Milldesk - Gestão de Suporte

Aniversário da ADDEE

Publicado em 06/08/2024 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Aniversário da ADDEE - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [perguntando ao Suporte]: Você fez a simulação de quanto temos que pagar para escalar a nossa infra?
Suporte [entregando uma folha de papel]: Toma.
Gerente: É o orçamento?
Suporte: O telefone do meu cardiologista.
Suporte: Você vai precisar.

10 razões para celebrar os 10 anos da ADDEE

10 motivos para você também comemorar os 10 anos da ADDEE!

1. A ADDEE é uma das empresas que mais apoia o prestador de serviços de TI brasileiro.

2. O próprio Rodrigo Gazola, fundador da ADDEE, já e foi sabe muito bem como é ser um “menino do computador”.

3. O pessoal da ADDEE chama a si carinhosamente como “patetas”.

4. Os “patetas” são viciados em café, a máquina do escritório da ADDEE, chama “Ju”. Mas eles não recusam uma cervejinha.

5. Os clientes são tão próximos que a ADDEE sempre recebe visitas e vez ou outra o escritório vira um coworking!

6. A galera leva concurso de fantasias a sério, tanto no Carnaval, como no Halloween!

7. A ADDEE já recebeu vários prêmios internacionais pela sua excelência no mercado brasileiro de TI.

8. Backup é praticamente um dogma para a ADDEE!

9. A ADDEE é responsável pelo melhor evento brasileiro para prestadores de serviços de TI: O MSP Summit! Que também completa 10 anos!

10. A pesquisa de mercado anual da ADDEE oferece um dos principais panoramas do Mercado Brasileiro de Prestação de Serviços de TI!

Parabéns, ADDEE! Que venham mais 10 anos com ainda mais sucesso e café!

Post publieditorial.

Fax

Publicado em 09/07/2024 em SUPORTE - A Série

Fax - Vida de Suporte

Transcrição:

Jovem Aprendiz [ao celular]: Aqui no Japão eles usam uma tecnologia que eu nunca vi para transferência remota de documentos!
Voz do Jovem Aprendiz: Chama-se Fax!
[Suporte com cara de incrédulo]
Jovem Aprendiz: O negócio aqui no Japão é… é…
Voz do Suporte: Inacreditável!
Jovem Aprendiz: Exatamente!

Veja a tirinha anterior aqui!

Japão

Publicado em 08/07/2024 em SUPORTE - A Série

Japão - Vida de Suporte

Transcrição:

Jovem Aprendiz [falando ao celular]: Aqui no Japão é incrível!
[Empolgado, o Suporte escuta do outro lado da linha]
Jovem Aprendiz: Ele utilizam um tipo de tecnologia de armazenamento de dados que eu nunca vi na minha vida!
Jovem Aprendiz [segurando um disquete]: Você vai pirar quando eu te mostrar!

“Japão dá um grande salto tecnológico e supera os… disquetes”

Mercado de Carreiras de Tecnologia

Publicado em 06/07/2024 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Mercado de Carreiras de Tecnologia - Vida de Suporte

Transcrição:

Estagiário [falando ao Jovem Aprendiz]: O mercado de TI precisa desesperadamente de profissionais qualificados.
[Suporte observa surpreso]
Estagiário: Que estejam preparados para as novas tecnologias, como a Inteligência Artificial, por exemplo.
[Suporte sorri admirado]
Estagiário: Por isso devemos aprender Kung fu!
[Se desfaz o sorriso do Suporte]
Jovem Aprendiz [perguntando o Estagiário]: Para lutar contas as máquinas?
Estagiário: Para nocautear os profissionais qualificados.
[Suporte com cara de quem levou um golpe]
[Camiseta do Aspira: “Hasta la vista baby”]

Assista o episódio do MSP Cast sobre Mercado de Carreiras de Tecnologia!

Explorando o Mercado de Carreiras de Tecnologia! Esse é o tema do episódio do MSPCast, o podcast preferido do Prestador de Serviços de TI.

A convidada para esse bate-papo muito legal é a Vanessa Carlim, especialista em recrutamento para TI, que traz a sua experiência para esclarecer, dar dicas e promover insights sobre assuntos como a ascensão do mercado de TI, importância da formação técnica, a escassez de profissionais qualificados e a necessidade da atualização constante dos profissionais da área.

Você pode assistir esse episódio gratuitamente no:

  • YouTube
  • Spotify
  • Google Podcasts
  • Deezer
  • Confira também o artigo no blog da ADDEE.

    Post publieditorial.

    Nuvem

    Publicado em 18/04/2024 em Estagiário,SUPORTE - A Série

    Nuvem - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Estagiário [acompanhado do Jovem Aprendiz, pergunta ao Suporte]: Ficamos sabendo que você entende de nuvem.
    Suporte: Sim! um pouco!
    Estagiário: Ótimo! Por que precisamos de uma opinião especializada.
    Estagiário [mostrando pela janela uma nuvem no céu]: Na sua opinião aquela nuvem parece com um cachorro ou um cavalo?
    [Estagiário a Jovem Aprendiz observam Suporte que desabou da cadeira]
    Jovem Aprendiz: Eu disse que era melhor ter perguntado isso a um meteorologista.
    [Camiseta do Estagiário: “Cúmulo”]

    Mais tirinhas sobre nuvem.

    Desconhecido

    Desconhecido - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [batendo papo com o Jovem Aprendiz]: Daí então o Neo atendeu a ligação num celular que ele recebeu de um desconhecido.
    Jovem Aprendiz: Ele atendeu?!
    Jovem Aprendiz: E se fosse um golpista? E se fosse um usuário querendo hackear uma conta no Insta?
    Jovem Aprendiz: E se fosse o Gérson?!
    Suporte: Aí não teríamos as péssimas continuações da franquia.

    Bem que poderia ter sido o Gérson naquela ligação.

    Veja a primeira parte aqui!

    Senha curta

    Publicado em 29/05/2023 em Estagiário,SUPORTE - A Série

    Senha curta - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Suporte ao telefone]
    Voz de Usuário: Estou tendo problema pra cadastrar uma nova senha.
    Voz de Usuário: Aparece uma mensagem de que a senha é muito curta.
    Suporte: Que senha você está tentando cadastrar?
    Voz de Usuário: “minhapiroca”.
    Jovem Aprendiz [perguntando ao Estagiário]: Esse problema é culpa do hardware ou do software?
    Estagiário: Do frio.

    O usuário precisa de uma sugestão de senha ou de uma régua?

    Veja a primeira parte aqui.

    Gotham City

    Publicado em 29/03/2023 em Estagiário,SUPORTE - A Série

    Gotham City - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Jovem Aprendiz [conversando com o Estagiário e com o Suporte]: Bem que a firma poderia abrir uma filial em Gotham City.
    Estagiário: Lá vem você falar tolices de novo! Não sabe que isso é impossível de acontecer?!
    Estagiário: As Indústrias Wayne detém o monopólio tecnológico e eles odeiam competição.
    Suporte [exausto]: Quanto será que tá a passagem de avião pro Triangulo das bermudas?
    [Camiseta do Estagiário: “Zack Snyder”]

    Veja a primeira parte aqui.

    Latência e Redundância

    Publicado em 14/12/2021 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Latência e Redundância - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Alex [perguntando ao Suporte]: O que é latência alta?
    Suporte: Sabe quando eu conto uma piada para o Aspira e ele só ri meia hora depois?
    Suporte: Latência alta é mais ou menos isso.
    Alex: Aaah!
    Alex: E o que é redundância?
    Jovem Aprendiz [chegando]: O estagiário não vem trabalhar hoje, mas não se preocupem. Vou ficar no lugar dele.
    Jovem Aprendiz: A propósito, ele me contou uma piada ontem que até agora não consegui entender.
    Suporte [para o Alex]: Sua pergunta acaba de ser respondida.

    Latência e Redundância explicados

    Quer saber o que é latência?

    Deixa o time da HostDime, que entende muito mais do assunto do que eu, responder:

    “De forma bem resumida, Latência é o tempo de resposta entre seu dispositivo para o servidor onde a aplicação está hospedada – a duração que o percurso demandará de um ponto até outro.”

    Um dos motivos para a HostDime ser considerada o melhor data center da América Latina é justamente por contar com tecnologia de ponta que garante latência baixíssima.

    E o que é redundância?

    Novamente peço a ajuda dos amigos da HostDime:

    “Ela [Redundância] pode ser entendida como uma duplicidade de equipamentos e sistemas. (…) tem o objetivo de evitar o tempo de parada (downtime) por falhas e manutenção preventiva ou corretiva.”

    A infraestrutura da HostDime é certificada internacionalmente como TIER III. Ou seja, possui redundância para realizar qualquer manutenção preventiva que possa ser solicitada em toda a infraestrutura, sem que haja necessidade de suspender nenhum serviço crítico de TI.

    A nuvem mais certificada e bonita da América Latina

    Agora que você já sabe o que é latência e redundância, que tal descobrir como a HostDime pode transformar o seu negócio ou do seu cliente?

    Bata um papo com um especialista da HostDime sobre a solução ideal para você.

    Post publieditorial.

    Melhor evento para prestadores de serviços de TI

    Publicado em 05/10/2021 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Melhor evento para prestadores de serviços de TI - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Estagiário [ao telefone]: Alô! É do escritório de advocacia? Eu quero processar o MSP Summit por propaganda enganosa.
    Estagiário: Dizem que é o melhor evento para prestadores de serviços de TI mas não vai ter nenhuma palestra sobre manutenção de ar-condicionado!
    Jovem Aprendiz [para o Estagiário]: Também não vai ter palestra sobre técnicas de telepatia nem sobre o mercado de exorcismo de impressoras.
    Estagiário [de volta ao telefone]: É causa ganha!
    [Camisetas do Estagiário:”Feice”, “Zap” e “Insta”]

    O Melhor evento para prestadores de serviços de TI do Brasil

    Bom, palestras sobre esses assuntos realmente não irão rolar…

    Mas vai ter conteúdos de qualidade sobre serviços gerenciados de TI, segurança da informação, técnicas de backup, tendências de mercado, empreendedorismo, vendas e marketing para TI, LGPD e muitos outros temas preparados por grandes nomes do mercado de prestação de serviços de TI.

    O MSP Summit desse ano continua sendo virtual, totalmente gratuito e vai acontecer nos dias 21 e 22 de Outubro.

    Novidades dessa edição especial:

    + Quase 2000 profissionais e empresários reunidos;
    + Palestras em trilhas simultâneas de conhecimento;
    + Plataforma de transmissão com chat ao vivo e enquetes para uma experiência completa;
    + Feira Virtual de Negócios com expositores que são referência no mercado;
    + Área de networking Online;
    + Atendimento comercial e técnico com os especialistas da ADDEE;
    + Premiações, brindes e surpresas!

    Não dá pra perder esse que é o melhor evento do ano feito por e para prestadores de serviços de TI do Brasil (a não ser que você seja o aspira).

    Garanta a sua vaga gratuita!

    MSP Summit 2021

    Post publieditorial.

    © 2024 Vida de Suporte | Feito com Wordpress - Desenvolvimento por Dk Ribeiro.