Microcity

Flagras de Atendimento da Semana #375

Publicado em 03/07/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Imaginar coisas

Imaginar coisas - Vida de Suporte

Transcrição:

[Alex ao telefone]
Alex: Você tá bem, cara?
Voz do Suporte: Não sei.
Suporte: Ou a quarentena está me fazendo imaginar coisas.
[Foto de computador com tanta sujeira dentro do gabinete que até parece neve]
Voz do Suporte: Ou eu estou com o computador do próprio Papai Noel aqui na minha bancada.

Flagra enviado por Matheus Santos.

Auxílio Emergencial

Publicado em 01/07/2020 em SUPORTE - A Série

Auxílio Emergencial - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Cliente: Vou contratar os seus serviços para a configuração do meu iPhone 11 e instalação do meu novo SSD de 1 tera na minha máquina gamer.
Cliente: E quero também que você instale o aplicativo para a solicitação do auxílio emergencial pra mim.
Suporte [revoltado]: Você quer que eu te ajude a cometer fraude?! Você não precisa desse dinheiro!
Cliente: Mas é claro que eu preciso!
Cliente: Pra te pagar, ué!

Mais tirinhas sobre fraudes.

Correção no relatório

Publicado em 29/06/2020 em Gerente de projetos,Mauro,SUPORTE - A Série

Correção no relatório - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Suporte: O Mauro concluiu a correção no relatório que foi solicitada pouco antes do início da pandemia.
Suporte: Havia um erro de ortografia no título do relatório.
Voz do Chefe: Peraí!!!
Chefe: Seis meses pra consertar o título de um relatório?! Deve estar havendo algum equívoco!
Voz do Suporte: Está sim. Desculpe.
Voz do Suporte: Eu estava me referindo à pandemia de Gripe Suína.

Conhece o Mauro? (não, não é aquele que te pegou atrás do armário)

Driver do Wi-Fi

Driver do Wi-Fi - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Ariel Silva]
[Estagiário ao celular, sentado diante de notebook]
Estagiário: Pronto! Já formatei a máquina.
Voz do Suporte: Muito bem, Aspira. Agora pode começar a fazer os downloads dos programas.
Suporte: Mas antes, claro, instala o driver do Wi-Fi.
Voz do Estagiário: Driver do Wi-Fi?!
Voz do Suporte: Sim! Te mandei fazer backup dos drivers. Não vá dizer que você esqueceu!
Estagiário [disfarçando]: Não, não! Claro que não!
[Foto de notebook equilibrado em cima de um banco que por sua vez está colocado em cima de uma cadeira para conseguir conexão via cabo com modem pendurado acima de uma porta]

Mais tirinhas sobre Wi-Fi.

Recolocação no mercado de trabalho

Publicado em 23/06/2020 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Recolocação no mercado de trabalho - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Novo Chefe: Então hoje é o seu primeiro dia de trabalho conosco! Bem-vindo ao time!
Novo Chefe: Saiba que a nossa empresa é uma grande família.
Novo Chefe: É verdade! Trabalhar com a gente vai ter fazer sentir-se em casa!
[Suporte em home office, sem camisa]
Suporte [com tom irônico]: Sério?

Não vou desperdiçar o seu tempo, nem segundos da vida útil do meu teclado, descrevendo o quanto a situação está difícil. Todo mundo sabe. E se você está procurando emprego, sabe melhor do que ninguém.

Com a vontade de ajudar os profissionais de TI que procuram recolocação no mercado de trabalho, o pessoal da ADDEE SolarWinds MSP (que já havia se comprometido com o Manifesto Não Demita) criou o ADDEE Jobs. Iniciativa que tem como objetivo conectar talentos de todo o Brasil com empresas do setor de TI.

Ninguém paga para participar da ADDEE Jobs, nem os candidatos nem as empresas participantes. Todos os cadastrados coletados, serão enviados às empresas, para que possam ser analisados em seus próprios processos seletivos. Inclusive os processos internos da própria ADDEE.

Parabéns ADDEE e que mais empresas sigam o exemplo.

Post publieditorial.

Notebook novo

Notebook novo - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Estou te enviando o notebook novo que eu comprei, pra você instalar o Windows.
Voz de Usuário: E nem precisa se preocupar em me mandar orçamento que eu pago o quanto for necessário.
[Suporte surpreso e animado]
Suporte [depois da ligação ter sido encerrada]: Parece que as coisas estão enfim melhorando!
[Legenda: O “notebook”…]
[O “notebook novo” em questão é um DVD player portátil]

Flagra e história real enviada por João Otávio Zanetti.

Locação de Desktops e Notebooks

Publicado em 18/06/2020 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Locação de Desktops e Notebooks - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao celular]
Suporte: Nossa empresa contratou a locação de desktops e notebooks para os colaboradores em home office.
Suporte [sorrindo]: Você deve estar aliviado, já que a máquina que você utilizava no escritório era mais lerda que atendente de repartição pública. Hehehe…
Suporte: Inclusive vi que você havia nomeado aquela carroça de peixoto.
Voz de Usuário: É o nome do meu pai.
Voz de Usuário: Ele é atendente de repartição pública.
[Suporte sem graça]

Se tivesse cometido essa gafe com o Gérson teria sido a última. Assim como o erro de não compreender o real papel da TI nesse momento de Transformação Digital também pode ser o derradeiro para a existência de uma empresa.

A locação de desktops e notebooks, além de reduzir custos de infraestrutura, permite que a equipe de TI direcione o seu foco para ações que modernizem a empresa e a tornem competitiva no mercado que não para de se reinventar.

Pioneira em outsourcing de TI no Brasil, a Microcity vai trazer a solução que você necessita para promover o setor de TI como agente transformador do negócio.

Descubra como isso é possível. Fale com um consultor.

Post publieditorial.

Quanto você cobra?

Publicado em 18/06/2020 em SUPORTE - A Série

Quanto você cobra? - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao celular]
Voz de Usuário: Gastei alguns milhares de reais na compra de um super processador e de uma placa de vídeo turbinada.
Voz de Usuário: Quanto você cobra pra vir aqui montar as peças no meu gabinete top edição limitada?
Suporte: 100 reais.
Voz de Usuário [gritando]: Isso tudo?!?
[Suporte entrando em erupção]

Mais tirinhas sobre processadores.

Segunda Opinião

Segunda Opinião - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao celular]
Voz de Usuário: Outro técnico me disse que a memória do meu computador queimou.
Voz de Usuário: Mas eu falei pra ele que iria atrás de uma segunda opinião.
[Foto de memória ram praticamente carbonizada]
Voz de Usuário: E então, o que você acha?
Suporte: Que provavelmente o outro técnico largou tudo pra ir viver no mato.

Flagra enviado por @caveari.

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