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Aula de Proteção Web

Publicado em 21/02/2024 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Proteção Web - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [correndo desesperado grita para o Alex]: EI!!!
Suporte: Me disseram que com apenas alguns cliques um usuário conseguiu comprometer todos os dados do nosso cliente mais importante! É verdade?!
Alex: Não!
Suporte [aliviado]: Ufa!
Alex: Ele conseguiu isso com apenas um clique!

É a sua vez de conquistar o diploma de Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Você, eu, todo mundo sabe que a web é um campo minado.

Um passo, ou melhor, um clique pode provocar grandes estragos.

Para ajudar o prestador de serviços de TI a proteger os clientes a ADDEE produziu uma videoaula gratuita sobre Proteção Web!

Técnicas de proteção, melhores práticas, ferramentas, estratégias, além de dicas comerciais para incluir a defesa web na sua oferta de serviços. Tudo isso você pode conferir agora mesmo!

Assista gratuitamente!

Aula sobre Proteção Web - ADDEE

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Materiais Ricos

Publicado em 14/12/2023 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Materiais Ricos - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando para o Estagiário numa mesa próxima]: Encontrei uma mina de ouro!
Estagiário: Quer que eu traga uma picareta?
Suporte: Tô falando da página com os materiais ricos da ADDEE disponíveis pra download grátis!
Estagiário: Ricos?! Então baixa um negócio pra mim aí!
Suporte: O quê? pesquisa de mercado de TI, Guia sobre ciberameaças ou e-book com dicas comercias?
Estagiário: Um tutorial de como ganhar na loteria!
Suporte [zangado]: Mudei de ideia! Traga a picareta! Junto com cimento e cal!

Materiais ricos disponíveis para download grátis!

Entre os materiais da ADDEE você encontra pesquisas, e-books, guias, fichas técnicas e infográficos sobre diversos temas como:

  • Mercado de TI
  • Backup, recuperação de dados
  • Gestão comercial, técnicas de venda, marketing
  • Cibersegurança
  • Serviços gerenciados
  • Entre outros assuntos, altamente valiosos para prestadores de serviços de TI!

    Tudo isso disponível para download gratuito e produzido por quem mais entende o profissional de TI! Não estou falando do terapauta mas sim do pessoal da ADDEE!

    Os materiais ricos da ADDEE talvez não te deixem milionário mas com certeza irão enriquecer o seu conhecimento e ajudar a trazer prosperidade para o seu negócio!

    Pesquisa Mercado de TI ADDEE

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    Como foi o MSP Summit 2023

    Como foi o MSP Summit 2023 - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [conversando com o Gerente]: Eu trouxe muita coisa do MSP Summit 2023!
    Suporte [pensativo]: Mas estou com a sensação de que esqueci alguma coisa!
    Suporte: Bem, eu trouxe os contatos de vários profissionais da área com os quais eu tive o prazer de trocar ideias.
    Suporte: Trouxe também informações valiosas compartilhadas por craques das áreas de tecnologia, marketing e vendas que palestraram!
    Suporte: Além de prêmios, brindes e as recordações dos bons momentos que tivemos no happy hour!
    Gerente: E cadê o Aspira? Não o vi depois que você levou ele pro evento.
    Suporte [olhando pra trás]: Então foi isso que eu esqueci!

    O MSP Summit 2023: como foi um dos maiores eventos de TI do Brasil

    O MSP Summit já se estabelece como um dos eventos mais importantes para os profissionais de TI do Brasil. Ou melhor, para os prestadores de serviços gerenciados de TI: os MSPs!

    A nona edição do encontro organizado pela ADDEE reuniu centenas de profissionais do setor em dois dias de evento recheado de palestras de alto nível que abordaram temas cruciais para o mercado de TI, como cibersegurança, Inteligência Artificial, marketing digital, experiência do cliente entre outros assuntos.

    Tendo como slogan “Conexão é Revolução” nem preciso dizer que networking foi um dos pontos altos do evento. Quem pode participar presencialmente teve a ótima oportunidade de trocar ideias e fechar negócios com diversos profissionais e empresas da área.

    MSP Summit Networking

    Um dos momentos importantes foi a premiação dos destaques no setor. Tipo um Oscar (ou seria Nobel?) dos prestadores de serviços de TI.

    Quem não conseguiu ir para o evento presencial pôde acompanhar tudo online, já que o MSP Summit 2023 foi híbrido, com direito a palco 360º e a possibilidade de visitar os estandes virtuais dos expositores.

    Inclusive as gravações das palestras estão disponíveis pra quem não teve como assistir ao vivo ou quiser rever.

    A galera reunida para uma das palestras do MSP Summit

    Eu já estava esquecendo de mencionar que o primeiro dia do evento foi realizado justamente no Dia do Profissional de TI o que uma comemoração muito legal. Afinal, os meninos e meninas do computador merecem.

    Falando nisso, não faltaram momentos de descontração e relaxamento: Sessões de massagem, sorvete, pipoca, sorteios de brindes, apresentações musicais e claro CAFÉ!

    Se você perdeu o evento desse ano, não fique triste. O tempo passa rápido e logo logo é hora da próxima edição do encontro (que aposto será especial visto que será o décimo!)

    Mas as recordações dos ótimos momentos vividos no MSP Summit 2023, esses não vão passar rápido. Ficarão na memória por um longo tempo.

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    MSP Summit 2023

    Publicado em 21/07/2023 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

    MSP Summit 2023 - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Estagiário [perguntando ao Suporte]: Posso ir para o MSP Summit também?
    Suporte: Pode. Mas serão centenas de prestadores de serviços de TI reunidos. Então você precisa ter muito cuidado com o que irá dizer.
    Suporte: Simplesmente mencionar ‘‘alguém precisa dar uma olhada no ar-condicionado’’ pode causa pânico generalizado.
    [Camisetas do Estagiário: “.ml” e “.mil”]

    MSP Summit 2023: o evento mais importante para prestadores de serviços gerenciados de TI

    Não preciso ter cuidado pra dizer que a edição desse ano do MSP Summit será a maior já realizada – e a que trará mais novidades!

    O maior evento brasileiro de Serviços Gerenciados de TI será realizado, de forma presencial e também online, nos dias 19 e 20 de Outubro. Reunindo os melhores profissionais e as maiores empresas do mercado de prestação de serviços de tecnologia.

    Dá uma conferida nas novidades e tudo que irá rolar no MSP Summit 2023:

    + 2 dias inteiros de evento híbrido
    + Palco 360º
    + Ampla feira de negócios com expositores que são referência no mercado
    + Espaços interativos para networking
    + Mais de 350 profissionais e empresários reunidos presencialmente;
    + Mais de 500 participantes acompanhando tudo remotamente;
    + Trilhas simultâneas de conhecimento para que o participante escolha o assunto de maior interesse;
    + Sessões com palestrantes que são referência no mercado nacional e internacional;
    + Coquetel VIP exclusivo para participantes presenciais;
    + Premiações dos Prestadores de Serviços Gerenciados de TI que mais se destacaram no último ano;
    + Sorteio de brindes e muito mais!

    As vendas dos ingressos para o MSP Summit 2023 começaram hoje. Aproveite o 1º lote para garantir a sua vaga com desconto.

    MSP Summit 2023

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    Tendências do Mercado de TI

    Tendências do Mercado de TI - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Gerente [olhando para tela do computador fala ao Suporte]: Lendo esse material percebi que ficamos pra trás em relação às novas tendências do mercado de TI.
    Gerente: Qual a primeira coisa que precisamos mudar pra sair do atraso?
    Suporte [apontando para o monitor do Gerente]: Trocar isso.
    Gerente: A cobrança por hora de serviço ou a forma como protegemos os dados dos nossos clientes?
    Suporte: O monitor de tubo.

    Confira as novidades e tendências do Mercado de TI

    Trabalho Híbrido, Co-management, EDR são apenas algumas das tendências que os prestadores de serviços de TI precisam se atentar nesse e nos próximos anos.

    No white paper sobre as 6 Inovações para MSPs, produzido pela ADDEE, você pode conferir as principais tendências do setor de tecnologia que você tem que ficar ligado para não acabar ficando pra trás.

    Baixe o material gratuitamente agora para largar na frente ao invés de correr atrás do prejuízo.

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    O evento para prestadores de serviços de TI

    Publicado em 22/05/2023 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

    O evento para prestadores de serviços de TI - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Estagiário [perguntando ao Suporte]: Vai ter bazuca pra gente fazer tiro ao alvo com impressoras?
    Suporte: Não.
    Estagiário: Vai ter lançamento de usuários para o espaço sideral?
    Suporte: Não.
    Estagiário: E você ainda diz que o MSP Summit é o melhor evento para prestadores de serviços de TI?!
    Estagiário: Piscina de café vai ter, né?
    Suporte: Não mas você está me deixando com vontade de comprar a bazuca.

    O que vai ter no Melhor Evento para Prestadores de Serviços de TI!

    Não vai ter foguete espacial nem piscina de café. Mas o MSP Summit 2023 vai ter:

    + 2 dias inteiros de evento híbrido (presencial e online) com palco 360;

    + Mais de 400 profissionais e empresários reunidos presencialmente;

    + Mais de 600 profissionais acompanhando tudo remotamente;

    + Sessões com palestrantes que são referência no mercado nacional e internacional;

    + Trilhas simultâneas de conhecimento para que o participante escolha o assunto de maior interesse;

    + Ampla feira de negócios com expositores que são referência no mercado;

    + Coquetel VIP exclusivo para participantes presenciais;

    + Espaços e experiências interativas;

    + Premiações dos Prestadores de Serviços Gerenciados de TI que mais se destacaram no último ano;

    + Sorteio de brindes e muito mais! (Não vai ter sorteio de bazuca)

    Uma novidade, entre as muitas, da nova edição do MSP Summit é que o primeiro dia do evento acontece justamente no dia 19 de outubro – Dia do Profissional de TI!

    Não vai ter bolo de Rivotril mas vai rolar uma comemoração bem legal. Não podia ser diferente já que esse já é o melhor evento para prestadores de serviços de TI do Brasil.

    Os ingressos começarão a ser vendidos em breve mas você já pode entrar na fila de espera para garantir o seu agora!

    MSP Summit 2023

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    O Roadshow sobre Serviços Gerenciados de TI

    Publicado em 21/03/2023 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    O Roadshow sobre Serviços Gerenciados de TI - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Alex [conversando com o Suporte]: Eu adoro o friozinho do sul.
    Suporte: Você tá maluco! Não tem nada melhor que morar num lugar quente.
    Alex [zangado]: Frio é melhor!
    Suporte [irritado]: Calor que é melhor!
    Alex: Bom, mas em uma coisa a gente vai concordar…
    Alex: O Roadshow da ADDEE no sul vai ser massa!
    Suporte: Você tem toda a razão!
    Alex: Aprender sobre prestação de serviços gerenciados de TI tomando um mate!
    Suporte: Melhor que isso só se for com café.
    Alex [furioso. Empunhado uma maça medieval]: Mate!
    Suporte [Irado. Levantando um porrete com prego]: Café!

    O Sul irá receber o mais importante evento itinerante sobre Serviços Gerenciados de TI

    Agora os guris e as gurias do computador vão ter a ótima oportunidade de conhecer, ou aprimorar seus conhecimentos, em Prestação de Serviços Gerenciados através do Roadshow da ADDEE!

    No mês de Abril as cidades de Porto Alegre, Joinville e Curitiba irão receber o evento itinerante da ADDEE que abordará na prática temas como: precificação e lucratividade; o futuro do mercado de prestação de serviços de TI; as vantagens de atuar como MSP; entre outros conteúdos altamente relevantes pra quem é da área.

    O roadshow é gratuito e nem preciso dizer que é uma excelente chance de fazer networking com profissionais e empresas de prestadoras de serviços de TI da sua região!

    Confira as datas e faça a sua inscrição:

  • Porto Alegre – 10/04
  • Joinville – 12/04
  • Curitiba – 14/04
  • INSCREVA-SE!

    Roadshow ADDEE

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    Como calcular os preços dos serviços de TI?

    Publicado em 19/01/2023 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Como calcular os preços dos serviços de TI? - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Alex [perguntando ao Suporte]: Como você faz pra calcular os preços dos seus serviços?
    Suporte: Bom, primeiramente eu levo em consideração as variações nos valores dos insumos essenciais para a execução do nosso trabalho.
    Alex: Hardware e software?
    Suporte: Café e aspirina.

    Aprenda como calcular os preços dos serviços de TI

    Qual o sentido da vida? O que acontece no Triângulo das Bermudas? Quanto devo cobrar pela prestação dos meus serviços? Agora você vai descobrir a resposta para um desses mistérios.

    O pessoal do MSP Cast preparou um episódio exclusivo para ensinar de forma objetiva, sem lero-lero, como calcular os preços dos serviços de tecnologia.

    Uma verdadeira aula (com direito a lousa e tudo) dada por gente que realmente manja do assunto para você aprender de forma prática como precificar o seu trabalho.

    Tenha acesso ao episódio exclusivo gratuitamente!

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    Localize MSP

    Publicado em 23/12/2022 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Localize MSP - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Usuário [perguntando ao Suporte que está no computador]: O que você tá fazendo?
    Suporte: Criando o meu perfil no Localize MSP.
    Suporte: É um portal onde prestadores de serviços de TI podem ser encontrados por empresas que precisam de suporte tecnológico e vice-versa.
    Usuária: Ótimo! Espero que agora eu encontre alguém que me deixe satisfeita. Tava difícil de achar.
    Suporte: Qual plataforma você tava usando?
    Usuária: Tinder.

    Divulgue seus serviços de TI no Localize MSP

    Que tal dar “match” com empresas que precisam dos seus serviços de TI?

    Encontre e seja encontrado no Localize MSP por clientes à procura de serviços de backup, infraestrutura de TI, monitoramento de rede, consultoria e outras soluções tecnológicas.

    Totalmente gratuita, a plataforma é uma iniciativa da ADDEE para conectar, com qualidade, prestadores de serviços de TI e empresas que precisam de suporte de TI.

    Crie o seu perfil agora!

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    O Podcast para Prestadores de Serviços de TI

    Publicado em 02/12/2022 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    O Podcast para Prestadores de Serviços de TI - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Estagiário [perguntando ao Programador]: O que o Suporte tá fazendo?
    Programador: Escutando um podcast para prestadores de serviços de TI.
    Programador: A propósito, acho melhor você trazer um rodo.
    Estagiário: Por quê? Ele derramou café?
    Programador: Lágrimas.
    [Suporte chorando com os fone de ouvido]
    [Camiseta do Estagiário: “Din”]

    MSP Cast: O Podcast para Prestadores de Serviços de TI!

    Feito por e para prestadores de serviços de TI, o MSP Cast traz a cada novo episódio profissionais da área para um bate papo muito massa sobre o mercado e seus desafios.

    Alguns dos episódios mais legais são os da série “A Jornada de um MSP” (“MSP” do inglês “Managed Service Provider”. Traduzindo: “Prestador de Serviços Gerenciados”) onde prestadores de TI contam as suas trajetórias.

    Não tem lágrimas (bem, não muitas) mas sim dicas valiosas de profissionais que passaram por percalços que você enfrentou, enfrenta ou irá enfrentar na área.

    Você pode escutar o MSP Cast na sua plataforma preferida. Ah e é grátis:

  • Spotify
  • Amazon Music
  • Apple Podcasts
  • Google Podcasts
  • Deezer
  • Podomatic
  • Ouça o episódio mais recente desse que é O podcast para Prestadores de Serviços de TI:

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