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Prioridade

Publicado em 05/08/2026 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Prioridade - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [perguntando ao Colega]: Você já está trabalhando no ticket sobre a falha no backup?
Colega: Só depois que eu resolver um incidente mais crítico!
Colega: Conectar na máquina do Aristídes para tirar o plano de fundo do Corinthians!
Alex: E desde quando isso é crítico?
Colega: Desde que o Aristídes descobriu que o chefe novo é palmeirense!

Gregos e troianos também concordam que é prioridade

“Quando não existe processo claro, qualquer chamado pode virar prioridade”

Essa é a premissa do “episódio 06: Operação de Suporte – Processos e escala” da série de webinars produzidos pela ADDEE onde são debatidos os dados levantados na pesquisa sobre o Mercado MSP no Brasil.

Assista esse e os outros episódios se inscrevendo no canal da ADDEE!

E já que estamos falando de prioridades, solicite agora mesmo um trial do Cove Data Protection e descubra um novo mundo para o seu gerenciamento de backup!

Porque se tem uma coisa que corinthianos e palmeirenses concordam, é que backup é essencial!

Cove Data Protection

Post publieditorial.

MBA em Engenharia de Software

MBA em Engenharia de Software - Vida de Suporte

Transcrição:

Programador [conversando com o Aspira]: Vou fazer o MBA de Engenharia de Software porque eu quero uma posição mais estratégica na empresa!
Aspira: Já era! O Nogueira já conseguiu a melhor posição estratégica da firma.
Programador [surpreso]: Qual posição?
Aspira: A mais próxima da cafeteira!
[Ambos observam o Nogueira trabalhando na mesa bem ao lado da cafeteira]
[Camiseta do Aspira: “NBA”]

Inscrições abertas para o MBA em Engenharia de Software da USP/Esalq!

Nada contra a mesa perto do café (prioridades, né?), mas uma posição estratégica de VERDADE exige o selo USP no currículo.

Se o seu objetivo é liderar a transformação digital e evoluir da execução para a tomada de decisão, o MBA em Engenharia de Software da USP/Esalq é o seu próximo passo rumo ao topo.

  • Aulas ao vivo e networking real.
  • Início: 07/05/2026.
  • Não fique parado no corredor: INSCREVA-SE!

    MBA USP Esalq Engenharia de Software

    Post publieditorial.

    Flagras de Atendimento da Semana #600

    Publicado em 18/10/2025 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

    A parte menos importante do trabalho

    Publicado em 25/06/2025 em SUPORTE - A Série

    A parte menos importante do trabalho - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Colega [informa à Inteligência Artificial]: Inteligência Artificial, preciso que você cuide das coisas menos importantes do meu trabalho para que eu foque em uma prioridade.
    Inteligência Artificial: Traduzindo: eu faço todo o seu trabalho enquanto você faz café.
    Colega: Você é inteligente mesmo!

    Veja a primeira parte aqui e a segunda parte clicando aqui!

    É o que todos dizem

    Publicado em 01/07/2024 em SUPORTE - A Série

    É o que todos dizem - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Voz de Alguém [para o Suporte trabalhando no computador]: Vim te buscar.
    Suporte: Desculpe mas tenho muita coisa pra fazer.
    [Aparece a dona da voz: A Morte]
    Morte: É o que todos dizem.
    Suporte [continuando a trabalhar]: Você abriu chamado?
    Morte: Bem, não! Mas é uma questão de vida e morte!
    Suporte: É o que todos dizem.

    Mais tirinhas com a Morte!

    Flagras de Atendimento da Semana #515

    Publicado em 15/04/2023 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

    Priorizar

    Publicado em 14/04/2023 em Programador,SUPORTE - A Série

    Priorizar - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Alex [perguntando o Programador]: Por que você ainda não corrigiu aquele bug que tanto irrita os clientes?
    Programador: Porque o chefe me mandou priorizar o desenvolvimento do emissor de notas fiscais.
    Alex: E por que ainda nenhuma nota fiscal foi emitida?
    Programador: Porque agora não temos mais clientes.

    Quer ver mais tirinhas com o Dev? Clica aqui.

    Flagras de Atendimento da Semana #487

    Publicado em 23/09/2022 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

    Flagras de Atendimento da Semana #449

    Publicado em 10/12/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

    Falta de espaço

    Falta de espaço - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Suporte ao telefone]
    Voz de Cliente: Qual a solução do chefe para resolver o problema da falta de espaço para o novo servidor?
    [Foto de servidor colocado em cima de cadeira]
    Voz de Cliente: Mas eu pensei que lá tivesse apenas uma cadeira. Onde você vai sentar?
    [Foto de espaço de trabalho do Suporte com bobina de cabo de fibra ótica no lugar da cadeira]

    Flagras enviados por André Lira.

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