Microcity

Backup Gerenciado

Backup Gerenciado

Transcrição:

Chefe [ao telefone]
Voz de Cliente: Houve uma inundação na nossa sede e o nosso servidor de arquivos está submerso.
Chefe: Estava sendo mantida uma rotina de backup dos dados?
Voz de Cliente: Ah sim.
Chefe: Ótimo! Onde está armazenado o backup então?
[Depois…]
Chefe [falando com o Suporte]: Você sabe nadar?

Você sabe o que é Backup 3, 2, 1?

Se respondeu algo parecido como a cópia de uma receita de bomba relógio ou de um código do Gérson, você precisa ver esse vídeo aqui.

Garantir a segurança dos dados dos seus clientes com um Backup Gerenciado é essencial. Afinal quando ocorre alguma catástrofe, natural ou digital, e não se dispõe de um backup (ou um backup validado) para a retomada das atividades da empresa. A dor de cabeça pode ser geral mas a primeira cabeça a rolar com certeza será a do cara da TI.

O prestador de serviços de TI esperto sabe disso e conta com a ajuda da ADDEE SolarWinds MSP não apenas para manter seus clientes atuais mas também para conquistar novos.

Conheça as soluções em Backup Gerenciado da ADDEE SolarWinds MSP.

Post publieditorial.

Quem é o Culpado?

Publicado em 12/08/2020 em SUPORTE - A Série

Quem é o Culpado? - Vida de Suporte

Transcrição:

Amarildo [ao telefone]: Oi, aqui é o Amarildo. Tô ligando pra me despedir. Hoje foi o meu último dia de trabalho na empresa.
Colega do Suporte [ao telefone]: Boa sorte, Amarildo! Pode ter certeza que nós aqui sempre iremos lembrar de você.
[Depois…]
[Colega do Suporte ao telefone]
Voz do Chefe: O banco de dados foi pro beleléu e não há backup. Quem é o culpado?
Colega do Suporte: O Amarildo.

Tirinha inspirada em sugestão de Leandro Silva.

Banco de Dados

Banco de Dados - Vida de Suporte

Transcrição:

[Alex ao telefone]
Alex: Há um erro no banco de dados do hospital.
Voz do Alex: Um paciente com hipertensão foi cadastrado como se estivesse com a perna quebrada.
Suporte: O Gérson já resolveu isso.
Alex: Ele corrigiu o registro?
Voz do Suporte: Não.
Voz do Suporte: Mas agora o paciente realmente tem uma perna quebrada.

Tirinha baseada em um causo real comentado pelo Henrique Almeida no grupo da Vida de Suporte no WhatsApp.

Biscoito

Publicado em 22/05/2020 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Biscoito - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Arthur Barros]
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Qual o problema do sistema?
Suporte: Sujeira no banco de dados.
Voz de Usuário: Eu já falei um milhão de vezes para o meu filho não ficar comendo biscoito em cima do teclado!

Eu já avisei que criei um perfil no Insta onde são publicadas as tirinhas traduzidas para o Espanhol? Segue lá e compartilha com os hermanos.

Sujeira no Banco de Dados

Publicado em 29/02/2020 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Sujeira no Banco de Dados - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Eduardo Chiaradia]
[Suporte ao telefone com Usuário]
Voz de Usuário: Alguns saldos do estoque não estão batendo. Certeza que é sujeira no banco de dados.
Suporte: Como você chegou a essa conclusão?
Voz de Usuário: É que os cabos do computador estão cobertos de poeira.

Mais tirinhas com bancos de dados.

Se sua vida fosse um filme

Publicado em 06/04/2019 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Se sua vida fosse um filme

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Sérgio Gomes]
Usuária [falando com o Suporte]: Se sua vida fosse um filme, qual seria?
Chefe [para o Suporte]: O banco de dados do nosso cliente foi pro espaço. O backup mais recente tem 10 anos de idade e foi gravado num CD que não pode ser lido. Resolva essa situação.
Suporte: À Espera de um Milagre.

Mais tirinhas com o Chefe.

Tragédia

Publicado em 29/08/2018 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Gestão de Serviços

Mais de 4.000 empresas ao redor do mundo utilizam a gestão de serviços do TOPdesk para proporcionar aos seus clientes um atendimento mais ágil e até a resolução de incidentes com antecedência.

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Post publieditorial.

Tarefas da manhã

Publicado em 23/08/2018 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Tarefas da manhã

Transcrição:

Chefe: O que vocês fizeram nessa manhã?
Alex: Bom, eu organizei os ícones na área de trabalho, esvaziei a lixeira, limpei o teclado e ajustei o brilho da tela de uma máquina.
Chefe: Muito bem.
Chefe: E você?
Suporte: Corrigi um erro que impossibilitava a realização do backup do banco de dados do nosso cliente mais importante.
Chefe: Só isso?

Mais um capítulo da novela da Vida de Suporte.

Múltiplas Personalidades

Publicado em 20/02/2018 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Tadeu.zip.001 não encontrado.

Salvo

Publicado em 11/09/2017 em Coffee Break,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Tirinha inspirada nessa notícia.

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