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Flagras de Atendimento da Semana #556

Publicado em 28/06/2024 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

No momento propício

Momento propício - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando ao Gerente]: O componente para emissão de boletos que usamos no nosso software foi descontinuado há alguns anos!
Suporte: Mas optamos por substituir o componente no momento mais propício.
[Suporte e Gerente observam Alex e o Programador desesperados]
Alex [dizendo ao Programador]: Nenhum cliente tá conseguindo emitir boleto!!!
Suporte [para o Gerente]: Mais propício para tomar aspirinas!

Mais tirinhas sobre softwares.

Na melhor das hipóteses

Publicado em 01/06/2024 em SUPORTE - A Série

Na melhor das hipóteses - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [conversando com o Alex]: O usuário do nosso software bate a cabeça na mesa toda vez que esquece de importar a remessa de boletos do banco!
Suporte: Se não automatizarmos esse processo, isso vai acabar, na pior das hipóteses, na substituição do nosso software.
Alex: E na melhor?
Suporte: Concussão.

Mais tirinhas sobre os usuários.

Era importante?

Era importante? - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseada em história real Enviada por Dyuliano Cecilio.]
Estagiário [perguntando ao Programador]: Você pode me tirar uma dúvida sobre o banco de dados?
Estagiário: Acho que fiz uma besteirinha.
Programador [preocupado]: Alguém me traga um chá de camomila!
Estagiário: A tabela “main” é importante?
Programador [berra alarmado]: Esquece a camomila e traz morfina!!!
[Camiseta do Estagiário: “Where”]

Espero que tenham backup!

Dor

Publicado em 09/12/2022 em SUPORTE - A Série

Dor - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [conversando com o Programador]: O jogo do Brasil me arrebentou.
Suporte [gritando]: Aspira, traz alguma coisa pra dor de cabeça!
Programador [vendo a tela do computador]: A Argentina ganhou.
Suporte [para o Aspira]: E algo pra dor de cotovelo também!

Terça-feira tem expediente normal.

Maior dor de cabeça

Publicado em 29/09/2022 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Dor de cabeça - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [conversando com o Suporte]: Preciso escolher um dos dois candidatos à vaga de programador mas ainda não cheguei à conclusão qual dos dois irá me dar a maior dor de cabeça.
Gerente: O Argemiro nem conseguiu fazer um “hello world” no teste prático!
Gerente: Já o Leopoldo até deu dicas ao nosso desenvolvedor sênior que realizou o teste prático.
Suporte: E por que você teria dor de cabeça com o Leopoldo?
Gerente: Porque a mãe do Argemiro é minha irmã e ela bate forte!

Mais tirinhas com o Gerente.

Tremenda dor de cabeça

Publicado em 09/05/2022 em SUPORTE - A Série

Tremenda dor de cabeça - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [ao telefone]: Suporte técnico. Em que posso ajudar?
Voz de Usuário: Estou tendo uma tremenda dor de cabeça!
Suporte: Com o sistema?
Voz de Usuário: Não. Com a ressaca. Você tem uma aspirina?
Suporte: Ah sim, claro. Também estou morrendo de dor de cabeça.
Voz de Usuário: Ressaca?
Suporte: Sistema.

Ligou para o lugar certo.

Proteção contra vírus

Publicado em 03/05/2022 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Proteção contra vírus - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [perguntando ao Suporte]: O que você tá sentindo?
Suporte: Dor de cabeça, falta de ar, palpitação, dor no estômago.
Alex: Será que é vírus?
Suporte: Não.
Suporte [virando-se para Usuário que está sentado diante de computador]: É ransomware.
[Mensagem no computador do Usuário: “Ooops, your files have been encrypted!”]

Proteção contra vírus

Malware também faz mal à saúde.

E o melhor remédio para as viroses é também o mais indicado para as infecções digitais: a prevenção.

O antivírus é a proteção essencial contra as pragas cibernéticas. A sua prescrição é o primeiro item da receita de prevenção, especialmente para PMEs onde uma infecção por ransomware pode significar a morte da empresa.

Por falar em prescrição, te indico o Kit Anti-ransomware produzido pela ESET. Um ótimo material, completo e gratuito, com dados levantados e dicas valiosas preparadas por essa que é a responsável pelo desenvolvimento de algumas das soluções de proteção contra vírus e cibersegurança mais premiadas do mundo.

Além do guia a ESET lançou uma promoção especial para a proteção das PMEs e startups.

Confira essa ótima chance de cuidar da sua segurança e a dos seus clientes. Com certeza vai sair mais barata que a conta do médico.

ESET Promoção Empreendedor

Post publieditorial.

Qual dos dois monitores?

Publicado em 11/04/2022 em SUPORTE - A Série

Dois monitores - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Suporte: A tela não está girando! você que bebeu demais! Acho melhor você desligar o monitor.
Voz de Usuário: Qual dos dois?
Suporte: Desde quando você trabalha com dois monitores?
Voz de Usuário: Desde que eu tomei a dose de tequila.
Voz de Usuário: Acho que depois vou ter uma tremenda dor de cabeça.
Suporte [com a cabeça doendo]: Bem-vindo ao clube.

Beba, quero dizer, veja a primeira parte.

Palíndromo

Publicado em 22/02/2022 em SUPORTE - A Série

Palíndromo - Vida de Suporte

Transcrição:

[Num futuro não muito distante…]
[Suporte, com menos cabelo e mais barriga, escuta um cara]
Cara: Meu pai queria fazer um bebê com a minha mãe exatamente no dia 22/02/2022.
Cara: Se nascesse um menino ele iria dar o nome de Palíndromo. Se fosse menina, de Ambigrama.
Cara: Mas não rolou porque a minha mãe estava com dor de cabeça.
Suporte: Puxa! Que sorte, hein… Qual o seu nome mesmo?
Cara: Cefaléio.

Palíndromo era melhor.

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