Fiquei fissurado no jogo e posso dizer que fui muito bem! (Tá, confesso que tive algumas ajudas dos meus filhos e de colegas mais nerds que eu)
[Aspira e Alex conversando enquanto tomam um café]
Aspira: O Piloto Automático de “Apertem os Cintos… O Piloto Sumiu!”
Aspira: O Ken de “Toy Story 3”.
[Legenda: Atuações esnobadas pelo Oscar!]
Aspira: O Wilson de “O Náufrago”
[Camiseta do Aspira: Gwyneth Paltrow]
E você achando que a maior injustiça do Oscar foi não ter premiado a Fernanda Montenegro com a estatueta de melhor atriz.
[Aspira e Alex conversando enquanto pegam um cafezinho]
Aspira: Nunca superei aquela grande injustiça do Oscar!
Alex: A Fernanda Montenegro não ter ganho a estatueta de melhor atriz?
Aspira: O filme do Lego não ter ganho o prêmio de montagem!
[Camiseta do Aspira: Crash]
Só não foi mais injusto que o Piloto Automático de “Apertem os Cintos o Piloto Sumiu” não ter sido premiado com o Oscar de melhor ator coadjuvante.
Pai [falando com Filho que está assistindo algo no celular]: Olha você aí no celular…
Pai [mostrando um menino que lê um livro ali perto]: Deveria seguir o exemplo do seu colega ali!
[Depois…]
Menino [respondendo Filho]: O que eu tô lendo? Livro de um youtuber. E você, tá assistindo o quê?
Filho: Cidadão Kane.
[Alex ao telefone]
Voz do Suporte: É uma tragédia atrás de outra.
Suporte: Brumadinho, óleo nas praias, Coronavírus…
Voz do Suporte: Lives de sertanejos.
Alex [ao telefone com o Suporte]: Estou aproveitando a quarentena em casa para aprender um novo idioma, estudar e adquirir cultura através de bons livros e filmes.
[Suporte em casa]
Voz do Alex: E você, adquiriu algo?
Voz do Suporte: Uns três quilos.
Suporte e Amigo [ambos falando ao mesmo tempo]: Tenho uma péssima notícia!
Amigo: Aposto que a minha notícia é pior que a sua! Vamos lá, eu começo: a memória do servidor queimou e eu perdi um dia de trabalho! Pronto, agora é a sua vez.
Suporte: A memória do Brasil queimou e perdemos séculos em história!
Amigo: Tá… então acho que isso é um empate.
