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Consultoria em cibersegurança

Publicado em 16/11/2022 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Consultoria em cibersegurança - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Amigo: Meu chefe não quis chamar a consultoria para implementar a VPN e o Firewall aqui na empresa.
Amigo: O resultado foi que a nossa rede foi invadida. Aí tivemos que pagar uma consultoria financeira para encontrar um jeito de pagar o resgate dos dados corporativos sequestrados.
Voz de Amigo: O pior é que informações pessoais dos nossos clientes foram vazadas na internet. Então tivemos que contratar uma consultoria jurídica para dar conta dos processos.
Suporte: Fiquei sabendo que durante tudo isso o seu chefe acabou passando mal e batendo as botas.
Voz de Amigo: Pois é. Foi na semana passada.
Voz de Amigo: Hoje ele nos disse que está muito arrependido de não ter chamado a consultoria de TI.
Suporte: Ué! Como é possível vocês terem falado com ele hoje?!
Voz de Amigo: Ah, é que a consultoria espiritual fez contato com ele no além.

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Flagras de Atendimento da Semana #478

Publicado em 22/07/2022 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Plataforma de Comunicação

Publicado em 14/06/2022 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Plataforma de Comunicação - Vida de Suporte

Transcrição:

Estagiário [zangado, ao telefone]: Alô! É da Nvoip? Quero fazer uma reclamação!
[Suporte sentado próximo só observa]
Estagiário: Vocês dizem que são a plataforma de comunicação mais completa porque possuem soluções de voz, SMS e agora chat! mas não oferecem o meio de atendimento favorito dos usuários!
[Suporte intrigado]
Estagiário: A telepatia.
Estagiário: Vocês também dizem que com a sua plataforma dá pra telefonar pra qualquer lugar do mundo com facilidade mas não tô conseguindo ligar para Hogwarts!
[Suporte desaba da cadeira]

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    Flagras de Atendimento da Semana #442

    Publicado em 22/10/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

    Flagras de Atendimento da Semana #424

    Publicado em 18/06/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

    Flagras de Atendimento da Semana #420

    Publicado em 21/05/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

    Termo Técnico

    Publicado em 06/04/2021 em Estagiário,SUPORTE - A Série

    Termo Técnico - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Alex [para o Estagiário]: Qual a sua avaliação sobre o estado da máquina?
    Estagiário [observando gabinete deitado na bancada]: Parece que o alien vomitou aqui dentro.
    Alex: Use termos técnicos!
    Estagiário: O interior do equipamento aparenta ter recebido o resultado da êmese de um xenomorfo.
    [Camiseta do Estagiário: “Evergreen”]

    Mais tirinhas com o Aspira.

    Comunicação Interna

    Comunicação Interna - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Chefe [para o Suporte]: Com o Bitrix24 iremos melhorar a comunicação com os nossos clientes.
    Suporte: Estamos mesmo precisando.
    [Logo atrás do Suporte…]
    Usuária: Acho que a memória do meu computador tá precisando de despedaçamento.
    Usuário: E o meu sistema de um Farol-uau.

    Todo mundo sabe que o “usuarês” é um idioma bem complicado. Porém aparentemente nem todo mundo percebe que a comunicação eficaz entre colaboradores é tão importante quanto a com os clientes.

    O Bitrix24 é uma plataforma de colaboração que aperfeiçoa a comunicação interna das empresas. Mas não é só isso. Se fosse para descrever o Bitrix24, eu diria que é um valioso canivete suíço para qualquer empresa que não quer ficar para trás nessa época de Transformação Digital.

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    Se você tá em dúvida se deve experimentar o Bitrix24, deixa eu te dizer uma coisa: Mais de 6.000.000 empresas já escolheram o Bitrix24. Talvez essa seja a sua vez.

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    Usuário no Chat

    Publicado em 13/04/2018 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte - Usuário no Chat

    Transcrição:

    Baseado em história real enviada por Thiago Roldão.

    Usuário no Chat: Olá! Pode me ajudar?
    Suporte: Sim. Qual o problema?
    Usuário no Chat: Alô! Tem alguém aí?!
    Suporte: Você consegue ver essa minha mensagem?
    Usuário no Chat: Não.

    Quem nunca?

    Comunicação

    Publicado em 03/10/2017 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte

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