Desenvolvedor Júnior

Publicado em 05/12/2019 em Programador,SUPORTE - A Série

Desenvolvedor Júnior - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuária [acompanhada do Sobrinho]: Tem alguma vaga para o meu sobrinho trabalhar aqui? Ele sabe programar.
Suporte: Bom, a empresa está à procura de desenvolvedor Júnior.
Sobrinho: Não posso me candidatar a essa vaga!
Suporte: Por que razão?
Sobrinho: Eu não me chamo Júnior. Meu nome é Deivison.

Mais tirinhas com o Sobrinho.

Curso Online

Publicado em 28/11/2019 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Curso Online - Vida de Suporte

Transcrição:

Estagiário: Concluí o curso online de infra daquele site gringo.
Suporte: Eu não sabia que você falava inglês.
Estagiário: Não falo.
Estagiário: Mas graças a minha persistência consegui aprender tudo. O instrutor até ficou meu amigo.
Voz do Instrutor no computador: Son of a bitch!
Estagiário: Olha aí ele me chamando pra pegar um sol na praia.

Com conteúdo 100% em português, a Alura é a maior plataforma brasileira de cursos de tecnologia e negócios digitais.

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Doar sangue

Publicado em 25/11/2019 em SUPORTE - A Série

Doar Sangue - Vida de Suporte

Transcrição:

[Menino do computador indo doar sangue]
Médico [segurando um formulário]: Tenho algumas perguntas sobre a sua vida sexual.
Médico: Mas antes, com o que você trabalha?
Suporte: Sou profissional de TI.
Médico [jogando o formulário fora]: Ah, então deixa pra lá! Pode ir para a sala de coleta.

25 de Novembro é o Dia do Doador de Sangue.

Help Desk

Ferramenta de Help Desk - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe: Quero que você entreviste o candidato à vaga de suporte.
Alex: Eu?!
Chefe: Não precisa ficar nervoso. Comece perguntando sobre um tema genérico para acalmar os ânimos e quebrar o gelo.
[Na entrevista…]
Alex: Em quem você votou na eleição?
[Candidato suando de nervoso]

Tão importante quanto selecionar os profissionais que irão integrar o seu time de suporte é escolher bem a ferramenta que eles irão utilizar.

Um dos principais focos do Milldesk é facilitar a vida dos técnicos de suporte ao mesmo tempo em que possibilita uma gestão baseada no conceito de Sucesso do Cliente. Intuitivo e aderente ao ITIL, o Milldesk é uma solução completa para o Help Desk e Service Desk ao oferecer diversos recursos que promovem a produtividade da equipe de atendimento, como a integração com o WhatsApp, por exemplo.

Mas claro que decidir qual a ferramenta ideal para um setor tão importante quanto o de suporte técnico não é algo que deve ser feito às pressas e sem critérios. Por isso você pode experimentar grátis o Milldesk por 7 dias, sem compromisso, e ainda contar com o apoio de consultores para te fazer demonstrações das funcionalidades.

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Reduzir custos em TI

Reduzir custos em TI - Vida de Suporte

Transcrição:

Colega [falando com o Chefe]: Posso reduzir os custos do departamento de TI de duas formas.
Colega: A primeira é aumentar a produtividade da empresa melhorando o desempenho da infraestrutura de TI. Com a adoção de SaaS, virtualização e automatização de atualizações e manutenções de equipamentos e softwares.
Colega: A Segunda opção é matar os usuários de raiva com um sistema que vive caindo por conta de máquinas defeituosas e programas de procedência duvidosa.
Chefe: E como é que a Segunda opção irá reduzir custos?!
Colega: É que vou trabalhar de graça, apenas pela diversão.

Foi-se (ou pelo menos já deveria ter ido) o tempo em que reduzir custos em TI era sinônimo de cortar pessoal.

Hoje em dia, com a transformação digital, o setor de tecnologia da informação é vital para os negócios de qualquer empresa e a redução de despesas agora significa aumento da produtividade através de otimizações.

Mas é claro que na nossa área, a melhoria de desempenho só é possível com as ferramentas certas.

O monitoramento e gerenciamento simplificados de máquinas e softwares; a confiabilidade na proteção de dados dos clientes; a assertividade na prevenção de incidentes e agilidade na recuperação de problemas podem ser conquistadas com o SolarWinds® RMM (Remote Monitoring & Management); solução líder mundial entre os prestadores de serviços gerenciados de TI, e que aqui no Brasil é distribuída exclusivamente pela Addee.

Teste de graça e constate o que o SolarWinds RMM é capaz de fazer.

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Trabalhar com TI

Publicado em 23/10/2019 em SUPORTE - A Série

Trabalhar com TI - Vida de Suporte

Transcrição:

Colega [para a Garota Suporte]: Por que você optou por ser profissional de TI?
Colega: Poderia ter sido modelo.
Garota Suporte: E você, por que decidiu trabalhar com TI?
Garota Suporte: Poderia ter conseguido emprego na Praça é Nossa.

Vale como autocrítica.

Mais tirinhas com a Menina do Computador.

Comemoração do Dia do Profissional de TI

Publicado em 19/10/2019 em Estagiário,Mauro,SUPORTE - A Série

Dia do Profissional de TI - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex: Que tal uma pizza pra comemorar o dia do profissional de TI?
Suporte: Com que grana?
Alex: Temos mais de dez pessoas aqui no departamento de tecnologia. A gente faz uma vaquinha e vê o que dá pra comprar com o valor arrecadado.
[Algum tempo depois…]
Entregador: Foi daqui que pediram uma fatia de muçarela?
Alex [falando com a equipe faminta logo atrás]: Cada um dá uma mordida.

Quase esqueci do Dia do Profissional de TI.

Benefícios

Benefícios - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte: Estamos contratando desenvolvedor para trabalhar junto com o Gérson.
Alex: Deixa eu adivinhar… Estão sendo oferecidos todos os benefícios.
Alex: Plano de saúde, vale alimentação, transporte.
Suporte: E auxílio funeral.

Veja a primeira parte dessa tirinha aqui.

Emprego menos perigoso

Emprego menos perigoso - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe [para o Suporte]: Precisamos contratar um novo desenvolvedor para trabalhar no projeto atrasado com o Gérson.
Chefe: O programador anterior decidiu mudar para um emprego menos perigoso.
Chefe: Como domador de tigres.

Mais tirinhas sobre empregos.

Máquina de Chopp

Publicado em 01/10/2019 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Máquina de Chopp - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte: Você mandou colocarem uma máquina de chopp aqui na empresa?
Chefe [segurando uma caneca de chopp]: Uhum.
Suporte: E os funcionários vão poder beber de graça?!
Chefe: Uhum.
[Suporte com cara de quem tá achando algo estranho]
Suporte: Você tomou quantas canecas dessa?
Chefe: Zó umas zeis.

Mais tirinhas com cerveja.

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