Suporte [informando ao Gerente]: A Inteligência Artificial atende os chamados abertos via WhatsApp, Teams, Telegram, site e e-mail.
Suporte: Só não consegue responder os chamados do canal de comunicação favorito dos usuários.
Gerente: Qual canal?
Usuário [aparecendo logo atrás do Suporte]: Adivinha o erro que apareceu!
Suporte [respondendo ao Gerente]: O telepático.
Tecnologia para otimizar o atendimento aos chamados dos seus clientes
A inteligência artificial da plataforma de ESM da Desk Manager interage com os chamados recebidos via WhatsApp, Teams, Telegram, Portal do Cliente, e-mail, entre outros, além de realizar a analise de sentimento das solicitações e o resumo dos tickets!
Tudo para que o time de atendimento do setor (seja esse TI, RH, contabilidade, financeiro, etc…) possa focar em demandas projetos inovadores para o crescimento do negócio.
Eu sei o que você está pensando: quer saber mais sobre a Plataforma de ESM da Desk Manager, adivinhei?
Suporte [informando ao Gerente]: Antes cada departamento usava uma ferramenta diferente!
Suporte: Mas agora centralizamos tudo com o Optiwork!
Suporte: E resolvemos o problema do RH que usava o zap e o Google Calendar, e do comercial que preferia o Telegram e o Microsoft Planner!
Gerente: E a TI usava o que?
Suporte: Bola de cristal e mapa astral.
Escritório virtual com tudo o que você precisa em um único lugar!
Optiwork é o escritório virtual baseado em nuvem que conta com soluções para organização, comunicação, colaboração e armazenamento em um único lugar.
Com o Drive não rola mais perda de arquivos nem do histórico de alteração em documentos.
Com interface intuitiva, o Chat aprimora a comunicação corporativa.
Mais produtividade com as agendas compartilhadas e toda a organização do Calendar.
Edição colaborativa e segura de documentos, planilhas e apresentações você tem com o Office.
O Projects agiliza e facilita o gerenciamento de tarefas e múltiplos projetos através dos painéis Kanban.
Experimente grátis todas as funcionalidades do Optiwork. Aposto que a satisfação será unânime entre os seus colegas!
Programador [conversando com o Suporte]: Caí em um golpe no zap!
Programador: Mas não dava pra desconfiar de que aquelas mensagens estavam sendo enviadas por um golpista!
Programador: Não tinham um erro de ortografia sequer!
Suporte [falando ao telefone com Usuário]: Então quer dizer que você mandou dinheiro para alguém que te abordou no Zap dizendo-se ser o Elon Musk?
Suporte: O tal “Elon” te pediu uma grana emprestada porque ele esqueceu a carteira dentro do foguete SpaceX?
Voz de Usuário: Como eu ia saber que era golpe?
Estagiário [acompanhando do Jovem Aprendiz, pergunta ao Programador]: Como você consegue enviar tantas mensagens automaticamente pelo zap?
Programador: Eu criei um robô.
Estagiário [espantado]: Sério?! Cadê esse robô?!
Programador [apontando para tela do monitor]
Jovem Aprendiz: Aqui onde? Atrás do monitor?
Estagiário: Claro que não! Dãããã!!!
Estagiário: O monitor é o robô! Ele criou um transformer!
[Camiseta do Estagiário: Michael Benjamin Bay]
Alex [conversando com o Suporte]: Lembrei quando o aspira caiu no golpe do ovo de chocolate enquanto estava no zap da empresa.
Alex: Os usuários que tiveram os celulares infectados amotinaram-se na porta do TI. Lembra?
Suporte: Como eu poderia esquecer?
Suporte: As minhas pálpebras tremem toda vez que eu vejo um coelhinho da Páscoa.
Estagiário [zangado, ao telefone]: Alô! É da Nvoip? Quero fazer uma reclamação!
[Suporte sentado próximo só observa]
Estagiário: Vocês dizem que são a plataforma de comunicação mais completa porque possuem soluções de voz, SMS e agora chat! mas não oferecem o meio de atendimento favorito dos usuários!
[Suporte intrigado]
Estagiário: A telepatia.
Estagiário: Vocês também dizem que com a sua plataforma dá pra telefonar pra qualquer lugar do mundo com facilidade mas não tô conseguindo ligar para Hogwarts!
[Suporte desaba da cadeira]
A plataforma de comunicação mais completa!
A Nvoip era a melhor. Agora é a melhor e mais completa!
Com a aquisição da Mais.im a Nvoip tornou-se a plataforma de comunicação mais completa do Brasil, oferecendo soluções em voz, SMS, chat, WhatsApp Bussiness, chatbot além da disponibilização da sua API gratuita para integrações poderosas.
“Quem não se comunica se trumbica”, já dizia o Chacrinha (sou velho). Veja o que a Nvoip oferece para você não se trumbicar:
Ligações para todo o mundo (menos para Hogwarts) de forma fácil
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[Suporte ao telefone]
Suporte [zangado]: Quer dizer que você toma umas e outras durante o trabalho?
Voz de Usuário: Veja bem… não é porque eu quero.
Voz de Usuário: É pela segurança dos dados da empresa.
Suporte: Hã?!
[Foto de mensagem no WhatsApp com letras e números totalmente embaralhados]
Voz de Usuário: É que depois de uns goles tudo que eu digito sai criptografado.
Ao invés de antivírus é só instalar uma máquina de chopp.
