[Suporte ao telefone]
Voz da Cônjuge do Suporte: Querido, encontrei três gatinhos abandonados na rua.
Voz da Cônjuge do Suporte: Podemos ficar com eles aqui em casa só até encontrarmos alguém para adotá-los?
Suporte: Tá bom. Só não vá se apegar.
[Uma hora depois…]
Suporte [chegando em casa]: Cadê os gatos? Encontrei um lugar pra eles.
Voz da Cônjuge do Suporte: Pra onde você tá querendo levar o Ctrl, o Alt e o Del?!?
Gerente [para o Mauro]: Mauro, há um erro grosseiro na interface que você programou.
Mauro: Impossível.
Gerente: Ah é? Então como você explica isso?
[Tela onde pode-se ler “Tem certeza que deseja confirmar o cancelamento?” e logo abaixo apenas um botão onde está escrito “SimNão”]
Mauro: Computação quântica.
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Sou eu de novo. Lembra daquele pen drive com os arquivos imprescindíveis da firma?
Suporte [com cara de assustado]: Não me diga que o seu cachorro engoliu o pen drive de novo!!!
Voz de Usuário: Não, Não!
Voz de Usuário: O Tony não fez nada.
Suporte [aliviado]: Ufa!
Voz de Usuário: Dessa vez foi o Vito, meu bichano. Tô te enviado a caixa de areia para você fazer a recuperação de dados.
…
O home office promove muitos benefícios mas também pode trazer problemas seríssimos, principalmente quando o assunto são arquivos corporativos importantes.
Não importa se o seu cliente adotou o modelo de BYOD (quando os usuários utilizam seus próprios dispositivos) ou Outsourcing (terceirização da infraestrutura de TI) você, prestador de serviços de TI, precisa oferecer uma proteção confiável para os dados sensíveis da empresa.
Nesse caso é melhor escolher logo a melhor solução: o SolarWinds RMM
Líder mundial no segmento de ferramentas para Monitoramento & Gerenciamento remoto, Proteção e Backup & Recuperação de dados, a ADDEE SolarWinds MSP vai ter dar todo o apoio para prestar um ótimo serviço aos seus clientes.
Bata um papo com o pessoal da ADDEE e saiba como eles podem te ajudar nesse momento complicado para todos.
[Baseado em história real enviada por Leonardo]
Usuária: Meu teclado tá com algum problema.
Suporte: É… parece que o problema foi que você derramou algum líquido nele.
Usuária: Você está enganado.
Suporte [erguendo o teclado com o líquido escorrendo pela mão]: Ah é?! Então o que é isso, hein?!?
Usuária: Xixi do meu gato.
Suporte: Alguma coisa deve ter acontecido com o Seu Frederico. Vou pedir socorro.
Alex: Por que você acha que houve algo com ele?
Suporte: Faz sete anos que ele liga, diariamente, quando faltam exatamente cinco minutos pra encerrar o expediente.
Suporte: Sete anos.
Voz do atendente de salvamento: Alô. Qual a emergência?
Suporte: Meu gato ficou preso numa árvore.
Me siga no Instagram. Por quê? Porque o Gérson mandou.
