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Teste de Maturidade

Vida de Suporte - Teste de Maturidade

Transcrição:

Suporte: Chefe…
Chefe: Agora não! Tô fazendo um teste.
Suporte: Legal! É o teste de maturidade da infraestrutura de TI que lhe enviei?
Chefe: Não, não…
Chefe: É o teste pra descobrir quem eu sou na Liga da Justiça.
Chefe: Aquaman?!? Droga! Eu queria ser o Bátima!!!
Chefe: Qual foi o teste que você mandou mesmo?
Suporte: Deixa pra lá.

.

Sua empresa está preparada para a transformação digital?

Com a ajuda da Dell, você pode descobrir.

Teste de Maturidade Dell

A consultoria IDC criou, com o patrocínio da Dell EMC e da Intel, um teste de maturidade da infraestrutura de TI para transformação das empresas, que mede essa maturidade em três dimensões distintas. A geração do índice englobou uma pesquisa com 250 empresas com mais de 250 funcionários, feita por meio de entrevistas conduzidas pela IDC e concluída no segundo semestre de 2017.

Faça o teste no link e descubra quanto falta para sua empresa estar pronta para a transformação digital.

Saiba mais sobre as soluções da Dell para sua empresa em: www.dell.com.br/suaempresa

Essa postagem faz parte de uma série de conteúdos oferecidos pela Dell para falarmos um pouco mais sobre transformação digital e os impactos da tecnologia para que empresas alcancem seus objetivos. Confira os demais posts aqui: vidadesuporte.com.br/dell

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Comunicação

Publicado em 03/10/2017 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Eita!

Um dos diferenciais do TOPdesk é o foco no aperfeiçoamento da comunicação entre os processos. Oferecendo um ponto centralizado de contato, com todos os departamentos na mesma página, a comunicação entre colaboradores se torna cada vez mais forte e a gestão de serviços, mais eficiente.

Faça uma DEMO ONLINE GRATUITA e confira você mesmo.

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Batalha

Publicado em 24/04/2017 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Você não precisa da Liga da Justiça pra te ajudar se já tem o TOPdesk no seu departamento.

O TOPdesk acredita que três elementos são essenciais para a entrega de serviços de qualidade:

1. Simplicidade – Torne as coisas o mais fácil possível para seus usuários. Com um sistema que seja simples de usar.

2. Central de Serviços Compartilhados – Nenhum departamento é uma “ilha”. Todos usuários dependem dos serviços de TI, Facilities, RH, entre outros. Aumente a satisfação dos usuários oferecendo um único ponto de contato entre os processos.

3. Sistema Integrado de Informação – Seu departamento provavelmente trabalha com alguns fornecedores e o trabalho deles influencia diretamente o seu, portanto, é importante colaborar efetivamente com os seus fornecedores. integrando as suas ferramentas.

O pessoal do TOPdesk entende do assunto, já que é referência internacional no desenvolvimento de soluções para o Service Desk e para a Central de Serviços Compartilhados.

Veja você mesmo, faça uma demo online gratuita!

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Trauma

Publicado em 22/03/2017 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

E o Bruce Wayne achando que só ele teve uma infância traumática.

Por falar em trauma, todo mundo sabe o quanto é importante uma ferramenta de service desk que proporcione uma experiência de uso positiva para os clientes e simplifique o gerenciamento das demandas por parte da equipes de TI e de CSC.

E não precisa ser o Bátima pra saber que essa ferramenta é o TOPdesk.

Com mais de 20 anos de experiência, know-how internacional e mais de 4.000 clientes ao redor do mundo. O TOPdesk entende as necessidades dos usuários, operadores e gestores. Com excelência no gerenciamento de serviços internos.

Não traumatize a si e nem os usuários, faça uma demo online gratuita agora mesmo!

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Arqui-inimigo

Publicado em 27/10/2016 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

E não precisa ser o Batman pra descobrir que as planilhas foram “salvas” na lixeira.

O TOPdesk foi cuidadosamente desenvolvido, e há mais de 20 anos vem sendo aprimorado cada vez mais, para alavancar a qualidade e eficiência dos serviços. Promovendo a facilidade e excelência na gestão dos departamentos e dos processos da Central de Serviços Compartilhados (CSC).

Com mais de 4.000 clientes ao redor do mundo, a TOPDesk tem a confiança e o know-how necessários para ajudar a sua empresa e tornar-se cada vez mais dinâmica.

Faça o TESTE ONLINE e experimente o TOPdesk navegando por todos os módulos.

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Pequeno Erro

Publicado em 07/08/2013 em Estagiário,SUPORTE - A Série

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Senha Forte

Publicado em 24/05/2012 em SUPORTE - A Série

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