Gerente [perguntando ao candidato à vaga de emprego]: Se você pudesse ser um super-herói, qual seria?
Candidato: É difícil escolher. Eu admiro muito as conquistas do Super-Homem, do Batman e do Homem-Aranha.
Gerente: Quais? As vitórias sobre os inimigos? A proteção dos inocentes? A paz mundial?
Candidato: A Lois Lane, a Mulher-gato e a Mary Jane.
Suporte [batendo papo com o aspira]: Eu gostaria de visitar um lugar que parece ter parado no tempo.
Estagiário: Metrópolis?
Suporte [irritado]: Eu Tô falando sério.
Estagiário: Em Metrópolis ainda têm cabines telefônicas nas ruas. Além disso, como ninguém descobriu a identidade secreta do Superman, então não chegou sistema de reconhecimento facial por lá ainda.
Estagiário [perguntando ao Suporte que está telefonando]: Tá ligando pra agência de viagens?
Suporte: Para o hospício.
[Camiseta do Estagiário: “Lex”]
Veja a primeira parte aqui e a segunda parte aqui.
Você não precisa da Liga da Justiça pra te ajudar se já tem o TOPdesk no seu departamento.
O TOPdesk acredita que três elementos são essenciais para a entrega de serviços de qualidade:
1. Simplicidade – Torne as coisas o mais fácil possível para seus usuários. Com um sistema que seja simples de usar.
2. Central de Serviços Compartilhados – Nenhum departamento é uma “ilha”. Todos usuários dependem dos serviços de TI, Facilities, RH, entre outros. Aumente a satisfação dos usuários oferecendo um único ponto de contato entre os processos.
3. Sistema Integrado de Informação – Seu departamento provavelmente trabalha com alguns fornecedores e o trabalho deles influencia diretamente o seu, portanto, é importante colaborar efetivamente com os seus fornecedores. integrando as suas ferramentas.
O pessoal do TOPdesk entende do assunto, já que é referência internacional no desenvolvimento de soluções para o Service Desk e para a Central de Serviços Compartilhados.
E não precisa ser o Batman pra descobrir que as planilhas foram “salvas” na lixeira.
O TOPdesk foi cuidadosamente desenvolvido, e há mais de 20 anos vem sendo aprimorado cada vez mais, para alavancar a qualidade e eficiência dos serviços. Promovendo a facilidade e excelência na gestão dos departamentos e dos processos da Central de Serviços Compartilhados (CSC).
Com mais de 4.000 clientes ao redor do mundo, a TOPDesk tem a confiança e o know-how necessários para ajudar a sua empresa e tornar-se cada vez mais dinâmica.
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O TOPDesk aumenta a eficiência do departamento de TI e de serviços internos da sua empresa. E isso não é promessa de político em campanha.
Dê uma olhada em 5 benefícios de escolher o TOPDesk:
– Eficiência
Ofereça melhores serviços. Com TOPdesk, os colaboradores passam a ter maior auxílio em suas atividades, economizando tempo e otimizando recursos.
– Economia
Aproveite melhor seus recursos. Escolha apenas os módulos que sua empresa precisar. É possível adicionar módulos e integrar departamentos a qualquer momento.
– Facilidade
Vá direto ao ponto. Facilidade de uso e rapidez de implementação.
– Confiança
São mais de 20 anos no mercado. As implementações são realizadas diretamente por consultores que fazem parte da equipe global TOPdesk.
– Flexibilidade
Nos ajustamos ao processo. Devido a facilidade de integração com outras ferramentas, nos adaptamos rapidamente ao seu ambiente de trabalho.
– O que é aquilo no céu? É um pássaro? É um avião? é o Superman? Não! é o índice de satisfação dos clientes que usam TOPdesk!
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Parabéns a todos os heróis apaixonados por tecnologia. Porque só paixão mesmo pra explicar trabalhar numa área tão desvalorizada, incompreendida e estressante.
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