Microcity

Software de Atendimento

Publicado em 28/07/2020 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Software de Atendimento - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Você já resolveu o meu problema?
Suporte: Problema? Não há nenhum registro no software de atendimento! Estranho…
Suporte: Você abriu o chamado pelo portal, e-mail, chat, aplicativo, SMS ou WhatsApp?
Voz de Usuário: Nenhum.
Suporte: Desculpe, mas o nosso sistema de abertura de chamado por pensamento está fora do ar!
Voz de Usuário: Então agora são dois problemas pra resolver.

Único software de atendimento de help desk com Quadro de Chamados, o Desk Manager oferece um variado leque de funcionalidades que visa facilitar a utilização dos usuários e as vidas dos suportes.

Mas o Desk Manager não se resume a praticidade de uso. É uma ferramenta completa que disponibiliza informações vitais para a gestão eficaz do atendimento e experiência do cliente.

Quer uma prova? Desk Manager tem no portal B2B Stack a melhor avaliação de sistemas de Help Desk e Service Desk em 2019 no Brasil.

Quer mais provas? Faça um teste gratuito e comprove. É usuário feliz, suporte tranquilo e chefe satisfeito.

Post publieditorial.

Aplicativo da Caixa

Publicado em 11/07/2020 em SUPORTE - A Série

Aplicativo da Caixa - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Suporte: Tentar usar o aplicativo da Caixa está sendo uma grande dor de cabeça.
Voz da Usuária: Nem me fale!
Usuária [muito estressada]: Esse aplicativo está me deixando louca!
Voz da Usuária: Vai acabar me matando de raiva! Não estou exagerando!
[Suporte com cara de surpreso]
[Print da página do Aplicativo da Caixa na Play Store com avaliação 5 estrelas e o seguinte elogio por parte do Suporte: “Continuem com o bom trabalho :)”]

Mais tirinhas sobre aplicativos.

Auxílio Emergencial

Publicado em 01/07/2020 em SUPORTE - A Série

Auxílio Emergencial - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Cliente: Vou contratar os seus serviços para a configuração do meu iPhone 11 e instalação do meu novo SSD de 1 tera na minha máquina gamer.
Cliente: E quero também que você instale o aplicativo para a solicitação do auxílio emergencial pra mim.
Suporte [revoltado]: Você quer que eu te ajude a cometer fraude?! Você não precisa desse dinheiro!
Cliente: Mas é claro que eu preciso!
Cliente: Pra te pagar, ué!

Mais tirinhas sobre fraudes.

Videoconferências

Publicado em 06/04/2020 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Videoconferências - Vida de Suporte

Transcrição:

[Chefe ao telefone com o Suporte]
Chefe: As reuniões da nossa empresa realizadas através de videoconferências foram vazadas na internet!
[Suporte escutando, ao telefone, sem camisa]
Voz do Chefe: Precisamos fazer algo antes que alguém…
Voz do Suporte: Morra de tédio?

Sobre o rolo das videoconferências feitas pelo zoom que foram vazadas na net.

Flagras de Atendimento da Semana #351

Publicado em 17/01/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Aplicativos Linux

Publicado em 10/10/2019 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Aplicativos Linux - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte: Em Novembro vai rolar o Linux App Summit, um evento que visa acelerar o crescimento do ecossistema de aplicativos Linux!
Suporte [virando-se para o Estagiário]: Que tal você participar, Aspira?
Estagiário: Não sei…
Estagiário: Nunca fui muito bom em biologia.
[Camiseta do Estagiário: “Zuck”]

Entre os dias 12 e 15 de Novembro, vai acontecer em Barcelona o Linux App Summit. Ou simplesmente LAS, para os íntimos.

O evento é gratuito e foi criado para acelerar o crescimento do ecossistema de aplicativos Linux, reunindo programadores, designers, gerentes de produto, especialistas em experiência do usuário, líderes comunitários, acadêmicos e qualquer pessoa interessada no desenvolvimento de uma ótima experiência de usuário de APPs Linux.

O LAS é co-hospedado pela comunidade KDE e projeto Gnome.

Saiba mais sobre o cronograma e pedidos de patrocínio para viagem no site oficial do evento: linuxappsummit.org

Flagras de Atendimento da Semana #335

Publicado em 20/09/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Motorista de Aplicativo

Publicado em 10/06/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Motorista de Aplicativo

Transcrição:

Suporte [indo embora]: Chega! Vou largar essa vida e virar motorista de aplicativo!
Suporte: Quero passar o dia todo dirigindo sem ver nada que me lembre o trabalho com TI!
[Flagra de outdoor, em estrada, exibindo tela azul da morte]
Suporte [voltando]: Droga!

Flagra enviado por Jonathas Leonilton.

Pedir comida pelo aplicativo

Publicado em 22/03/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Pedir comida pelo aplicativo

Transcrição:

Usuário: Parece que a internet caiu. Não tô conseguindo pedir comida pelo aplicativo.
Usuária: Liga pro rapaz da informática.
Ligação do Usuário [para o Suporte]: Quero uma pizza grande de calabresa.

iFód.

Flagras de Atendimento da Semana #270

Publicado em 15/06/2018 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série
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