[Suporte ao telefone]
Voz de Amigo: Meu chefe não quis chamar a consultoria para implementar a VPN e o Firewall aqui na empresa.
Amigo: O resultado foi que a nossa rede foi invadida. Aí tivemos que pagar uma consultoria financeira para encontrar um jeito de pagar o resgate dos dados corporativos sequestrados.
Voz de Amigo: O pior é que informações pessoais dos nossos clientes foram vazadas na internet. Então tivemos que contratar uma consultoria jurídica para dar conta dos processos.
Suporte: Fiquei sabendo que durante tudo isso o seu chefe acabou passando mal e batendo as botas.
Voz de Amigo: Pois é. Foi na semana passada.
Voz de Amigo: Hoje ele nos disse que está muito arrependido de não ter chamado a consultoria de TI.
Suporte: Ué! Como é possível vocês terem falado com ele hoje?!
Voz de Amigo: Ah, é que a consultoria espiritual fez contato com ele no além.
Consultoria em cibersegurança, banco de dados, comunicação e mais o que a sua TI precisar
Se arrependimento matasse… Ops!
Parceiro certificado e oficial da Fortinet, Kaspersky, Cisco e Microsoft no Brasil, a Tripletech conhece as melhores soluções e como implementá-las para que a sua empresa torne-se mais segura e produtiva.
Além da consultoria em cibersegurança a Tripletech conta com um time de feras em SQL Server, comunicação colaborativa (IceWarp) e monitoramento de data center para dar todo o apoio que você precisa.
Bata um papo com um especialista Tripletech agora. Você não vai se arrepender.
Colega [avisando ao Suporte]: Tenho uma notícia ruim e outra péssima.
Colega: A ruim é que a situação do servidor de dados do cliente tá mais feia que briga de foice no escuro.
Suporte: Bem, pelo menos o cliente me garantiu que fazia o backup religiosamente. Qual a notícia péssima?
Colega: Ele é ateu.
[Baseada em história real Enviada por Júlia Mattos.]
[Suporte ao telefone]: Sr. o ruído de “sapo coaxando” no seu mouse não tem relação com a manutenção no banco de dados do servidor. Mesmo os dois tendo a mesma marca.
Voz de Usuário: Então você está dizendo que é só uma coincidência?
Suporte: Exatamente.
Voz de Usuário: Essa é a coisa mais ridícula que eu já ouvi.
Gerente [falando com o Suporte]: O banco de dados do cliente foi corrompido e o backup válido mais recente é do ano passado.
Gerente: Quero que você digite os registros perdidos dos últimos doze meses.
Gerente: E quero isso pra ontem.
Suporte [saindo da sala do Gerente]: O pior é que eu acreditei quando me disseram que trabalhar com TI era a profissão do futuro.
Suporte [perguntando ao Colega]: O que é pior: esquecer do where em um update.
Suporte: Ou esquecer do aniversário de casamento?
Colega: Bom, em ambos você teria muita dor de cabeça.
Colega: Ou traumatismo craniano, se você for casado com a irmã do Gérson.
Primeiro Candidato [para o personagem Colega]: Vim me candidatar à vaga de programador com experiência em banco de dados.
Colega: Oracle, MySQL, SQL Server, PostgreSQL ou mongoDB?
Primeiro Candidato: Excel.
Colega [apontando a sala do Gérson, com uma caveira na porta]: Pode entregar o seu currículo naquela sala.
Segundo Candidato: Eu tenho experiência com Access.
[Colega aponta a sala do Gérson]
Alex [ao telefone]: Por que 19 de Outubro é o Dia do Profissional de TI?
Voz do Suporte: Não se sabe.
Suporte: Não há registro da origem dessa data no banco de dados da vida.
Alex: Quer dizer que deu pau na tabela de datas comemorativas e, de todos, esse foi o único dia apagado?
Voz do Suporte: Não.
Suporte: Mas foi o único que não fizeram backup.
É uma incógnita a origem do Dia do Profissional de TI. O que se sabe é que tradicionalmente nessa data tem a promoção especial comemorativa na loja onde você pode adquirir as canecas mais legais do mundo (foi o Gérson que disse, vai discordar dele?).
Pode até personalizar a sua caneca com a sua tirinha favorita. Inclusive essa que acaba de ler. Então aproveita lá!
Chefe [ao telefone]
Voz de Cliente: Houve uma inundação na nossa sede e o nosso servidor de arquivos está submerso.
Chefe: Estava sendo mantida uma rotina de backup dos dados?
Voz de Cliente: Ah sim.
Chefe: Ótimo! Onde está armazenado o backup então?
[Depois…]
Chefe [falando com o Suporte]: Você sabe nadar?
…
Você sabe o que é Backup 3, 2, 1?
Se respondeu algo parecido como a cópia de uma receita de bomba relógio ou de um código do Gérson, você precisa ver esse vídeo aqui.
Garantir a segurança dos dados dos seus clientes com um Backup Gerenciado é essencial. Afinal quando ocorre alguma catástrofe, natural ou digital, e não se dispõe de um backup (ou um backup validado) para a retomada das atividades da empresa. A dor de cabeça pode ser geral mas a primeira cabeça a rolar com certeza será a do cara da TI.
O prestador de serviços de TI esperto sabe disso e conta com a ajuda da ADDEE SolarWinds MSP não apenas para manter seus clientes atuais mas também para conquistar novos.
Amarildo [ao telefone]: Oi, aqui é o Amarildo. Tô ligando pra me despedir. Hoje foi o meu último dia de trabalho na empresa.
Colega do Suporte [ao telefone]: Boa sorte, Amarildo! Pode ter certeza que nós aqui sempre iremos lembrar de você.
[Depois…]
[Colega do Suporte ao telefone]
Voz do Chefe: O banco de dados foi pro beleléu e não há backup. Quem é o culpado?
Colega do Suporte: O Amarildo.
[Alex ao telefone]
Alex: Há um erro no banco de dados do hospital.
Voz do Alex: Um paciente com hipertensão foi cadastrado como se estivesse com a perna quebrada.
Suporte: O Gérson já resolveu isso.
Alex: Ele corrigiu o registro?
Voz do Suporte: Não.
Voz do Suporte: Mas agora o paciente realmente tem uma perna quebrada.
